近日，CA Technologies委托的最新全球調(diào)查報(bào)告顯示，亞太及日本地區(qū)的IT領(lǐng)導(dǎo)者已經(jīng)看到了開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)為其企業(yè)所帶來(lái)的實(shí)際商業(yè)利益。開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)可以有效幫助中國(guó)企業(yè)，令使用其軟件及服務(wù)的用戶(hù)增長(zhǎng)14%，同時(shí)使開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)的費(fèi)用降低14%。中國(guó)地區(qū)使用開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)的受訪(fǎng)者表示，已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了其在軟件及服務(wù)開(kāi)發(fā)上增長(zhǎng)了約11%。

市場(chǎng)研究公司Vanson Bourne 代表CA Technologies對(duì)全球1300個(gè)高層IT決策者(其中包括450名來(lái)自亞太地區(qū)的代表)進(jìn)行了一項(xiàng)調(diào)查，以了解他們對(duì)開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)的看法和使用情況。在中國(guó)，有99%的受訪(fǎng)者表示已經(jīng)使用或計(jì)劃使用開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)。這一比例高于全球其他國(guó)家和地區(qū)(亞太地區(qū)使用開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)的平均比例是70%，全球平均比例是66%)。

無(wú)論是行業(yè)還是IT部門(mén)，中國(guó)企業(yè)對(duì)于開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)認(rèn)知度已經(jīng)有了明顯增加。開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)可以幫助IT組織無(wú)需更多投入，而以更快的速度交付更高質(zhì)量的應(yīng)用。CA Technologies中國(guó)區(qū)總經(jīng)理孫志偉先生介紹了以下五種方法，使企業(yè)更好的部署開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)。

1、云技術(shù)的運(yùn)用

基礎(chǔ)設(shè)施、開(kāi)發(fā)平臺(tái)和軟件應(yīng)用云平臺(tái)的實(shí)用性，為業(yè)務(wù)和應(yīng)用開(kāi)發(fā)供應(yīng)鏈提供了比以往更多的選擇(測(cè)試云、開(kāi)發(fā)云、平臺(tái)如force.com等)。云技術(shù)的運(yùn)用帶來(lái)的是效率的提高和成本的降低，同時(shí)還有對(duì)開(kāi)發(fā)、業(yè)務(wù)和運(yùn)營(yíng)的協(xié)作性方面提出的更高要求。尤其是對(duì)于想要向敏捷開(kāi)發(fā)方法轉(zhuǎn)變的組織來(lái)說(shuō)，云技術(shù)的運(yùn)用十分重要。敏捷方法強(qiáng)調(diào)開(kāi)發(fā)和測(cè)試環(huán)境的隨時(shí)可用性。

2、質(zhì)量左移

在任何軟件的系統(tǒng)生命開(kāi)發(fā)周期(SDLC)里，約束條件會(huì)影響快速、高質(zhì)和高性?xún)r(jià)比的應(yīng)用開(kāi)發(fā)。用服務(wù)虛擬化(Service Virtualization)的概念，CA Technologies相信任何運(yùn)用敏捷或瀑布式系統(tǒng)生命開(kāi)發(fā)周期的組織，都將會(huì)極大的提升應(yīng)用發(fā)布的等級(jí)和速度，有效減少錯(cuò)誤，同時(shí)從根本上節(jié)約成本，降低對(duì)昂貴的、經(jīng)常無(wú)法測(cè)試的環(huán)境的依賴(lài)，特別是那些大型機(jī)、大型企業(yè)資源計(jì)劃(ERP)、客戶(hù)關(guān)系管理(CRM)類(lèi)型的應(yīng)用。這是通過(guò)相依系統(tǒng)所需要的模擬服務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)的，從而有效地開(kāi)發(fā)和測(cè)試未開(kāi)發(fā)系統(tǒng)。通過(guò)創(chuàng)造這些模擬服務(wù)，測(cè)試的功能(無(wú)論是系統(tǒng)測(cè)試、系統(tǒng)集成測(cè)試、性能測(cè)試還是用戶(hù)接受度測(cè)試)會(huì)比在系統(tǒng)生命開(kāi)發(fā)周期中更早的發(fā)揮作用。從CA Technologies的經(jīng)驗(yàn)和對(duì)附加值的認(rèn)識(shí)來(lái)說(shuō)，這個(gè)模擬方法應(yīng)該在系統(tǒng)生命開(kāi)發(fā)周期的開(kāi)發(fā)階段就開(kāi)始使用，應(yīng)用軟件或套裝軟件的質(zhì)量會(huì)比在其他階段高很多。這會(huì)提升系統(tǒng)生命開(kāi)發(fā)周期產(chǎn)出的速度，明顯減少錯(cuò)誤。質(zhì)量左移的第二個(gè)關(guān)鍵性?xún)?yōu)勢(shì)是閑置時(shí)間的減少，例如計(jì)算一個(gè)開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)等待測(cè)試時(shí)的閑置時(shí)間。這種方法所帶來(lái)的第三個(gè)優(yōu)勢(shì)，是對(duì)測(cè)試環(huán)境的依賴(lài)性降低將會(huì)允許CIO們減少與支持多個(gè)測(cè)試環(huán)境相關(guān)的支出，特別是更高成本的項(xiàng)目，如：大型機(jī)MIPS(Mainframe MIPS)。

