“世界已經(jīng)不需要網(wǎng)線了!”

走進(jìn)數(shù)碼產(chǎn)品賣場(chǎng)，我們很難從精致輕薄的智能設(shè)備中再找到那個(gè)曾經(jīng)幾乎是標(biāo)配的網(wǎng)線接口了。并不是我們已經(jīng)不需要網(wǎng)絡(luò)，而是網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)掙脫了網(wǎng)線的束縛，變得無(wú)處不在。是的，不知不覺(jué)中，時(shí)代變了。

據(jù)第三方調(diào)研報(bào)告，目前全球移動(dòng)終端數(shù)量已經(jīng)超過(guò)60億，包括智能手機(jī)、平板電腦、筆記本等設(shè)備;而在國(guó)內(nèi)，中國(guó)已超過(guò)美國(guó)成為世界上智能手機(jī)和平板設(shè)備數(shù)量最多的國(guó)家。分析公司Flurry Analytic估計(jì)截至2013年二月，中國(guó)的智能移動(dòng)設(shè)備激活量2.46億，而美國(guó)是2.3億。

在這些設(shè)備中，無(wú)線WiFi與3G/4G蜂窩移動(dòng)數(shù)據(jù)已經(jīng)成為最普遍的互聯(lián)網(wǎng)接入方式。其中無(wú)線WiFi由于其部署簡(jiǎn)單、成本低廉、信號(hào)可靠等優(yōu)勢(shì)，爆發(fā)出了極強(qiáng)的生命力:根據(jù)美國(guó)市場(chǎng)研究公司ABI Research研究報(bào)告顯示，截至2012年末，全球WiFi累計(jì)出貨量達(dá)到50億臺(tái)，并預(yù)計(jì)在2017將達(dá)到200億臺(tái)。

由此可見(jiàn)，這個(gè)時(shí)代的互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)不再依靠網(wǎng)線連接，無(wú)線WiFi成為了其中最主要的接替者。

“商業(yè)無(wú)線WiFi為何風(fēng)生水起?”

在整個(gè)無(wú)線WiFi市場(chǎng)中，商業(yè)WiFi占據(jù)了相當(dāng)大的比重。根據(jù)市場(chǎng)研究公司ABI Research的數(shù)據(jù)顯示，2013年全球范圍內(nèi)商業(yè)及公共場(chǎng)所的WiFi熱點(diǎn)部署量總計(jì)達(dá)到420萬(wàn)個(gè)，到2015年將增加至710萬(wàn)個(gè)，并且將在2013年-2018年之間繼續(xù)保持15%的年復(fù)合增長(zhǎng)率，屆時(shí)將超過(guò)1.05億個(gè)。而在國(guó)內(nèi)，三大運(yùn)營(yíng)商已完成部署了62萬(wàn)個(gè)城市公共WiFi熱點(diǎn)，更有不計(jì)其數(shù)的商家自建WiFi熱點(diǎn)為數(shù)以億計(jì)的顧客提供著互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)。在一些大中城市，免費(fèi)WiFi幾乎成為了飯館、酒店、咖啡廳的“標(biāo)準(zhǔn)配置”：我們總能聽(tīng)到顧客期待的招呼聲：“服務(wù)員，WiFi密碼是啥?”

那么，為什么商業(yè)WiFi如此受到追捧?

· 首先，無(wú)論酒店、飯館、賓館還是機(jī)場(chǎng)、高鐵、地鐵，服務(wù)質(zhì)量都是運(yùn)營(yíng)者最為關(guān)心的。而顧客利用自己的碎片時(shí)間進(jìn)行網(wǎng)上沖浪已經(jīng)成為了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民的剛性需求。滿足顧客上網(wǎng)的剛性需求已經(jīng)成為商業(yè)場(chǎng)所提高服務(wù)質(zhì)量的重要手段。

· 其次，商業(yè)場(chǎng)所的免費(fèi)WiFi可以為顧客有效避免3G、4G等網(wǎng)絡(luò)接入方式帶來(lái)高昂資費(fèi)，成為吸引新顧客，留住老顧客的一個(gè)巨大的引力點(diǎn)。

· 最后，在服務(wù)即品牌的時(shí)代，免費(fèi)WiFi接入服務(wù)已經(jīng)成為提升品牌價(jià)值的重要驅(qū)動(dòng)力。沒(méi)有人喜歡沒(méi)有空調(diào)的商場(chǎng)，同樣，在高度移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)化的今天，也不會(huì)有人喜歡一個(gè)沒(méi)有免費(fèi)WiFi的商場(chǎng)。

“那么風(fēng)險(xiǎn)呢?”

