在國(guó)家“創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)”發(fā)展戰(zhàn)略指引下，各個(gè)行業(yè)利用IT技術(shù)創(chuàng)新變革的情形四處涌現(xiàn)，虛擬化、云計(jì)算和大數(shù)據(jù)應(yīng)用水平持續(xù)提升，自主可控的IT生態(tài)環(huán)境逐步完善。針對(duì) “國(guó)產(chǎn)化”、“虛擬化”、“業(yè)務(wù)管理”等全新運(yùn)維需求，以北塔軟件為代表的國(guó)內(nèi)IT運(yùn)維廠商緊抓創(chuàng)新機(jī)遇，圍繞用戶應(yīng)用需求構(gòu)建新一代運(yùn)維產(chǎn)品的功能，從而推動(dòng)了廣大企業(yè)用戶運(yùn)維服務(wù)水平的持續(xù)領(lǐng)先。

全面國(guó)產(chǎn)化的“推力”

“棱鏡門”事件給蓬勃發(fā)展的中國(guó)信息化進(jìn)程敲響了警鐘。由于信息泄密的風(fēng)險(xiǎn)威脅并未消除，涉及國(guó)內(nèi)公眾信息或是行業(yè)機(jī)密的業(yè)務(wù)，必須挑選自主可控的硬件和軟件產(chǎn)品，以保證國(guó)家的信息主權(quán)與信息安全。為了加速打造自控可控的IT產(chǎn)業(yè)鏈，我國(guó)政府在芯片、主機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)、中間件等多個(gè)領(lǐng)域進(jìn)行了行業(yè)扶持，并在采購(gòu)政策上調(diào)整力度非常之大。因此，許多用戶原有的IT運(yùn)維平臺(tái)開始在兩個(gè)方向調(diào)整：運(yùn)維對(duì)象國(guó)產(chǎn)化和運(yùn)維產(chǎn)品國(guó)產(chǎn)化。

對(duì)此，行內(nèi)專業(yè)人士認(rèn)為：“在關(guān)鍵系統(tǒng)以及核心領(lǐng)域中使用的國(guó)外產(chǎn)品，像是深埋在我國(guó)信息化系統(tǒng)中的“遙控炸彈”，給我國(guó)信息安全帶來很大的隱患。“IT基礎(chǔ)設(shè)施管理專家北塔軟件則認(rèn)為：”IT運(yùn)維管理軟件在企業(yè)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)中擁有絕對(duì)的超級(jí)權(quán)利，它可以在底層監(jiān)控和收集網(wǎng)絡(luò)中的所有信息，即使發(fā)生數(shù)據(jù)泄露，用戶也很難發(fā)覺。另外，IT運(yùn)維管理軟件本身也會(huì)有升級(jí)，一旦廠商觸及或接管運(yùn)維系統(tǒng)的管理權(quán)，用戶則很難保障核心數(shù)據(jù)不會(huì)造成泄露。“

針對(duì)政策導(dǎo)向和用戶實(shí)際應(yīng)用環(huán)境的改變，北塔軟件在全新升級(jí)的北塔BTIM 3.6版本中，加大了對(duì)國(guó)產(chǎn)組件的研發(fā)投入，全面支持了麒麟Linux操作系統(tǒng)、達(dá)夢(mèng)數(shù)據(jù)庫(kù)管理、CICS和Tongweb中間件等國(guó)產(chǎn)化產(chǎn)品的運(yùn)維監(jiān)管，適應(yīng)了行業(yè)用戶對(duì)于國(guó)產(chǎn)化軟件進(jìn)行統(tǒng)一運(yùn)維管理的發(fā)展趨勢(shì)。

云和大數(shù)據(jù)應(yīng)用的“支力”

云計(jì)算和大數(shù)據(jù)的發(fā)展使得業(yè)務(wù)創(chuàng)新可以隨時(shí)隨地展開，而IT運(yùn)維管理者則需要為這種全新的變化覓到正解。大量虛擬化技術(shù)催生了隨時(shí)發(fā)生的動(dòng)態(tài)變更，這帶來了IT運(yùn)維管理中的新需求。當(dāng)數(shù)據(jù)中心采用虛擬化技術(shù)后，解耦了物理設(shè)備之間一一對(duì)應(yīng)的關(guān)系，虛擬主機(jī)可以位于服務(wù)器集群中的任何計(jì)算節(jié)點(diǎn)或存儲(chǔ)設(shè)備上，這使得虛擬機(jī)和存儲(chǔ)設(shè)備的性能、容量等關(guān)鍵信息成了運(yùn)維中“黑匣子”。因此，虛擬化的可視化運(yùn)維將是解開“黑匣子”的關(guān)鍵，也是實(shí)現(xiàn)云計(jì)算和大數(shù)據(jù)平臺(tái)運(yùn)維體系的基礎(chǔ)。

為了順應(yīng)運(yùn)維大環(huán)境的巨變，北塔軟件業(yè)內(nèi)首創(chuàng)了虛擬化環(huán)境中的“物理拓?fù)?rdquo;，采用手動(dòng)和自動(dòng)更新設(shè)計(jì)，不論虛擬機(jī)如何遷移，都會(huì)讓管理員可以清晰地描述出它們的具體位置、健康狀態(tài)。用戶通過北塔BTIM可視化運(yùn)維環(huán)境呈現(xiàn)，可以看到虛擬交換機(jī)和虛擬機(jī)以“實(shí)體連接”的形式存在，以傳統(tǒng)的物理鏈路運(yùn)維形式展現(xiàn)虛擬交換機(jī)與虛擬機(jī)線路的性能指標(biāo)，如：流量、數(shù)據(jù)包數(shù)、廣播包等等。

面向業(yè)務(wù)管理的“活力”

創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)是我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然和持久動(dòng)力，作為創(chuàng)新思想的主要技術(shù)手段和落地工具，網(wǎng)絡(luò)只有向著更強(qiáng)大、更安全、更智慧的方向不斷前行。但在IT基礎(chǔ)設(shè)施基本完成，IT運(yùn)維工具可以幫助管理人員發(fā)現(xiàn)問題、排查故障之后，IT運(yùn)維創(chuàng)新的難度也會(huì)越來越大。此時(shí)，由于多數(shù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)都需要7*24小時(shí)持續(xù)運(yùn)行，需要在虛擬化和云架構(gòu)中隨時(shí)調(diào)整和優(yōu)化，這就決定了IT運(yùn)維管理必須圍繞著業(yè)務(wù)管理進(jìn)行再創(chuàng)新。

作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的IT運(yùn)維管理專家，BSM理念的推動(dòng)者，北塔軟件的創(chuàng)新思想和產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)超過5000家企業(yè)用戶的實(shí)踐中得到肯定。針對(duì)IT運(yùn)維管理的“再創(chuàng)新”，北塔軟件認(rèn)為：在無處不在的“創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)”之中，只有面向業(yè)務(wù)的運(yùn)維創(chuàng)新，才可以順應(yīng)業(yè)務(wù)部門不斷的變更與創(chuàng)新需求，才能進(jìn)一步提升IT部門在企業(yè)中的價(jià)值。因此，我們建議用戶可以利用北塔BITM等具有業(yè)務(wù)視圖和綜合管理功能的產(chǎn)品，將IT資源做到透明化管理，然后對(duì)這些資源的服務(wù)需求綜合評(píng)估并實(shí)現(xiàn)流程化、協(xié)議化。這樣的結(jié)果會(huì)讓IT部門充滿活力，進(jìn)而幫助企業(yè)完成跨越式的發(fā)展目標(biāo)。