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騰訊科技訊(無(wú)忌)北京時(shí)間7月3日消息，據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道，受市場(chǎng)對(duì)黑莓旗艦觸摸屏設(shè)備的需求乏善可陳，這家公司在智能手機(jī)市場(chǎng)成為蘋(píng)果和谷歌(微博)有力競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的可能性正變得越來(lái)越小。

企業(yè)的信息技術(shù)部門(mén)長(zhǎng)期來(lái)一直期待著蘋(píng)果iPhone和搭載谷歌Android操作系統(tǒng)的設(shè)備之外的第三種可選擇方案的出現(xiàn)，以確保產(chǎn)品的創(chuàng)新和價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力。然而受員工蜂擁采用蘋(píng)果、三星電子和其它公司觸摸屏設(shè)備的影響，許多企業(yè)正在放棄對(duì)黑莓的支持。

這種趨勢(shì)也反映在了黑莓上周末發(fā)布的最新一季財(cái)報(bào)當(dāng)中。這家公司發(fā)布的財(cái)報(bào)顯示，上一財(cái)季智能手機(jī)出貨和凈利潤(rùn)均未達(dá)市場(chǎng)預(yù)期。智能手機(jī)管理軟件開(kāi)發(fā)商MobileIron首席執(zhí)行官鮑勃·汀克爾(Bob Tinker)表示，因?yàn)槠髽I(yè)客戶(hù)越來(lái)越多的對(duì)黑莓品牌產(chǎn)生了懷疑，黑莓的出貨仍將會(huì)繼續(xù)下滑，這也讓微軟的Windows Phone可能成為企業(yè)的第三種選擇。MobileIron發(fā)布的智能手機(jī)管理軟件被超過(guò)5000家企業(yè)所使用。

汀克爾表示，“我們絕大多數(shù)的客戶(hù)一直計(jì)劃支持三種移動(dòng)操作系統(tǒng)--iOS，Android，以及黑莓或是Windows Phone。最近的結(jié)果表明，黑莓已不再是企業(yè)客戶(hù)的第三種選擇。”

黑莓上周發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，公司旗艦智能手機(jī)Z10的出貨量未達(dá)市場(chǎng)預(yù)期。這款搭載黑莓10操作系統(tǒng)的智能手機(jī)曾被寄予厚望，指望著能夠與iPhone或是三星電子的Galaxy S4等高端智能手機(jī)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。

微軟受提振?

黑莓令人失望的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)給微軟注入了一支興奮劑。近年來(lái)，微軟在爭(zhēng)奪智能手機(jī)操作系統(tǒng)市場(chǎng)第三的大戰(zhàn)中，不斷在蠶食黑莓的市場(chǎng)份額。市場(chǎng)調(diào)研公司IDC的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，今年第一季度，黑莓的市場(chǎng)份額從上年同期的6.4%降至2.9%。蘋(píng)果和谷歌聯(lián)合占據(jù)了智能手機(jī)操作系統(tǒng)市場(chǎng)92%的份額。雖然微軟依舊排名第四，但與黑莓之間的差距正不斷減少。

黑莓上一財(cái)季在全球的訂閱用戶(hù)總數(shù)滑落至7200萬(wàn)人，分別低于前兩個(gè)財(cái)季的7600萬(wàn)人和7900萬(wàn)人。黑莓在上周表示，該公司將不再披露全球訂閱用戶(hù)的數(shù)量。

汀克爾表示，由于員工對(duì)黑莓設(shè)備的需求極為有限，一些企業(yè)已經(jīng)決定關(guān)閉黑莓企業(yè)服務(wù)(BlackBerry Enterprise Serve)。通過(guò)這一內(nèi)部軟件，企業(yè)內(nèi)部的黑莓用戶(hù)能夠安全的收發(fā)電子郵件，并把設(shè)備同步到企業(yè)網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中。這一舉動(dòng)降低了企業(yè)的支出和IT成本。失去了黑莓企業(yè)服務(wù)，黑莓設(shè)備就缺少了受企業(yè)IT部門(mén)和許多用戶(hù)歡迎的絕大多數(shù)功能。

