在今天舉辦的2013移動(dòng)信息化高層研討會(huì)上，來(lái)自移動(dòng)、電信、聯(lián)通三大運(yùn)營(yíng)商、IBM、思科等IT廠商、來(lái)自新華社、國(guó)家氣象信息中心等用戶方各自從自己的角度談對(duì)移動(dòng)信息化的看法。然而大會(huì)中還有另外一方重要的聲音，跳出商業(yè)應(yīng)用，從社會(huì)的角度我們帶來(lái)學(xué)術(shù)上的思考。

中國(guó)信息經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)名譽(yù)董事長(zhǎng)、中國(guó)人民大學(xué)經(jīng)濟(jì)信息管理系主任陳禹教授認(rèn)為信息化的變革應(yīng)該是分成四個(gè)階段。技術(shù)的普及，經(jīng)濟(jì)的變革，社會(huì)管理的變革，文化和思想的變革。

企業(yè)應(yīng)該從這四個(gè)主線切入，來(lái)對(duì)照自身面臨的問(wèn)題，從中尋求答案。技術(shù)的進(jìn)步不是終點(diǎn)，只有思想的變革發(fā)生，才是變革的完成。

移動(dòng)信息化的突出特點(diǎn)是從企業(yè)走向社會(huì)。在工業(yè)社會(huì)形成的企業(yè)管理理論是比較成熟的，但是當(dāng)服務(wù)對(duì)象是整個(gè)社會(huì)，價(jià)值判斷必須超出企業(yè)。很多企業(yè)都談到了BYOD的監(jiān)管問(wèn)題，企業(yè)對(duì)于員工移動(dòng)設(shè)備的監(jiān)管再不能按照之前的那一套管理模式來(lái)進(jìn)行，設(shè)備屬于員工的個(gè)人資產(chǎn)，但在功用上又帶有工作屬性。企業(yè)無(wú)法去阻止員工利用移動(dòng)設(shè)備來(lái)實(shí)現(xiàn)便捷辦公，也無(wú)法通過(guò)“簡(jiǎn)單粗暴”的監(jiān)管方式來(lái)保衛(wèi)企業(yè)信息不被移動(dòng)設(shè)備泄露。在移動(dòng)信息化時(shí)代是信息化進(jìn)程中的又一個(gè)新的階段，很多問(wèn)題也到了必須拿出來(lái)思考和解決的時(shí)候。

比如：關(guān)于“一切向錢看”和“一切按錢算”;

“企業(yè)盈利天經(jīng)地義”思想的反思;

平臺(tái)企業(yè)和公共服務(wù)之間的關(guān)系。

當(dāng)企業(yè)成為一個(gè)平臺(tái)，它本質(zhì)上還是一個(gè)企業(yè)的身份，那么為公眾服務(wù)的時(shí)候，如何在“為企業(yè)”和“為社會(huì)”之間做好權(quán)衡?

以下是陳禹教授的精彩演講實(shí)錄：

我今天的發(fā)言和其他嘉賓講的可能都不一樣，中國(guó)通信學(xué)會(huì)主辦這次研討會(huì)對(duì)移動(dòng)信息化進(jìn)行討論非常好。

上午和剛才，政府部門、企業(yè)、運(yùn)營(yíng)商都做了很好的介紹，對(duì)移動(dòng)信息化的來(lái)龍去脈應(yīng)該說(shuō)講的非常好。但是我占用大家這十幾分鐘時(shí)間，主要就想再提供一個(gè)思路，從另一個(gè)角度談一下，從社會(huì)意義和影響這個(gè)角度講一下。

因?yàn)槲医裉焓谴�表中�?guó)經(jīng)濟(jì)信息學(xué)會(huì)來(lái)講這個(gè)事情，關(guān)于移動(dòng)信息化我們是把它看作整個(gè)信息化進(jìn)程當(dāng)中的一個(gè)新的階段或者一個(gè)新的臺(tái)階來(lái)看，所以首先想談?wù)勔苿?dòng)信息化作為信息化一個(gè)新的建設(shè)階段它新在哪?有什么和我們前些年所講的信息化有所區(qū)別?

第二，要上這么個(gè)新的臺(tái)階、進(jìn)入這個(gè)新的階段，會(huì)遇到什么新的問(wèn)題?

