大多數(shù)人會在災(zāi)難的構(gòu)成定義上取得一致。大多數(shù)人也會同意“恢復(fù)”是什么意思。不過，將這兩個詞放在一起，人們就開始各說各話了。

根據(jù)你所交流的對象，“災(zāi)難恢復(fù)”可能是軟件，也可能是在線備份或離站存放的備份磁帶。對一些人來說，災(zāi)難恢復(fù)是遠程復(fù)制到一個遠程數(shù)據(jù)中心。對另一些人來說，它是一個主動-主動式數(shù)據(jù)中心以便完全避免服務(wù)中斷。一些人可能要求災(zāi)難恢復(fù)解決方案必須包含移動工作空間和一個可以推到站點的機架式和連線時服務(wù)器集裝箱。

好的是，無論你的公司在災(zāi)難恢復(fù)系統(tǒng)上考慮的是什么，一些廠商總能夠提供那個服務(wù)。下面是8家提供災(zāi)難恢復(fù)/商業(yè)連續(xù)性（DR/BC）服務(wù)的廠商。

1、Peak 10

紐約州夏洛特的Peak 10, Inc.提供它的Recovery Cloud（恢復(fù)云）服務(wù)，針對的是中端企業(yè)。它沒有針對個人電腦或移動設(shè)備的產(chǎn)品或服務(wù)，也不會遠程復(fù)制客戶的存儲，而是專注于業(yè)務(wù)關(guān)鍵性基礎(chǔ)設(shè)施。

Peak 10有4個服務(wù)，客戶可以用來保護他們的數(shù)據(jù)并確保應(yīng)用程序可用性。Recovery Cloud是一個全托管的服務(wù)，是Peak 10 Cloud云的插件，或被用于保護一個客戶自己的私有的VMware環(huán)境。復(fù)制是在虛擬機管理器的層面上進行的，與底層存儲的性質(zhì)無關(guān)。客戶之間完全隔開，而Peak 10也從來不會暴露云的管理接口--這樣做可能會將所有客戶置于危險的境地。Peak 10包含定期測試、運行說明書維護以及對受保護環(huán)境的持續(xù)的監(jiān)視和管理。

Peak 10的產(chǎn)品戰(zhàn)略總監(jiān)Ken Seitz表示：“大多數(shù)公司將BC/DR的準備工作看成是一次性事件。他們設(shè)置好數(shù)據(jù)復(fù)制、創(chuàng)建流程，可能還會進行一個初始測試。然后，BC/DR的事情就滑入‘設(shè)置好并忘記掉的類型’”。

定期測試的頻率很小而流程文檔幾乎馬上就隨著環(huán)境的變化而過期，因此在發(fā)生災(zāi)難之后，故障復(fù)原就會遇到很多問題。Peak 10通過在配置點上最少執(zhí)行兩次測試來避免這個問題。第一個測試是個人草擬客戶專用運行說明書并設(shè)置好技術(shù)。第二個測試是由客戶以及Peak 10操作團隊的其他成員來進行并認證這個運行說明書。如果在第二個測試中有重大修改，那么就要進行另一次測試。在配置期間結(jié)束后，測試最少一年進行兩次。

如果客戶不是基于VMware的環(huán)境，Peak 10提供一個Managed Replication（托管式復(fù)制）服務(wù)，該服務(wù)是基于操作系統(tǒng)或非VMware虛擬機管理層次上的一個代理端，從而保護服務(wù)器和應(yīng)用程序。它是按一個客戶一個客戶來管理的，因此需要根據(jù)受保護環(huán)境的范圍來定制SLA（服務(wù)水平協(xié)議）。

最后，保護可以在應(yīng)用程序?qū)用嫔线M行，比如SQL即服務(wù)就圍繞微軟SQL Server 2012，從而提供商業(yè)連續(xù)性（本地的、自動的故障復(fù)原）和災(zāi)難恢復(fù)（地點上分散的、手動的故障復(fù)原）。此外，Peak 10可以為專門的微軟應(yīng)用程序環(huán)境（包括SQL、Exchange和SharePoint）管理應(yīng)用程序?qū)用嫔系腂C/DR。

Recovery Cloud服務(wù)提供一個30分鐘 Recovery Point Objective（RPO：恢復(fù)點目標），和一個1小時 Recovery Time Objective（RTO：恢復(fù)時間目標）。SQL即服務(wù)包含一個100%可用性SLA。圍繞Managed Application和Managed Replication的服務(wù)水平協(xié)議依賴于客戶在他們環(huán)境上的選擇，因此是分別談判的。Recovery Cloud有3個主要的定價部分：被保護的服務(wù)器數(shù)量、災(zāi)難恢復(fù)環(huán)境所要求的磁盤足跡、以及在測試和恢復(fù)時所使用的云計算資源。

2、SunGard Availability Services

SunGard Availability Services從上世紀70年代就進入了災(zāi)難恢復(fù)行業(yè)，在全球的大大小小客戶有8000多家，其中還有福布斯500強的客戶。

SunGard的產(chǎn)品營銷總監(jiān)John Paul Blaho表示許多公司在BC/DR領(lǐng)域面臨三個主要挑戰(zhàn)：“恢復(fù)團隊在將恢復(fù)環(huán)境同步到生產(chǎn)環(huán)境的時候由于大量的生產(chǎn)環(huán)境變化而面臨困難。許多單位在恢復(fù)計劃的合理測試和管理上資源有限，或缺乏足夠的專業(yè)技能來開發(fā)一個合適的恢復(fù)計劃。許多公司沒有能夠在測試或?qū)嶋H災(zāi)難恢復(fù)中達到強制的恢復(fù)目標。”