寫字樓下的咖啡店中，進(jìn)來(lái)了一位客人：一位白領(lǐng)模樣的年輕人點(diǎn)了一杯美式咖啡，在等待也許是合作伙伴的時(shí)間里打開(kāi)iPad，連上店中的WiFi，靜靜的處理著郵件。對(duì)于咖啡館的運(yùn)營(yíng)者們來(lái)說(shuō)這是一個(gè)最習(xí)以為常的場(chǎng)景。然而，威脅與風(fēng)險(xiǎn)正在悄悄發(fā)生：

年輕人在點(diǎn)擊發(fā)送郵件的按鈕之后，郵件遲遲沒(méi)有發(fā)送出去。疑惑的年輕人打開(kāi)了瀏覽器希望通過(guò)Web郵箱將剛才郵件發(fā)送出去，網(wǎng)速卻慢到連首頁(yè)的搜索引擎都無(wú)法正常顯示。這時(shí)年輕人沮喪地發(fā)現(xiàn)是鄰桌一個(gè)女人正在用P2P軟件高速地下載著電影。交涉未果后，年輕人憤怒地收起了iPad離開(kāi)，并發(fā)誓不會(huì)再踏入這家店一步。

或者，誰(shuí)也沒(méi)有辦法知道這個(gè)年輕人在處理郵件時(shí)發(fā)現(xiàn)自己一個(gè)價(jià)值巨大的項(xiàng)目被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手搶占了先機(jī)，于是打開(kāi)經(jīng)常逛的知名論壇，將心中積怨已久怒氣瘋狂地發(fā)泄在帖子中，詛咒社會(huì)與他人，將自己的遭遇解釋成社會(huì)的黑暗，以及法律法規(guī)欠缺的錯(cuò)誤，甚至開(kāi)始捕風(fēng)捉影以訛傳訛，只為一時(shí)的痛快。當(dāng)年輕人離開(kāi)，也許走進(jìn)來(lái)的就是公安網(wǎng)監(jiān)部門的警察同志，他們要求提供的不是咖啡，而是發(fā)帖人的身份信息，如果無(wú)法提供，將面臨巨額罰款。

上面的場(chǎng)景是部署免費(fèi)WiFi的商家隨時(shí)可能遇到的�？梢钥吹剑�在一個(gè)未經(jīng)管理的商業(yè)WiFi網(wǎng)絡(luò)中，存在著兩個(gè)巨大的隱憂：

· 用戶體驗(yàn)差：

帶寬永遠(yuǎn)是有限的，面向大眾開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)必須考慮到帶寬容量的問(wèn)題。除此之外，P2P等極其耗帶寬資源的應(yīng)用很可能導(dǎo)致整個(gè)網(wǎng)絡(luò)時(shí)延升高、質(zhì)量下降，造成用戶體驗(yàn)急劇下降，反而會(huì)使用戶對(duì)服務(wù)產(chǎn)生厭惡，品牌影響力不升反降。

· 額外法律風(fēng)險(xiǎn)：

互聯(lián)網(wǎng)上的違法言論是商業(yè)無(wú)線的另一大風(fēng)險(xiǎn)。商業(yè)場(chǎng)所由于上網(wǎng)用戶流動(dòng)性較大，違法言論發(fā)布在互聯(lián)網(wǎng)上之后，很難通過(guò)一般方式進(jìn)行回溯與追查。而公安部82令要求所有提供互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)的場(chǎng)所能夠提供60日上網(wǎng)行為日志，以便公安網(wǎng)監(jiān)部門調(diào)用審查。因此，如果商業(yè)場(chǎng)所無(wú)法定位自己網(wǎng)絡(luò)中的違法事件，就意味著行政處罰。

“我們?yōu)槟�解決!”

網(wǎng)康上網(wǎng)行為管理產(chǎn)品NS-ICG能夠完全解決上述問(wèn)題。

NS-ICG能夠針對(duì)應(yīng)用與用戶制定精細(xì)的帶寬管理策略，并通過(guò)兩種方式保障用戶的上網(wǎng)體驗(yàn)：帶寬限制與帶寬保障。NS-ICG能夠?yàn)槟切��?duì)帶寬影響較大的應(yīng)用建立帶寬限制策略，包括P2P下載、P2P多媒體播放等;同時(shí)，我們可以為Web瀏覽、郵件收發(fā)、手機(jī)游戲、聊天社交等顧客最常用的應(yīng)用類別進(jìn)行帶寬保障，使無(wú)關(guān)應(yīng)用無(wú)法隨意搶占，從而保障絕大多數(shù)顧客的體驗(yàn)。

另外，NS-ICG完善的認(rèn)證策略能夠保障實(shí)名上網(wǎng)制度的落實(shí)。特有的短信認(rèn)證功能能夠記錄上網(wǎng)用戶的手機(jī)號(hào)碼，從而為定位網(wǎng)路違法事件的始作俑者提供了線索;此外，NS-ICG能夠?qū)τ脩舻纳暇W(wǎng)行為進(jìn)行詳細(xì)的審計(jì)，例如發(fā)帖時(shí)間、標(biāo)題、甚至內(nèi)容，NS-ICG均能夠做到審計(jì)日志的完整留存，為違法事件提供堅(jiān)實(shí)的追責(zé)依據(jù)。對(duì)于商業(yè)場(chǎng)所的運(yùn)營(yíng)者來(lái)說(shuō)，幫助法律層面的免責(zé)，是我們能夠提供的最大價(jià)值。

網(wǎng)康科技期望能在商業(yè)無(wú)線遍地開(kāi)花的大潮中，為商業(yè)場(chǎng)所的運(yùn)營(yíng)者們打造一個(gè)健康、安全、可靠、可管理的網(wǎng)絡(luò);并致力于利用十年網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用層的技術(shù)積累，為商業(yè)客戶提升服務(wù)價(jià)值、增強(qiáng)用戶粘性保駕護(hù)航，使商業(yè)WiFi產(chǎn)生更大、更直接、更長(zhǎng)遠(yuǎn)的價(jià)值。