從本周五“黑色星期五”開(kāi)始，美國(guó)的圣誕購(gòu)物旺季即將啟動(dòng)，Twitter和Facebook兩大社交網(wǎng)絡(luò)，也展開(kāi)了一場(chǎng)爭(zhēng)奪零售業(yè)社交廣告的大戰(zhàn)，總體而言，市場(chǎng)份額呈現(xiàn)Twitter上升、Facebook下降的態(tài)勢(shì)，而Pinterest也已經(jīng)進(jìn)場(chǎng)爭(zhēng)奪。

圣誕季，消費(fèi)者將瘋狂購(gòu)物，零售商也將日進(jìn)斗金，這也是零售商廣告支出的高峰。根據(jù)市場(chǎng)研究公司eMarketer預(yù)測(cè)，今年零售商在圣誕季網(wǎng)絡(luò)廣告上的開(kāi)支為94億美元，同比增長(zhǎng)15%。

另外一家和上百家廠商品牌合作的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷公司Shift認(rèn)為，在社交廣告這個(gè)板塊中，F(xiàn)acebook今年圣誕季預(yù)期搶走七成，Twitter拿走三成。

實(shí)際上，Twitter已經(jīng)在取得進(jìn)步。據(jù)Shift公司稱，2012年，F(xiàn)acebook的份額高達(dá)九成，Twitter只獲得一成。眼下，Twitter和Facebook展開(kāi)了最后的爭(zhēng)奪，紛紛向零售商宣傳自己的優(yōu)勢(shì)，展示各種互動(dòng)廣告產(chǎn)品。

Twitter表示，采購(gòu)其廣告的零售商，從三季度以來(lái)已經(jīng)翻了一番。該公司在上周發(fā)布了一個(gè)研究報(bào)告，顯示美國(guó)人在圣誕季之間開(kāi)支增加，而且更愿意在Twitter搜索商品和促銷項(xiàng)目。

體育用品零售商REI，通過(guò)Twitter向處于困惑的消費(fèi)者，提供了100多個(gè)購(gòu)買禮品的視頻指南。REI營(yíng)銷副總裁Annie-Zipfel表示：“我們之所以喜歡Twitter，是因?yàn)榭梢酝ㄟ^(guò)它和消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)快速的互動(dòng)，比如消費(fèi)者可以告訴我們需要什么，對(duì)什么感興趣，我們可以很快回應(yīng)。”

REI只是那些利用其實(shí)時(shí)快速回應(yīng)功能的零售商之一。比如電子賣場(chǎng)百思買推出了一個(gè)#TrendingTech營(yíng)銷計(jì)劃，介紹在Twitter上人氣很高的圣誕禮物。零售商Yoox也在通過(guò)Twitter拉動(dòng)零售官網(wǎng)的流量，比如通過(guò)互動(dòng)視頻，用戶可以點(diǎn)擊視頻，然后轉(zhuǎn)往官網(wǎng)購(gòu)物。

Facebook自然不愿意放棄自己的優(yōu)勢(shì)地位，其最近發(fā)布了一個(gè)“對(duì)于企業(yè)的Facebook”博客，強(qiáng)調(diào)自身在移動(dòng)廣告領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)。Facebook給零售商介紹了各種定向廣告工具，以尋找目的客戶，另外通過(guò)開(kāi)發(fā)移動(dòng)應(yīng)用，提高和消費(fèi)者之間的長(zhǎng)期關(guān)聯(lián)度。

據(jù)報(bào)道，F(xiàn)acebook和零售商塔吉特聯(lián)合開(kāi)發(fā)了Cartwheel促銷應(yīng)用，并且整合到社交網(wǎng)絡(luò)中。這款應(yīng)用預(yù)計(jì)可以在圣誕季帶來(lái)一億美元的銷售額。

塔吉特首席營(yíng)銷官瓊斯(Jeff Jones)表示，目前塔吉特在Facebook已經(jīng)擁有了2300萬(wàn)粉絲，因此Facebook將是一個(gè)大規(guī)模的合作伙伴平臺(tái)。

隨著購(gòu)物旺季到來(lái)，許多品牌也爭(zhēng)先躋身Facebook，其中食品和飲料巨頭Nondelez國(guó)際公司表示，希望利用Facebook的受眾精準(zhǔn)定位功能，實(shí)施針對(duì)性的廣告營(yíng)銷。

移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商T-Mobile表示，已經(jīng)購(gòu)買了圣誕季的Facebook廣告套餐，廣告將從黑色星期五(本周五)延續(xù)要下周一(網(wǎng)絡(luò)星期一)，廣告?zhèn)鞑サ闹攸c(diǎn)也將是移動(dòng)端。

Facebook和Twitter的較量，并不是一場(chǎng)零和游戲，許多零售商同時(shí)在Facebook和Twitter做廣告，另外對(duì)于圖片社交網(wǎng)絡(luò)Pinterest的興趣也在增強(qiáng)。毋庸置疑的是，三家公司圣誕季的廣告收入都會(huì)增加，其中Twitter和Pinterest由于基數(shù)小，因此增速會(huì)更大。