3、自動(dòng)化的利用

孫志偉先生同時(shí)相信，當(dāng)企業(yè)真正優(yōu)化應(yīng)用交付的時(shí)候，系統(tǒng)生命開(kāi)發(fā)周期中自動(dòng)化的使用是產(chǎn)生價(jià)值的關(guān)鍵部分。自動(dòng)化不是一個(gè)新名詞。然而，系統(tǒng)生命開(kāi)發(fā)周期自動(dòng)化(如產(chǎn)品和程序包的發(fā)布和在系統(tǒng)生命開(kāi)發(fā)周期中多種環(huán)境下的無(wú)縫流動(dòng))能夠減少很多會(huì)導(dǎo)致延遲和排錯(cuò)等常見(jiàn)的、會(huì)降低其速度的障礙。通過(guò)使用發(fā)布自動(dòng)化，可以允許系統(tǒng)生命開(kāi)發(fā)周期的各個(gè)功能來(lái)完成它們擅長(zhǎng)的任務(wù)——開(kāi)發(fā)和測(cè)試高質(zhì)量的應(yīng)用軟件。發(fā)布自動(dòng)化將會(huì)確保套件和產(chǎn)品在新環(huán)境中的部署，與環(huán)境變化而引起的配置改變同步。如OS版本，DB版本，補(bǔ)丁等級(jí)，HW配置等，將會(huì)在環(huán)境轉(zhuǎn)換的時(shí)候發(fā)生變化。當(dāng)一個(gè)產(chǎn)品進(jìn)入這些不同的環(huán)境時(shí)(通常是通過(guò)使用腳本或手工代碼)，應(yīng)用很可能有不同的表現(xiàn)，甚至在測(cè)試開(kāi)始之前，在確保應(yīng)用運(yùn)行的糾錯(cuò)階段就會(huì)產(chǎn)生問(wèn)題。發(fā)布自動(dòng)化還可以在系統(tǒng)軟件開(kāi)發(fā)周期中以及生產(chǎn)過(guò)程中確保“持續(xù)性交付”。該方法還可以和開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)方法相輔相成。

4、打破團(tuán)隊(duì)界限

開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)的規(guī)則和開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)的采用將會(huì)推動(dòng)更有效的應(yīng)用軟件交付，并產(chǎn)生實(shí)質(zhì)性的影響。CA Technologies已經(jīng)開(kāi)始涉足這個(gè)領(lǐng)域，開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)將會(huì)成為本文中所有部署方法的“粘合劑”。

5、敏捷開(kāi)發(fā)中透明度的提升

開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)的實(shí)際結(jié)果和相關(guān)最佳實(shí)踐，都應(yīng)圍繞組織部署應(yīng)用開(kāi)發(fā)時(shí)的根本轉(zhuǎn)變而變化。敏捷開(kāi)發(fā)是更快地交付可增值的應(yīng)用功能的核心。運(yùn)營(yíng)此種方法的開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)在地理上比較分散，并履行著不同的功能。服務(wù)虛擬環(huán)境下的敏捷開(kāi)發(fā)方法，使開(kāi)發(fā)不僅可以快速交付軟件增量，而且能夠提升測(cè)試速度，并在短時(shí)間內(nèi)提供必要的業(yè)務(wù)結(jié)果。

建立一個(gè)成功的開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)環(huán)境

在企業(yè)里建立成功的開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)環(huán)境絕非一日之功。部署開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)的第一步，是說(shuō)服各個(gè)級(jí)別的員工接受開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)，而這將需要一段時(shí)間。

人員、過(guò)程、技術(shù)是孫志偉先生一直強(qiáng)調(diào)的開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)的三個(gè)關(guān)鍵因素。如果以上因素都已具備，那么企業(yè)將會(huì)在軟件交付生命周期的每一個(gè)階段中得到更快捷、更可預(yù)見(jiàn)的發(fā)布和更好的結(jié)果，并在成本效率增加的生產(chǎn)中更有效的執(zhí)行。

CA Technologie的CA LISA® 應(yīng)用交付套件(CA LISA® Application Delivery suite)是一套被證實(shí)的核心解決方案，可以幫助IT組織建立開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)環(huán)境。一些世界上大的銀行、電信運(yùn)營(yíng)商、軟件公司和航空公司，都在用CA LISA開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)解決方案套件來(lái)優(yōu)化其應(yīng)用的交付。