第三，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)講，實(shí)際上往前走的基本想法是要加強(qiáng)合作、協(xié)作發(fā)展、講求信息文明。

我們講信息化是個(gè)大階段，咱們國(guó)家從80年代提出信息化到現(xiàn)在已經(jīng)30多年了，這30年在座的各位，特別是歲數(shù)大一點(diǎn)的像龔老師，我們一起走過(guò)了30年，應(yīng)該說(shuō)是親歷者。

什么是信息化?信息化是人類從工業(yè)社會(huì)向信息社會(huì)的進(jìn)程，化嘛，從一個(gè)狀態(tài)轉(zhuǎn)到另一個(gè)狀態(tài)。我們有個(gè)基本的理念，我們認(rèn)為信息化是一場(chǎng)全面的根本性的社會(huì)大變革。這個(gè)大變革的基礎(chǔ)是計(jì)算機(jī)和現(xiàn)代信息技術(shù)為代表的現(xiàn)代信息技術(shù)。這是沒有問(wèn)題的，所以上午和剛才各位講的都非常重要，沒有這樣的基礎(chǔ)我們談不上信息化。但作為我們研究社會(huì)經(jīng)濟(jì)的人來(lái)說(shuō)，我們更希望強(qiáng)調(diào)的是它絕不只是技術(shù)的進(jìn)步，而是涉及經(jīng)濟(jì)、文化、社會(huì)以及人們的思想意識(shí)的全面變更。

所以咱們回顧一下這30年來(lái)，整個(gè)信息化一步一步走過(guò)來(lái)，今天上午教育部的領(lǐng)導(dǎo)也談到這個(gè)問(wèn)題，作為在大學(xué)工作的人來(lái)說(shuō)，我想在座的同志們也都在學(xué)校待過(guò)，我們認(rèn)為教育這些年變化是很大的，當(dāng)然關(guān)于教育信息化問(wèn)題今天不多談，但是肯定對(duì)教育的變化是極大的。

整個(gè)這個(gè)進(jìn)程，我想是不是可以有這么個(gè)基本思路?信息化大變化基礎(chǔ)是技術(shù)，但是大家都知道，技術(shù)從通信技術(shù)和計(jì)算機(jī)技術(shù)來(lái)講，分別在40年代和60年代創(chuàng)新，什么時(shí)候大家感受到這個(gè)變化的呢?就是當(dāng)它進(jìn)入經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的時(shí)候，信息化也是一樣，當(dāng)它進(jìn)入到經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的時(shí)候大家感受到的社會(huì)氣氛是完全不一樣的，這就是因?yàn)殡娮由虅?wù)。這場(chǎng)大變革最后的落實(shí)點(diǎn)，到這場(chǎng)大變革什么時(shí)候就完成了?文化和思想的變革，整個(gè)人類的思想觀念從工業(yè)社會(huì)到信息社會(huì)，發(fā)生了質(zhì)的變化，人們的思想變了這才叫信息化的完成，當(dāng)然這是個(gè)思路問(wèn)題。

為什么我剛才說(shuō)到，移動(dòng)信息化是信息化一個(gè)新的臺(tái)階?移動(dòng)信息化這個(gè)新的臺(tái)階和我們前二三十年搞的信息化，區(qū)別到底在哪?還是剛才這個(gè)思路，基礎(chǔ)是什么?基礎(chǔ)是技術(shù)。換句話說(shuō)，今天會(huì)上很多位嘉賓都很清楚的向我們展示了移動(dòng)信息通信技術(shù)的發(fā)展。當(dāng)然，講技術(shù)就太多了，所有這些技術(shù)如果籠統(tǒng)的說(shuō)，這些年來(lái)它的功能不斷增加，使用越來(lái)越方便，價(jià)格越來(lái)越便宜，關(guān)鍵的是用戶越來(lái)越多。整個(gè)社會(huì)使用的人越來(lái)越多，社會(huì)影響就會(huì)出來(lái)。今天，沒有一個(gè)人可以說(shuō)和技術(shù)無(wú)關(guān)，和30年前比，30年前計(jì)算機(jī)和幾個(gè)人有關(guān)啊?這就是社會(huì)進(jìn)步的基礎(chǔ)。

信息化這場(chǎng)社會(huì)大變革的基礎(chǔ)是什么?基礎(chǔ)是新技術(shù)的普及和應(yīng)用。但是，還不僅是技術(shù)，為什么我們說(shuō)這是整個(gè)社會(huì)的大變革呢?我們可以看到這么幾個(gè)變化。首先，移動(dòng)通信出現(xiàn)，應(yīng)用的地域大大的拓展了，原來(lái)都要有線才行，一旦無(wú)線了馬上大了。我們講車聯(lián)網(wǎng)，前兩天還看到船聯(lián)網(wǎng)，船都聯(lián)上了，海上運(yùn)輸?shù)臐O船都可以了。第二，應(yīng)用的領(lǐng)域大大擴(kuò)大了，今天上午嘉賓講到了教育的應(yīng)用、醫(yī)療的應(yīng)用、社區(qū)管理的應(yīng)用，那大家可以想想，我們的計(jì)算機(jī)最早只是用在科學(xué)計(jì)算上，等到80年代開始搞信息化的時(shí)候我們講的是企業(yè)的應(yīng)用，所有這些醫(yī)療教育、社區(qū)管理，深入到社會(huì)的每個(gè)領(lǐng)域，更不要說(shuō)游戲和周圍人的社交。