SunGard有超過500萬平方英尺的數(shù)據(jù)中心和操作空間，有先進的HVAC（供熱通風(fēng)與空氣調(diào)節(jié)）控制、安全系統(tǒng)、硬件和軟件，還有可靠的磁盤和磁帶存儲以及先進的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。該公司在全球有超過80家設(shè)施和超過30個移動單位，可以在DR/BC上為客戶提供廣泛的選擇。

Blaho表示：“我們的基于商業(yè)流程關(guān)鍵性的分層式應(yīng)用程序恢復(fù)方式可以隨著業(yè)務(wù)要求的改變而調(diào)整解決方案，從而為客戶提供了靈活性。客戶選擇包括備份與恢復(fù)、專門的和基于云的恢復(fù)選項、共享的恢復(fù)選項、以及工作連續(xù)性和軟件解決方案。”

SunGard的Managed Recovery Program（MRP：托管恢復(fù)計劃）提供定制的圍繞特定商業(yè)需求和應(yīng)用程序要求的解決方案，而SunGard則是假定在災(zāi)難恢復(fù)計劃和整體的災(zāi)難恢復(fù)管理上承擔(dān)完全的責(zé)任。SunGard提供專門的Service Delivery Manager（服務(wù)提供經(jīng)理），這個負責(zé)人在客戶的恢復(fù)計劃（包括工作流、時間線和對話流程）上是有專門的知識和經(jīng)驗的。該經(jīng)理負責(zé)指引測試的規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控以及測試后的報告編制和評估。

SunGard的Recover2Cloud for Server Replication是為大多數(shù)關(guān)鍵應(yīng)用程序而設(shè)計的。數(shù)據(jù)是從專門的生產(chǎn)服務(wù)器復(fù)制到安全的云基礎(chǔ)設(shè)施，恢復(fù)點目標接近0，而恢復(fù)時間目標則不到4個小時。該服務(wù)還包含Continuous Data Protection（連續(xù)數(shù)據(jù)保護）功能，可以將系統(tǒng)恢復(fù)到故障前幾天的任何一個時間點上。

對那些有大型虛擬環(huán)境的用戶，Recover2Cloud for vCenter SRM是一個全托管解決方案，它可以利用客戶現(xiàn)有的存儲服務(wù)和VMware技能集，因此降低了管理成本并可以根據(jù)使用情況來付費。

3、Windstream Hosted Solutions

Windstream Hosted Solutions目前有大約20個數(shù)據(jù)中心在運營，主要是在密西西比州東部，還有更多的數(shù)據(jù)中心在建設(shè)中。

Windstream Hosted Solutions產(chǎn)品營銷高級顧問Jaclyn Mispagel表示：“對所有公司來說，IT對營運的重要性越來越突出，而近年來關(guān)鍵應(yīng)用程序可接受的宕機時間縮短了很多。但是，仍然有許多公司沒有災(zāi)難恢復(fù)計劃或計劃有很多不足，這限制了它們在發(fā)生災(zāi)難的情況下快速恢復(fù)營運的能力。”

Windstream的Disaster Recovery as a Service（DRaaS：災(zāi)難恢復(fù)即服務(wù)）是針對各行各業(yè)的中大型企業(yè)。Mispagel表示W(wǎng)indstream的DRaaS與其他廠商的差異點在于它是完全封裝的服務(wù)，是針對特定客戶的需求而定制化的。

她表示：“其他公司是將各種不同的服務(wù)拼裝起來當(dāng)成一個解決方案提供給客戶。我們已經(jīng)在這方面做好了初步工作，并且我們創(chuàng)建了解決方案庫來幫助客戶更好地理解各解決方案的優(yōu)點。”

所有的DR服務(wù)都是從Windstream的SSAE 16合規(guī)的數(shù)據(jù)中心提供的。這些數(shù)據(jù)中心配備了2倍的電源和冷卻條件。80%的客戶群也在利用這些數(shù)據(jù)中心來承載生產(chǎn)環(huán)境。客戶可以使用互聯(lián)網(wǎng)（推薦VPN）和/或私有的MPLS鏈接來訪問DR環(huán)境--無論是Windstream提供的還是第三方提供的。Windstream監(jiān)控整個復(fù)制流程來確保復(fù)制是成功的�？蛻暨�可以訪問一個云門戶來實時監(jiān)視他們的DR環(huán)境的狀態(tài)。

在解決方案實施后，還有一個初步的DR測試。封裝包一般包含一個額外的每年DR測試�？蛻艨梢赃x擇購買額外的DR測試。這個DR測試不會影響生產(chǎn)環(huán)境而且不會打斷復(fù)制進程。

Windstream提供多個包來滿足各種不同的客戶環(huán)境的要求，無論是物理的還是虛擬的。每個包的基本定價包含一個基本的封裝包費（包括虛擬防火墻、VLAN、DR測試等）并考慮其他變量，比如服務(wù)器數(shù)量、受保護的文件系統(tǒng)設(shè)備的數(shù)量、每GB總體存儲價格、以及客戶可能需要的各種的恢復(fù)VM（虛擬機）或恢復(fù)池。SLA可以確保100%的基礎(chǔ)設(shè)施運行率，99.9%的云服務(wù)運行率以及4個小時的RTO（至多50個VM）。