36氪 發(fā)表于:13年11月11日 10:52 [綜述] DOIT.com.cn
雙十一”不僅是阿里巴巴的節(jié)日也是騰訊的生日。2013 年是騰訊十五周年慶,十周年的時候,馬化騰和記者們做了一番長談。今年的生日騰訊人要自己過,不過在 10 日,騰訊舉辦了一場高端、大氣、上檔次的 WE 峰會。這已不是一場公司推介會,反而更像一場公益活動,告訴外界互聯(lián)網(wǎng)到底在發(fā)生什么。演講嘉賓更像哈佛公開課的教授,站在舞臺中央向外展示有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)的最新科技。
重頭戲小馬哥演講的題目叫《通向互聯(lián)網(wǎng)未來的七個路標》,內(nèi)容關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)將走向何方。弦外聽音,他認為的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展方向肯定就是騰訊未來的方向,馬化騰的演講或多或少正在透露騰訊未來的發(fā)展路徑,黑豆聽出了部分,有關(guān)騰訊要做什么以及不做什么。
1、騰訊不會再區(qū)分各種終端,要在各產(chǎn)品線上做到終端打通
黑豆注意到,整個演講過程中,Pony 特意淡化了“移動互聯(lián)網(wǎng)”的概念,甚至“移動”這個詞出現(xiàn)的頻率也不多。他一直談?wù)摰氖谴蠡ヂ?lián)網(wǎng)概念,沒有刻意區(qū)分 PC 和移動終端。這意味著未來的騰訊也不再區(qū)分不同終端。騰訊從 2012 年 5 月開始,一直延續(xù)到上個月才結(jié)束的組織架構(gòu)調(diào)整也與此暗和。原有的無線事業(yè)群被拆分,只保留具有移動互聯(lián)網(wǎng)平臺屬性的安全、瀏覽器、地圖和應(yīng)用商店四大產(chǎn)品線。其余產(chǎn)品都劃歸至相應(yīng) PC 端所在部門,比如手機 QQ 被劃分至 QQ 所在的社交事業(yè)群。
這說明未來在騰訊各個產(chǎn)品線上,都不再區(qū)分終端,要做到各終端打通。之前一份騰訊流出的高管發(fā)言中透露,PC 端無論流量還是收入的增長都變得相當緩慢,未來各個產(chǎn)品新的增長點都在移動。實際情況也是如此,2013 年,騰訊在移動端發(fā)布多款產(chǎn)品。
2、騰訊要將一切搬上網(wǎng),微信就是將線上和線下聯(lián)系起來的工具
Pony 講得第一條就是連接一切,意思是互聯(lián)網(wǎng)會講一切事物連接起來。也就是說,一切都要被搬到互聯(lián)網(wǎng)上來。那么黑豆就要和大家數(shù)數(shù)什么還沒有搬到網(wǎng)上來。人際關(guān)系鏈,早就上網(wǎng)了,這是騰訊最擅長的,本屆 WE 的首位演講嘉賓就是關(guān)系鏈研究的專家。演講中,網(wǎng)上的社交和現(xiàn)實的社交做出比對。將此作為第一主題就意味著,未來網(wǎng)上社會就等同于現(xiàn)實社會,至少騰訊希望這樣,它正在試圖像真實社會那樣管理并引導(dǎo)用戶的關(guān)系鏈。
除了關(guān)系,真實社會中還有信息和商品等元素。這兩塊早已被搬上互聯(lián)網(wǎng)并精耕細作,并產(chǎn)生了另外兩大巨頭,百度和阿里巴巴。
線下還沒有上網(wǎng)的就只有人的現(xiàn)實活動了,其中有價值的部分可以被歸納為服務(wù)。馬化騰提了一句,希望能用微信實現(xiàn)人和服務(wù)的連接。黑豆認為,這一句信息量很大。
WE 花了很大力氣展示一些新技術(shù),比如用傳感器將人與互聯(lián)網(wǎng)連接起來。它不僅給這些技術(shù)專門的演講時段,還設(shè)立了展臺。這些新技術(shù)完成的是人的數(shù)據(jù)化,把人的行為分解成數(shù)據(jù)采集起來。這是產(chǎn)業(yè)鏈的一端,另一端就是其商業(yè)模式,提供與此相關(guān)的服務(wù)。而微信今年以來的動作表明,社交并不是最終目的,最終微信是希望成為每個用戶的個人集成平臺。尤其是下半年,微信官方不斷試圖向外界證明,它的公眾賬號是可以很好的為用戶提供服務(wù)的,比如本地優(yōu)惠卡、支付以及商戶服務(wù)。
