DOIT軟件與服務(wù)頻道翻譯 雖然大多數(shù)企業(yè)級(jí)軟件公司仍然在熱衷于兜售許可，但SaaS已經(jīng)在持續(xù)保持瘋狂生長(zhǎng)。Gartner的數(shù)據(jù)顯示，在2015年，它的市場(chǎng)營(yíng)銷額將達(dá)到220億美元，而在2012年，這個(gè)數(shù)字還只有140億美元。

在2014年，SaaS市場(chǎng)將會(huì)迎來巨大的改變和新的趨勢(shì)。因?yàn)楣��?yīng)商們正在緊鑼密鼓地推進(jìn)，而用戶們也正忙于將其IT策略往這種模式上轉(zhuǎn)變。如下是其中的一些轉(zhuǎn)變方向。

讓用戶開心：像甲骨文和SAP這樣的老牌許可銷售型公司現(xiàn)在也開始鉆研如何提供好SaaS服務(wù)，而這樣的學(xué)習(xí)，云服務(wù)提供商 NetSuite 和 Salesforce.com在幾年前就已經(jīng)開始了：關(guān)于如何運(yùn)營(yíng)年度訂閱模式，而不是永久許可加年度維護(hù)。

永久許可模式讓用戶一次性支付軟件費(fèi)用，并附加高額運(yùn)維費(fèi)。而SaaS，服務(wù)提供商則是以完全不同的方式在賺錢，并且爭(zhēng)議較多的是，相對(duì)于一次性許可來說，用戶更容易轉(zhuǎn)投競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的懷抱。

因此，SaaS服務(wù)提供商面臨更多的不穩(wěn)定因素。在2014年，關(guān)注的焦點(diǎn)會(huì)更多向“如何讓用戶滿意”上面轉(zhuǎn)移。

市場(chǎng)收并購，HCM：預(yù)計(jì)更多的并購活動(dòng)會(huì)在SaaS爆發(fā)，“服務(wù)提供商會(huì)收購其合作伙伴或者競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。”Martens說道。

HCM(人力資源管理)和市場(chǎng)營(yíng)銷軟件公司會(huì)發(fā)現(xiàn)自己極受追捧。甲骨文、SAP和 Salesforce.com都已經(jīng)砸重金在這上面，并且IBM和HP也將越來越發(fā)現(xiàn)自己必須參與追逐。

而像Salesforce.com和 Workday這樣的SaaS 服務(wù)商之間相互并購出現(xiàn)的幾率則較小。

SaaS垂直化：如果SaaS服務(wù)商真對(duì)某一領(lǐng)域的終端用戶集中發(fā)力，用戶的滿意度應(yīng)該會(huì)大大提高。“Martens說：”服務(wù)商們?nèi)绻�不是按照早期產(chǎn)業(yè)版本來打造其服務(wù)，就是根據(jù)某些特定垂直行業(yè)來發(fā)展，例如像制造、零售和醫(yī)療保健等。“

因此 ，用戶將需要仔細(xì)辨別這些特定行業(yè)的應(yīng)用造詣?dòng)卸嗌�，以此來斷定服�?wù)提供商的可信賴程度。

SaaS不能沒有PaaS：11月的時(shí)候，Salesforce.com向其對(duì)手發(fā)出了比賽邀請(qǐng)，發(fā)布了Salesforce1，這是一個(gè)PaaS的預(yù)定版本。它將和他原來的 Force.com一起提供開發(fā)工具服務(wù)。這是一個(gè)新的移動(dòng)應(yīng)用，大約10倍于之前的API。

Paas平臺(tái)提供的服務(wù)和SaaS一樣多樣，它為軟件開發(fā)者和系統(tǒng)集成商提供一個(gè)平臺(tái)，讓其能夠?yàn)橛脩籼峁┮恍┨厥獾膽?yīng)用，并和服務(wù)提供商一起享受利益分成。

甲骨文、SAP和其他的SaaS提供商都已經(jīng)建立了自己的PaaS平臺(tái)，在明年估計(jì)將制造不小的熱鬧。