DOIT軟件與服務(wù)頻道原創(chuàng)報道 一年一度的“雙11”即將到來，物流團隊準(zhǔn)備好了?網(wǎng)銀團隊準(zhǔn)備好了?后臺系統(tǒng)準(zhǔn)備好了?有人將現(xiàn)在的電商比作在應(yīng)對春運，也有人說是在準(zhǔn)備一場春晚。這個人為創(chuàng)造的購物狂歡節(jié)，在經(jīng)歷了5年時間的演練之后，現(xiàn)在已經(jīng)日趨成熟。隨著越來越多的電商參與分奶酪，單純靠壓低價格下限來搶占份額，不僅讓電商們“自毀三千”，同時也讓消費者們感到疲憊不堪。接下來的購物狂歡怎么玩，今年是重要的轉(zhuǎn)折年。

據(jù)悉，今年各大電商已經(jīng)開始發(fā)掘出自己的風(fēng)格：例如，易迅提前啟動“雙11”，蘇寧嘗試舉辦第一屆O2O購物節(jié)，京東的“主題”促銷等等。最讓小編眼前一亮的還要屬天貓打出的組合拳。

大數(shù)據(jù)個性定制專屬頁面

不知道大家在“雙11”夜晚搶購?fù)曛�后會不會有一種心力交瘁的感覺，我們花一個晚上，甚至幾個晚上的時間，不斷點擊主賣場頁面，一級級進入，最終到達目的地。在這之前，我們走過太多“彎路”，浪費太多精力。本次天貓啟動“千人千面”專場，將根據(jù)購物狂們雙十一之前收藏、關(guān)注的品牌數(shù)據(jù)，結(jié)合歷年購物習(xí)慣和消費數(shù)據(jù)，為每個消費者生成一個專屬于自己的雙十一會場。這樣消費者就可以不再通過統(tǒng)一的界面進入尋找自己想要的東西。雖然這樣的嘗試帶有一定的風(fēng)險，因為生成的頁面未必符合購物狂們的心意，有可能招來詬病。但這依然不乏為一次勇敢的嘗試，向更人性化、更高的用戶體驗在靠近。

發(fā)力移動、社交 戰(zhàn)略布局一石二鳥

自阿里注資新浪微博，業(yè)界對二者的合作模式就猜測紛紛。此次，天貓與新浪微博用戶體系全面打通，消費者在新浪微博上的好友關(guān)系，將成為紅包流動的基礎(chǔ)。參與微話題討論，轉(zhuǎn)發(fā)微博，都將有機會獲得紅包。此外，在移動端，作為阿里今年的大手筆“來往”，一方面將幫其將活動拓展到未來新星——手機端;另一方面“來往”目前正處于推廣期，雙11前的搶紅包活動也將為“來往”集聚大量注冊、下載量，可謂“一石二鳥”的好方案。

O2O 摸索線上線下共生路線

您還沉浸在商場掃碼，網(wǎng)上購買的快樂中嗎? 商務(wù)部數(shù)據(jù)顯示，2012年全國3000家重點零售企業(yè)銷售額增速比2011年放緩7.6%，全國各地陸續(xù)曝出線下商場關(guān)門的消息。試想所有的商場都關(guān)門，只剩下電商的世界，豈不也太孤單?當(dāng)然，這種情況可能不會發(fā)生，至少在短期內(nèi)是這樣。線下商場正在積極尋求變革轉(zhuǎn)型之路。銀泰商業(yè)集團首先試水。10月17日，其與天貓達成戰(zhàn)略合作，旗下35個銀泰商場將全線參與天貓1111。今后，雙方在系統(tǒng)層面、庫存、會員、物流服務(wù)流程等方面將開展深入合作。“未來的商業(yè)零售模式既不同于現(xiàn)在的實體零售，也不是單純的電商模式，至于它是一個什么樣的‘怪獸’，我們還在探索。 ”銀泰商業(yè)集團CEO陳曉東的這句話讓我們對未來電商和線下商城的格局有一個大致的了解，此二者必將從此消彼長，你死我活，最終走向和諧共榮。

不管是專屬頁面的定制、移動、社交網(wǎng)絡(luò)的互動以及O2O的試水，從大數(shù)據(jù)、社交網(wǎng)絡(luò)、移動信息化、云計算方面的發(fā)力，最終都將致力于為消費者帶來更好的用戶體驗，將電商自身從價格戰(zhàn)中，將消費者從疲憊比價中拯救出來，讓購物回歸本來應(yīng)該有的輕松、愉快。