順便提一句,為了實現(xiàn)“連接一切”,微信可能不會滿足于一款軟件,必定要往硬件上拓展。只不過方向可能未必是手機,而是可以更直接采集信息的可穿戴設(shè)備。之前微信小規(guī)模做過耳機,沒有公開發(fā)售,如果下一步微信做硬件,黑豆認為,必然會邁一大步,直接奔向可穿戴設(shè)備。
3、騰訊自己不會過多涉足于線下的細分行業(yè),更希望用互聯(lián)網(wǎng)平臺來架構(gòu)傳統(tǒng)行業(yè),當然不排除投資控股
馬化騰后面所說的四個路標“互聯(lián)網(wǎng) +”創(chuàng)新涌現(xiàn)、開放協(xié)作、消費者參與決策和數(shù)據(jù)成為資源共同說明了黑豆上述推測。幾個值得注意的細節(jié)是,他特別表達了對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)經(jīng)驗的尊重。這一方面說明,對于各個細分而沉重的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)來說,騰訊沒有精力去做,另一方面是在向傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)示好,表示自己無威脅,騰訊也愿意支持他們?nèi)プ鲎约盒袠I(yè)的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新。而且黑豆覺得,Pony 說的“互聯(lián)網(wǎng) +”就是廣義的 O2O。
極其自然的,馬化騰強調(diào)了協(xié)作的重要性。因為對于擁有最廣泛用戶的騰訊來說,最好做的生意就是做平臺,在各個細分領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)閉環(huán),將用戶需求歸納在一起“批發(fā)”到線下服務(wù)商那里去,完成服務(wù),當然交易最好也有騰訊深度介入。
他提到的銀行的例子耐人尋味,說以后銀行的前臺、后臺可能都消失,只保留“中臺”,就是銀行服務(wù)中金融屬性最強,專業(yè)性最強的那一塊。但必須的注意,此時的金融,已經(jīng)是完全被重構(gòu)的金融,產(chǎn)業(yè)鏈不再被銀行所控,而是被互聯(lián)網(wǎng)公司所控,傳統(tǒng)服務(wù)已經(jīng)成為其中的一個模塊。說白了,銀行就是互聯(lián)網(wǎng)的代工服務(wù)商。服裝行業(yè)的情況大家都了解,品牌商、渠道商和代工工廠誰賺的錢多,不言自明。
按此脈絡(luò),其后的數(shù)據(jù)成為資源就很好理解啦。要想掌控產(chǎn)業(yè)鏈,搭建一個完善的平臺,數(shù)據(jù)就是其中的核心價值。
4、騰訊內(nèi)部的調(diào)整只是暫告段落,未來還會隨時出現(xiàn)
無論是微信,還是騰訊的調(diào)整,馬化騰擁抱變化的勇氣已經(jīng)無需再贅言。既然他特意提到,“每一個企業(yè)家都應(yīng)有 '歸零'心態(tài),重拾創(chuàng)業(yè)的激情,不要只是無實質(zhì)意義的' 打補丁'。盡管互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)還有可能會與原來的業(yè)務(wù)沖突,影響原來的利潤,會從公司內(nèi)部遇到慣性的抗阻,這時還是要有決心。”就說明,以后只要形勢需要,調(diào)整會是隨時隨地發(fā)生的。在架構(gòu)上騰訊會試圖成為隨時變化,并且在變化中前進的公司。
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