由于移動(dòng)技術(shù)的出現(xiàn)，使得使用者的范圍大大擴(kuò)大了，30年前我們的計(jì)算機(jī)只和搞科學(xué)技術(shù)的人有關(guān)，陰天和它有關(guān)的人到了農(nóng)民了，搞社區(qū)服務(wù)涉及到為殘疾人服務(wù)、為老年人服務(wù)。所以，同樣講使用者，有了移動(dòng)技術(shù)和沒有移動(dòng)技術(shù)會(huì)產(chǎn)生很大的變化。所以，確實(shí)移動(dòng)信息化使得我們的信息化上了一個(gè)新的臺(tái)階。

這是我今天講的第一個(gè)意思，歸結(jié)起來(lái)就是一句話，移動(dòng)信息化是信息化一個(gè)新的臺(tái)階，有了質(zhì)的飛躍。

第二個(gè)意思，既然是個(gè)新的臺(tái)階肯定就會(huì)出現(xiàn)大量新的特點(diǎn)和新的問(wèn)題，我們對(duì)這個(gè)要有新的準(zhǔn)備，要研究新情況、迎接新挑戰(zhàn)。把這個(gè)問(wèn)題稍微的展開說(shuō)幾句：

我們現(xiàn)在搞信息技術(shù)應(yīng)用和以前完全不一樣，或者說(shuō)有很大的變化，這里包括行業(yè)的特點(diǎn)，你為教育服務(wù)，那教育的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、對(duì)象就和企業(yè)不一樣，我們?cè)趯W(xué)校搞教育信息化大家都有體會(huì)，地區(qū)不一樣，信息的內(nèi)容和形式不一樣，使用的方法和特點(diǎn)不一樣，所有這些就形成了簡(jiǎn)單的新的應(yīng)用環(huán)境。

由于這樣新的社會(huì)環(huán)境，就造成了新的社會(huì)和環(huán)境格局，如果說(shuō)到社會(huì)層面的話，關(guān)鍵就是利益和價(jià)值鏈的變化，在早期企業(yè)管理的商業(yè)應(yīng)用我們可以把眼光局限在企業(yè)內(nèi)部，我們可以從企業(yè)盈利、企業(yè)發(fā)展的角度評(píng)價(jià)信息系統(tǒng)，評(píng)價(jià)一種技術(shù)，評(píng)價(jià)一個(gè)項(xiàng)目。但是，當(dāng)我們從剛才講的，我們的眼界從一個(gè)企業(yè)擴(kuò)大到整個(gè)社會(huì)的時(shí)候，這里頭的判別標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量要求、安全要求就全都不一樣了。說(shuō)簡(jiǎn)單一點(diǎn)兒，現(xiàn)在做項(xiàng)目和20年前、10年前做項(xiàng)目，我們所遵循的價(jià)值判斷，我們所遵循的經(jīng)濟(jì)管理、社會(huì)管理的理論基礎(chǔ)，是完全不一樣的。

所以，上午我聽的很有意思，幾位嘉賓都講到，自己帶終端設(shè)備的問(wèn)題BYOD，帶你自己的設(shè)備，這件事就是最典型的代表，就說(shuō)明我們現(xiàn)在在MI4階段，我們可以用企業(yè)管理的傳統(tǒng)理論和辦法要求和組織項(xiàng)目的話，今天就完全不行了。所以，這樣一種從社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的變革來(lái)說(shuō)，它是個(gè)全新的問(wèn)題。

從剛才說(shuō)的說(shuō)明我的這個(gè)觀點(diǎn)，當(dāng)我們信息化邁入移動(dòng)信息化這個(gè)新階段的時(shí)候，我們的目光已經(jīng)從企業(yè)范圍超出到了全社會(huì)的范圍，這時(shí)候我們面臨的問(wèn)題是完全不同的，我們所要用的新的思路也應(yīng)該是完全不同的。

但今天沒有時(shí)間全面展開這一點(diǎn)，這個(gè)階段到底有什么不一樣?但我第三點(diǎn)就想說(shuō)一句話，加強(qiáng)協(xié)作、合作發(fā)展、走向信息文明。

