山東 2014-05-09(中國商業(yè)電訊)--提到旅游在線預(yù)訂業(yè)務(wù),很多人第一時(shí)間就會想到攜程旅游。的確,作為中國領(lǐng)先的在線旅行服務(wù)公司,攜程旅行網(wǎng)已經(jīng)向超過1400萬會員提供了機(jī)票預(yù)訂、度假預(yù)訂、旅游資訊等旅行服務(wù)。
從攜程旅游的身上,我們可以看到線上旅游預(yù)訂行業(yè)的發(fā)展縮影。隨著中國旅游市場的日趨火爆,線上旅游業(yè)務(wù)也得到了空前的發(fā)展。旅游資源的預(yù)訂、分享成為消費(fèi)者常態(tài)化的行為,尤其是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷革新,也給網(wǎng)上旅游訂票市場發(fā)展提出了新的考驗(yàn)。
信息整合帶動行業(yè)發(fā)展
移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,網(wǎng)絡(luò)成為了眾多企業(yè)爭搶的一塊新領(lǐng)地。行業(yè)專家孫允會指出,以攜程旅游為例,通過對全國酒店、機(jī)票預(yù)定市場信息和旅游消費(fèi)者資源的全面整合,把供應(yīng)商和消費(fèi)者連接起來。通過這種資源整合,攜程旅游可以同時(shí)掌握大量的供需資源,合理安排企業(yè)銷售策略。
業(yè)內(nèi)專家也總結(jié)稱,對于整個(gè)旅游在線預(yù)訂行業(yè)來說,資源整合也是帶動行業(yè)發(fā)展的有利因素。通過對網(wǎng)絡(luò)旅游資源的整合,可以讓行業(yè)對于消費(fèi)者的需求迅速作出反應(yīng),同時(shí)也能及時(shí)了解供需情況。
專業(yè)化運(yùn)作提升行業(yè)競爭力
孫允會表示,企業(yè)的發(fā)展離不開專業(yè)化的經(jīng)營,行業(yè)的發(fā)展同樣需要專業(yè)化的運(yùn)作。網(wǎng)上旅游訂票行業(yè)雖然存在時(shí)間較長,但在長期的發(fā)展中一直忽略了專業(yè)化運(yùn)作的問題。從實(shí)際情況來看,能夠提供網(wǎng)上旅游訂票業(yè)務(wù)的網(wǎng)站,在整體經(jīng)營方面還欠缺專業(yè),缺少競爭意識。攜程旅游在進(jìn)入旅游在線預(yù)訂業(yè)務(wù)時(shí)就提出,“攜程要做專業(yè)化,盯住一個(gè)模式做到極致”也正是通過這種專業(yè)化,才使得攜程旅游擁有了巨大的市場份額。
應(yīng)該說在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的帶動下,網(wǎng)上旅游訂票的市場空間被極具的擴(kuò)大,前景看好。不過,好的機(jī)遇并不意味著企業(yè)一定能夠得到良好的發(fā)展,機(jī)遇同樣意味著挑戰(zhàn)。正是因?yàn)榫W(wǎng)上旅游訂票存在這樣的市場空間,眾多的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)開始紛紛進(jìn)軍旅游在線預(yù)訂業(yè)務(wù),這也使得這個(gè)行業(yè)的競爭出現(xiàn)白熱化的趨勢。在這種情況下,更需要用優(yōu)秀的品牌和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來贏得市場和消費(fèi)者的肯定。
目前,以攜程旅游為代表的旅游在線預(yù)訂網(wǎng)站,正在通過資源分享、移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等手段,充分的適應(yīng)消費(fèi)趨勢,達(dá)到整個(gè)行業(yè)的良性發(fā)展。