DOIT移動(dòng)商用頻道7月29日?qǐng)?bào)道 上周，微信宕機(jī)事件在網(wǎng)絡(luò)上炒的沸沸揚(yáng)揚(yáng)，當(dāng)天引發(fā)陣陣騷亂。雖然事件已經(jīng)平息，用戶們也已經(jīng)可以正常地聊天、對(duì)講、搖好友，但其事件本身卻無心插柳地映射出更多值得我們思考的東西，下面且讓我們一起來回顧并探析。

吐槽：由一次挖溝引發(fā)的騷亂

7月22日清晨，有網(wǎng)友陸續(xù)在網(wǎng)上吐槽微信無法登陸，至8：00左右，騰訊微信團(tuán)隊(duì)新浪微博對(duì)微信使用故障一事進(jìn)行了官方確認(rèn)，并表示歉意，直至12:19微信團(tuán)隊(duì)才再次發(fā)微博稱已將故障定位：因市政道路施工導(dǎo)致通信光纜被挖斷，影響了微信服務(wù)器的正常連接。然而直到下午2點(diǎn)還沒完全修復(fù)，據(jù)了解一般這類故障僅需4個(gè)小時(shí)即可完全恢復(fù)。

“微信是不是掛了?”這是很多人在7月22日早上見面后互問的最多的一句話。也是當(dāng)天新浪微博出現(xiàn)頻率最高的一個(gè)詞。可以說一個(gè)APP的故障居然慌了整個(gè)世界，可見微信如今真的已經(jīng)成為我們生活里不可或缺的一部分了。對(duì)于此次微信掛掉的事情，網(wǎng)上可謂刮起了一股吐槽風(fēng)，諸如“騰訊小編，網(wǎng)友喊你們回家修微信!”、“我和我的小伙伴們失散了”等等，還有網(wǎng)友更是調(diào)侃說：“是不是讓網(wǎng)友感受一下微信的重要性，好為將來收費(fèi)做鋪墊啊?”在眾多吐槽的網(wǎng)友中，也不乏各界的知名人士。

試金石：試出移動(dòng)應(yīng)用大勢(shì)之趨大有可為

此次微信宕機(jī)事件是一個(gè)試金石，試出了我們對(duì)微信的依賴，對(duì)移動(dòng)應(yīng)用的依賴，它們已經(jīng)不單單是一款款應(yīng)用程序，更是我們的重要伙伴，這也從側(cè)面反應(yīng)了移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代已經(jīng)以秋風(fēng)掃落葉之勢(shì)真真切切地打入了我們的工作和生活內(nèi)部。

不少用戶在發(fā)現(xiàn)微信出現(xiàn)故障時(shí)，選擇在微博上第一時(shí)間將此新聞事件爆料出來。由此可見，微博在這一時(shí)刻的重要性也凸現(xiàn)，更是證明了在移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，我們對(duì)移動(dòng)應(yīng)用的依賴已經(jīng)到了想說“分手”不容易的地步了。

在當(dāng)今這樣一個(gè)掌上自媒體時(shí)代，掌上自媒體帶動(dòng)了移動(dòng)化發(fā)展，包括商業(yè)營(yíng)銷和企業(yè)辦公。手機(jī)、平板如今用處越來越大，配合著越來越多的移動(dòng)業(yè)務(wù)應(yīng)用和辦公軟件，如能夠在手機(jī)上使用的移動(dòng)OA。移動(dòng)設(shè)備“擔(dān)當(dāng)”著比原來更多的任務(wù)和責(zé)任。從目前看來，已經(jīng)有不少人做起了掌上生意，微博營(yíng)銷、微信營(yíng)銷均有涉及。而在辦公方面，BYOD移動(dòng)化辦公更不鮮見，乃至企業(yè)辦公，有意思的是，正是由于微信宕機(jī)事件的發(fā)生，讓部分創(chuàng)業(yè)者紛紛將目光投向微信平臺(tái)創(chuàng)業(yè)。在移動(dòng)互聯(lián)及智能機(jī)普及的時(shí)代，在微信近四億用戶群的平臺(tái)下，許多創(chuàng)業(yè)者認(rèn)為現(xiàn)在進(jìn)入微信平臺(tái)創(chuàng)業(yè)是一個(gè)很好的機(jī)會(huì)。

而據(jù)今日的一項(xiàng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，全球500強(qiáng)企業(yè)對(duì)移動(dòng)互聯(lián)的前景也頗為看好，約有77%的企業(yè)投向移動(dòng)互聯(lián)的懷抱，開通了企業(yè)微博等社交媒體，以用作企業(yè)宣傳的第二窗口，并與客戶進(jìn)行互動(dòng)。

最佳佐證：百度為搶移動(dòng)端“入口”收購(gòu)91無線

微信似乎和百度哪怕91無線扯不上什么關(guān)系，但是，在筆者看來，從百度大手筆收購(gòu)91無線到微信宕機(jī)事件人們的反應(yīng)，均是從不同的側(cè)面在反映移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的到來及其應(yīng)用的重要性。都是殊途同歸地在佐證著同一個(gè)事實(shí)，那就是：移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的到來。

目前，社交應(yīng)用、應(yīng)用商店、移動(dòng)瀏覽器是未來移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的三大入口，隨著Web App的崛起，移動(dòng)瀏覽器的平臺(tái)價(jià)值將逐步趕超應(yīng)用商店。搜索引擎互聯(lián)網(wǎng)大佬百度公司也緊跟時(shí)代發(fā)展趨勢(shì)，不惜19億重金收購(gòu)91無線，就是為了為百度在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)端口找到入口，彌補(bǔ)其移動(dòng)短板。

在今日發(fā)布的第二季度財(cái)報(bào)中，李彥宏表示：“2013年第二季度，百度在線活躍客戶數(shù)量增加5.8萬。我們的移動(dòng)平臺(tái)的使用數(shù)量呈現(xiàn)增長(zhǎng)局面，移動(dòng)貨幣量也不斷提高。移動(dòng)營(yíng)收首次占到了季度總營(yíng)收的10%以上。我們近期的投資進(jìn)一步增強(qiáng)百度在重要戰(zhàn)略領(lǐng)域的地位。”

不過，話又說回來，這是時(shí)代的機(jī)遇，也是有代價(jià)有要求的挑戰(zhàn)。在這樣的背景下，微博、微信乃至更多企業(yè)級(jí)移動(dòng)應(yīng)用更應(yīng)該提高自己的應(yīng)急能力和修復(fù)能力，哪怕免費(fèi)，也不等于說是免責(zé)，否則，用戶是很難對(duì)此平臺(tái)產(chǎn)生粘性的，即便現(xiàn)在是忠實(shí)XX控，在經(jīng)歷此次事件之后，也難保不“多個(gè)心眼”，投奔更多的移動(dòng)應(yīng)用平臺(tái)。