近日，據(jù)市場(chǎng)研究公司On Device對(duì)美國(guó)、巴西、南非、印尼和中國(guó)的3759名Android和iOS用戶的調(diào)查顯示，從地理分布上看，移動(dòng)聊天應(yīng)用市場(chǎng)格局仍然高度分化，但WhatsApp卻在多個(gè)地區(qū)占據(jù)主導(dǎo)。

從地理分布上看，移動(dòng)聊天應(yīng)用市場(chǎng)格局仍然高度分化，但WhatsApp卻在多個(gè)地區(qū)占據(jù)主導(dǎo)

On Device的數(shù)據(jù)顯示，WhatsApp在巴西、南非和印度處于領(lǐng)先地位，在美國(guó)也位居第二，因此在地理分布上好于Facebook Messenger。后者僅在美國(guó)領(lǐng)先，在巴西和南非均位居第二。

即使是在Facebook Messenger占據(jù)領(lǐng)先地位的美國(guó)，WhatsApp的落后幅度也并不大，尤其是在16至24歲用戶群中。

數(shù)據(jù)還顯示，這兩款聊天應(yīng)用在美國(guó)市場(chǎng)的重疊度相對(duì)較低，只有1/4的美國(guó)智能手機(jī)用戶同時(shí)使用Facebook Messenger和WhatsApp，多數(shù)用戶都在二者之間選擇了一個(gè)。

在On Device研究的5個(gè)市場(chǎng)中，44%的移動(dòng)用戶聲稱每周至少使用一次WhatsApp，35%每周至少使用一次Facebook Mesenger。微信位居第三，比例達(dá)到28%。

黑莓BBM的表現(xiàn)充分體現(xiàn)出移動(dòng)聊天應(yīng)用的變化無(wú)常。這款應(yīng)用幾周前剛剛面向Android和iOS推出，但卻已經(jīng)在受調(diào)查的市場(chǎng)中成為排名第五的聊天應(yīng)用。

On Device的數(shù)據(jù)顯示，在五大市場(chǎng)中每周至少使用一次BBM的用戶為17%，落后于Twitter的19%，但領(lǐng)先于Skype的16%。這種業(yè)績(jī)對(duì)于一個(gè)平臺(tái)新秀而言實(shí)屬不易。

具體到各個(gè)市場(chǎng)，BBM在南非位居第三，在印尼位居第二，用戶占比分別為34%和37%。由于黑莓歷來(lái)在南非和印尼的表現(xiàn)不俗，因此這一數(shù)據(jù)并不出人意料。為了進(jìn)一步加大市場(chǎng)觸角，黑莓公司剛剛宣布將把BBM預(yù)裝到多款A(yù)ndroid設(shè)備中，包括非洲、印度、印尼、拉美和中東的OEM廠商生產(chǎn)的設(shè)備。

BBM應(yīng)用還將繼續(xù)通過(guò)Google Play提供免費(fèi)下載，但預(yù)裝在手機(jī)中卻可以降低使用門檻，從而為其帶來(lái)巨大的優(yōu)勢(shì)。而從OEM廠商的角度來(lái)看，由于黑莓仍在部分市場(chǎng)擁有較高聲譽(yù)，因此也有望提升他們的品牌影響力。

On Device的調(diào)查顯示，各個(gè)市場(chǎng)的用戶平均安裝的聊天應(yīng)用數(shù)量也有很大差異，印尼和南非分別高達(dá)4.2和4.1個(gè)，巴西僅為2.6個(gè)，中國(guó)為2.4個(gè)，美國(guó)僅為2.1個(gè)。由此看來(lái)，BBM在這些市場(chǎng)的普及率較高也并非巧合，因?yàn)樗�未必要取代WhatsApp或Facebook，而是可以與之共存。

調(diào)查還顯示，中國(guó)微信也在增長(zhǎng)之中。On Device的數(shù)據(jù)顯示，印尼和南非每周使用一次微信的智能手機(jī)用戶占比分別為20%和18%。

而“閱后即焚”照片分享服務(wù)SnapChat雖然拒絕了Facebook 30億美元的收購(gòu)要約，但該公司的用戶數(shù)卻仍然是個(gè)謎，該公司只是公布了日均信息分享量達(dá)到4億條。

盡管SnapChat近期廣受推崇，但On Device的調(diào)查卻發(fā)現(xiàn)，該應(yīng)用在受調(diào)查的五個(gè)市場(chǎng)使用量并不大，主要集中在美國(guó)的16至24歲人群。這部分用戶中，有20%的受訪者每周至少使用一次SnapChat，25歲以上群體的比例僅為3%。

On Device還對(duì)時(shí)下流行的貼紙進(jìn)行了調(diào)查。數(shù)據(jù)顯示，大約有40%的智能手機(jī)用戶經(jīng)常使用聊天貼紙，印尼每天使用貼紙的用戶比例高達(dá)46%，巴西僅為24%�？傮w而言，曾經(jīng)在移動(dòng)聊天應(yīng)用中購(gòu)買過(guò)貼紙的受訪者比例超過(guò)1/5。