2013年11月15日，IBM隆重召開了2013 IBM CIO領導力高峰論壇，并發(fā)布了針對全球1351位商界領袖進行深入調研分析產(chǎn)生的《為什么合作伙伴戰(zhàn)略至關重要》白皮書。該調研顯示，為了活動業(yè)務創(chuàng)新和發(fā)展的關鍵能力，53% 的 CEO 利用深入的外部合作促進創(chuàng)新，92% 的CMO借助外部合作伙伴來執(zhí)行客戶和數(shù)據(jù)分析，68% 關注業(yè)務增長的 CIO 正在進行廣泛的外部合作。以業(yè)務創(chuàng)新為出發(fā)點并廣泛進行外部合作的企業(yè)的業(yè)務增長速度與創(chuàng)新能力比只進行少量外部合作的企業(yè)快4至5倍；與外部合作意愿較低的企業(yè)相比，合作意愿高的企業(yè)在推動業(yè)務模式創(chuàng)新、提升區(qū)域擴張能力等方面對外部合作具有更高的需求。同時，調研指出企業(yè)創(chuàng)新者們正在通過緊扣業(yè)務成果的衡量指標、推進轉型的合同范圍、整合的企業(yè)治理三個方面來構建成功的合作伙伴關系。正是在合作伙伴戰(zhàn)略的趨勢下，IBM充分與各類合作伙伴建立多樣及廣泛的合作關系，共同推動創(chuàng)新與發(fā)展，并成為中國CIO的最佳合作伙伴。

IBM大中華區(qū)全球信息科技服務部總經(jīng)理羅睿怡表示：“合作伙伴已經(jīng)成為企業(yè)的一項重要戰(zhàn)略，通過建立長期戰(zhàn)略合作伙伴關系，企業(yè)可以將自身優(yōu)勢資源更加專注在業(yè)務轉型與創(chuàng)新上，最終實現(xiàn)業(yè)績的增長。IBM一直致力于幫助中國企業(yè)實現(xiàn)創(chuàng)新轉型。通過對中國市場的多年探索，IBM積累了豐富的經(jīng)驗。IBM將憑借自身強大的技術、服務、實施能力，深刻的行業(yè)洞察以及龐大的專家團隊，通過創(chuàng)新的合作模式幫助眾多中國企業(yè)在新技術趨勢下，緊抓發(fā)展機遇，實現(xiàn)新的業(yè)務突破。”

合作伙伴戰(zhàn)略成就企業(yè)成長

IBM最新的全球CEO調研顯示，技術首次成為了影響企業(yè)業(yè)務發(fā)展的首要外部因素。隨著大數(shù)據(jù)、云計算、移動技術、社交商務等新技術趨勢的不斷發(fā)展，企業(yè)已經(jīng)難以依靠自身力量和傳統(tǒng)模式有效應對新技術變革帶來的機遇與挑戰(zhàn)。因此，此次IBM針對全球1351位商業(yè)領袖的外部合作戰(zhàn)略進行深入調研，其中40%的受訪者是企業(yè)的首席級高管。

調研顯示，企業(yè)創(chuàng)新者在進行外包等外部合作時，擁有多種動機，其中只有7% 的受調研者表示是以提高效率和降低成本作為外部合作的唯一原因。而以實現(xiàn)業(yè)務創(chuàng)新作為出發(fā)點并積極進行廣泛外部合作的企業(yè)，其業(yè)務增長速度要比單純以提高效率為出發(fā)點并僅進行簡單外部合作的企業(yè)高4至5倍。而積極進行外部合作以推動企業(yè)創(chuàng)新的企業(yè)的毛利潤增長速度是其他企業(yè)的5倍以上，凈收入是3倍以上。

三大重點打造成功的合作伙伴戰(zhàn)略

面對合作伙伴戰(zhàn)略帶來的機遇，企業(yè)創(chuàng)新者們更重視通過三方面來打造成功的合作伙伴戰(zhàn)略。

      緊扣業(yè)務成果的衡量指標：企業(yè)創(chuàng)新者正在使用更加面向業(yè)務的評估方法，他們不斷協(xié)調外部合作伙伴用與戰(zhàn)略業(yè)務目標相符的指標來評估工作。企業(yè)創(chuàng)新者還將他們外包的服務與這些廣泛的業(yè)務目標保持一致。這意味著在確定外包哪些服務時，企業(yè)將審視服務的流程。

      明確的轉型范圍：企業(yè)創(chuàng)新者通過外部合作來獲得進行大規(guī)模創(chuàng)新所需的能力。因為他們常常依靠外部合作伙伴來提供企業(yè)急需的知識和經(jīng)驗，所以他們更傾向于在開發(fā)戰(zhàn)略時利用這些合作伙伴的洞察。

      整合管理：企業(yè)創(chuàng)新者正在更快地向企業(yè)的整合管理推進。為了實現(xiàn)業(yè)務成果，他們深刻認識到需要在各個業(yè)務單元間開展協(xié)作。實現(xiàn)廣泛的業(yè)務目標常常需要涉及多個外部合作伙伴，這也加劇了企業(yè)對整合管理的需求。

作為全球領先的IT服務提供商，IBM擁有全球領先的IT戰(zhàn)略外包服務能力，IBM正通過各類深入的合作與全球政府、企業(yè)及機構共同實現(xiàn)創(chuàng)新與轉型。西班牙著名大型銀行La Caxia銀行通過使用IBM外包服務獲得了快速實現(xiàn)海外業(yè)務擴展的能力，并將所節(jié)省的4億歐元用于業(yè)務創(chuàng)新。同時，基于戰(zhàn)略合作協(xié)議，La Caxia銀行還將與IBM開放研發(fā)中心，共享銀行業(yè)務流程方面的最新技術、研究能力和發(fā)展成果，共同推進業(yè)務創(chuàng)新。全球著名大型水泥和混凝料提供商CEMEX則通過與IBM結成戰(zhàn)略合作伙伴，利用IBM戰(zhàn)略性外包服務大幅提升了運營效率及靈活性，并將因此節(jié)省的10億美元成本投入到業(yè)務創(chuàng)新中，極大的提升了業(yè)務能力。

IBM擁有35年的數(shù)據(jù)中心管理經(jīng)驗，正在管理著超過420個客戶數(shù)據(jù)中心及IBM自己的數(shù)據(jù)中心；管理著250萬個桌面及50萬個非IBM設備。IBM一直是眾多CIO的最佳合作伙伴，并幫助新奧集團、首都在線科技股份有限公司等客戶成功實現(xiàn)業(yè)務轉型與創(chuàng)新。IBM大中華區(qū)全球信息科技服務部策略外包服務事業(yè)部總經(jīng)理黃瓊慧表示：“IBM多年來已經(jīng)與中國企業(yè)與組織建立了深厚的合作伙伴關系，我們不僅一起工作、一起創(chuàng)新，更互相學習，并因此積累了豐富的行業(yè)洞察與經(jīng)驗。我們希望今后能與更多的合作伙伴分享我們的經(jīng)驗、洞察與能力，在合作中共同探索未來發(fā)展的機遇。”