企業(yè)如何制定合適的BYOD策略?
IT168 發(fā)表于:13年07月23日 17:44 [轉(zhuǎn)載] IT168
BYOD允許員工使用自己熟悉和習(xí)慣的設(shè)備,同時也降低了企業(yè)相關(guān)的成本,如部署和維護(hù)設(shè)備,同時也減少了所需技術(shù)支持人員的數(shù)量。員工使用自帶設(shè)備的高漲情緒與企業(yè)應(yīng)對似乎不成正比,企業(yè)還未深入思考和引入相關(guān)策略來處理新的風(fēng)險,以及吃透BYOD的不足。的確,許多嘗鮮BYOD的企業(yè)開始放緩或重新審視BYOD,以免未來焦頭爛額。
在選擇BYOD前,理解掌控BYOD的主動權(quán)對企業(yè)至關(guān)重要,因?yàn)檫_(dá)不到預(yù)期效果的計(jì)劃對企業(yè)意味著挑戰(zhàn)和高昂的代價。當(dāng)企業(yè)面對BYOD,快速的響應(yīng)絕對正確。因?yàn),確認(rèn)要實(shí)現(xiàn)的業(yè)務(wù)效果,評估所有的法律、授權(quán)和安全的影響等是踏入BYOD的關(guān)鍵。
通常狀況下,急于草草制定BYOD計(jì)劃的企業(yè)都未考慮清楚員工對BYOD的期望和企業(yè)的匹配程度,而最終成為BYOD前景的絆腳石。比如未能考慮設(shè)備類型、風(fēng)險特征,不明確的服務(wù)水平協(xié)議和糟糕的許可。
所以為了確保BYOD策略給企業(yè)和員工帶來效益,應(yīng)該提前考慮以下步驟:
調(diào)查用戶基礎(chǔ)
因?yàn)锽YOD策略未滿足部分用戶的預(yù)期,而使得企業(yè)推進(jìn)BYOD計(jì)劃遲緩的情況并不少見。請不要假設(shè)員工的需求和對BYOD的主動性期望,假設(shè)的結(jié)果是企業(yè)將面臨更高風(fēng)險等級員工不滿。最好之前從調(diào)查著手,咨詢員工喜歡什么設(shè)備?以及在工作場合使用設(shè)備完成哪些任務(wù)?確定員工是否愿意購買自己的設(shè)備?或利用公司配備的設(shè)備?最好建立專門的用戶群,如專有論壇,以獲得更多的購買建議。
平衡設(shè)備風(fēng)險情況
從安全的角度來看,所有的移動設(shè)備是不一樣的。例如,智能手機(jī)價格不高,同時安全風(fēng)險相對較低的和許可成本也較低,所以它們成為BYOD的首選。然而,筆記本電腦有點(diǎn)麻煩,價格高而且?guī)砀叩纳虡I(yè)風(fēng)險,因?yàn)槠鋽y帶更多的數(shù)據(jù)。對于許多企業(yè)而言,支持員工“把自己的筆記本電腦”帶到企業(yè)所帶來的危害,往往比給企業(yè)所帶來收益要大的多。
定義服務(wù)水平標(biāo)準(zhǔn)
對于許多首度選擇BYOD計(jì)劃的企業(yè),因?yàn)闆]有準(zhǔn)確定義服務(wù)水平的標(biāo)準(zhǔn)而導(dǎo)致計(jì)劃受挫和爭議的現(xiàn)象也比較普遍。比如,某個員工期望自帶設(shè)備損壞后能夠得到及時的修復(fù),而避免設(shè)備損壞所帶來的生產(chǎn)效率降低?
預(yù)期連接難題
連接問題也困擾許多首度部署B(yǎng)YOD策略的企業(yè)。企業(yè)網(wǎng)絡(luò)需要支持多種新的設(shè)備,以確保用戶不會體驗(yàn)到帶寬不足。因此網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工具必不可少,還需考慮對會議室和公共區(qū)域的無線網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行升級。
許可協(xié)議
許多首次采用BYOD的企業(yè)發(fā)現(xiàn),事先制定的BYOD預(yù)期成本節(jié)約舉措中,從未考慮到后期軟件許可成本的增加。而這項(xiàng)必須在推出企業(yè)的BYOD策略時,必須要考慮到。同樣,為了遵守與供應(yīng)商的許可協(xié)議,必須提前定義支持設(shè)備列表和使用協(xié)議。
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