移動(dòng)信息化的一個(gè)突出特點(diǎn)，用直接的感覺來(lái)說(shuō)，移動(dòng)信息化要做的事情是要從企業(yè)走向社會(huì)。我們?cè)诠�業(yè)時(shí)代形成的經(jīng)濟(jì)、管理理論是比較成熟的，一個(gè)企業(yè)該怎么管理，咱們有比較完整的企業(yè)管理理論。但是，當(dāng)你的服務(wù)對(duì)象是整個(gè)社會(huì)的時(shí)候，當(dāng)你對(duì)一件事的是非、優(yōu)劣評(píng)價(jià)，必須超出一個(gè)企業(yè)范圍的時(shí)候，這個(gè)情況就不一樣了。傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)學(xué)最大的一個(gè)弊病，用索羅斯的話來(lái)講，就是把個(gè)體利益和整體利益絕對(duì)化的對(duì)立起來(lái)，而且索羅斯講的很清楚，說(shuō)這個(gè)對(duì)立是人為造成的，而這個(gè)對(duì)立造成了經(jīng)濟(jì)理論中的很多錯(cuò)誤。這一點(diǎn)如果反映到我們這兒來(lái)說(shuō)，如果說(shuō)在信息化初期我們還局限在企業(yè)內(nèi)部的時(shí)候，工業(yè)時(shí)代的管理思想和現(xiàn)代信息技術(shù)的矛盾還不是那么突出的話，當(dāng)我們邁出了到移動(dòng)信息化這一步的時(shí)候，這個(gè)矛盾就非常明顯的突出出來(lái)了。

大家可以想，當(dāng)我們從企業(yè)、從單位到整個(gè)社會(huì)談信息化的時(shí)候，發(fā)生這個(gè)變化的時(shí)候，我們對(duì)利益和效益的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和視角就變了，我們?yōu)檎l(shuí)服務(wù)呢?怎么服務(wù)?也變了，甚至大家談的最多的信息安全的問(wèn)題，這個(gè)立足點(diǎn)也變了，我想這個(gè)在今天真不用解釋了，這幾天天天講國(guó)家的安全、個(gè)人的安全，這不是美國(guó)和歐洲吵的一塌糊涂嗎?不就是這些問(wèn)題上出現(xiàn)矛盾了嗎?

所以，當(dāng)出現(xiàn)這些問(wèn)題我們就需要有新的理念、新的模式，要有全新的思維方式。對(duì)于文化背景的差異，對(duì)于信息安全，都要是全新的。這個(gè)變化是什么呢?時(shí)間關(guān)系不展開，我就講一句話，從工業(yè)時(shí)代你死我活的叢林原則到信息時(shí)代的合作共贏，這是一個(gè)根本性的理念變化。比如說(shuō)，我們現(xiàn)在講一切向前看，為什么會(huì)出現(xiàn)一些向前看呢?就因?yàn)橐磺邪村X算。一切按錢算對(duì)不對(duì)?我們能不能理直氣壯的提出反對(duì)一切向錢看的觀點(diǎn)?好象沒誰(shuí)敢說(shuō)這句，我覺得這里的一些關(guān)鍵問(wèn)題我們要必須面對(duì)了。

再舉個(gè)例子，企業(yè)盈利是不是天經(jīng)地義的?是不是這樣?有領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)，國(guó)有企業(yè)要理直氣壯的為國(guó)家掙錢!講這話的人下去了，但他說(shuō)的這話對(duì)不對(duì)我覺得還是值得商量的。包括阿里巴巴現(xiàn)在強(qiáng)調(diào)平臺(tái)，我就問(wèn)你，平臺(tái)是不是企業(yè)?平臺(tái)到底是為公共服務(wù)的還是為企業(yè)服務(wù)的?

所以我就想總結(jié)一句話，信息化不只是技術(shù)和體制的改革，更是理念的根本轉(zhuǎn)變。而這一步，當(dāng)我們邁向移動(dòng)信息化的時(shí)候，它的矛盾比以前我們?cè)诟闫髽I(yè)信息化時(shí)候的那種沖突，就更加尖銳、更加明顯，非解決不可，不解決這問(wèn)題就說(shuō)不清。

所以在這種情況下，我們說(shuō)將來(lái)信息社會(huì)的雛形，在今后的這些年中就會(huì)逐漸出現(xiàn)。我們就會(huì)看到，信息社會(huì)和經(jīng)濟(jì)社會(huì)到底有什么不一樣，近期利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益到底怎么協(xié)調(diào)?這些問(wèn)題需要從理念上、根本上進(jìn)行解決，我們看到新的文明曙光正在出現(xiàn)，這就是我們今天講它的社會(huì)意義。

所以，說(shuō)移動(dòng)信息化這件事可以從很多角度講，技術(shù)、操作、政府的做法，這都是非常正確的。我就想補(bǔ)充一句話，大家要注意到，我們正處在這個(gè)社會(huì)大變革中間，現(xiàn)在正是社會(huì)變革的關(guān)鍵時(shí)候。當(dāng)然還是那句話，各方合作共贏，共同推進(jìn)這件事，謝謝大家!