采用超預(yù)期

黑莓企業(yè)軟件高級(jí)副總裁皮特·戴文逸(Pete Devenyi)表示，“從我們的客戶(hù)群當(dāng)中，我們看到他們對(duì)黑莓企業(yè)服務(wù)10的反映非常熱情。”戴文逸稱(chēng)，自今年1月份發(fā)布以來(lái)，已有1.8萬(wàn)家企業(yè)下載或部署了黑莓企業(yè)服務(wù)10。一臺(tái)安裝黑莓企業(yè)服務(wù)10軟件的服務(wù)器，能夠管理1.5萬(wàn)部黑莓手機(jī)，遠(yuǎn)超過(guò)上一代產(chǎn)品的2000部。他說(shuō)，“企業(yè)客戶(hù)對(duì)黑莓企業(yè)服務(wù)10的采用與我們的預(yù)期相吻合。”

微軟方面表示，Windows Phone設(shè)備已經(jīng)擁有了16萬(wàn)款應(yīng)用，這也是Windows Phone平臺(tái)的力量正不斷得到加強(qiáng)的表現(xiàn)。微軟Windows Phone部門(mén)副總裁托尼·梅斯特萊(Tony Mestres)在聲明中表示，“我們贊同業(yè)內(nèi)專(zhuān)家關(guān)于Windows Phone已經(jīng)成為智能手機(jī)操作系統(tǒng)市場(chǎng)第三的說(shuō)法。Windows Phone的吸引力正不斷增強(qiáng)。”

獨(dú)立的平臺(tái)

黑莓在6月25日還公布了另一進(jìn)軍服務(wù)領(lǐng)域的舉措：讓企業(yè)客戶(hù)可以通過(guò)黑莓軟件，管理非黑莓設(shè)備。這項(xiàng)服務(wù)被稱(chēng)為“Secure Work Space”，允許企業(yè)技術(shù)部門(mén)借助于新版黑莓企業(yè)服務(wù)(BlackBerry Enterprise Service)，管理iOS或Android設(shè)備。該服務(wù)的價(jià)格為每臺(tái)設(shè)備99美元。市場(chǎng)調(diào)研公司Lopez Research創(chuàng)始人馬里貝爾·洛佩斯(Maribel Lopez)表示，即便是如此，許多企業(yè)依然決定使用來(lái)自MobileIron、AirWatch或是其它公司的獨(dú)立的移動(dòng)管理平臺(tái)。

澳大利亞體育委員會(huì)近期就決定停止使用黑莓企業(yè)服務(wù)。該委員會(huì)首席信息官史蒂夫·索爾克(Steve Solk)通過(guò)電子郵件表示，之所以做出這一決定，原因是沒(méi)有多少員工希望獲得黑莓設(shè)備。索爾克表示，“搭載iOS、Android、甚至Windows Phone操作系統(tǒng)的消費(fèi)設(shè)備已經(jīng)占據(jù)了相當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)份額。在向消費(fèi)化的轉(zhuǎn)型中，黑莓的反應(yīng)似乎過(guò)于緩慢。在目前重估黑莓企業(yè)服務(wù)有點(diǎn)太晚。”

微軟也擁有自己的移動(dòng)管理產(chǎn)品“Intune”。AirWatch董事會(huì)主席艾倫·達(dá)比勒(Alan Dabbiere)表示，黑莓不愿意共享應(yīng)用程序接口(Application Programming Interfaces)。達(dá)比勒說(shuō)，“許多企業(yè)希望獲得一個(gè)主控制臺(tái)。但如果想要這么做，就必須關(guān)閉黑莓。”

毫無(wú)興趣

科技咨詢(xún)公司Creative Strategies的總裁蒂姆·巴加林(Tim Bajarin)表示，在吸引應(yīng)用開(kāi)發(fā)者方面，微軟相對(duì)于黑莓有著明顯的優(yōu)勢(shì)。許多應(yīng)用開(kāi)發(fā)者都知道如何為Windows Phone開(kāi)發(fā)應(yīng)用，卻不知如何為黑莓10開(kāi)發(fā)應(yīng)用。巴加林說(shuō)，“許多應(yīng)用開(kāi)發(fā)者幾乎對(duì)黑莓10不感興趣。人們對(duì)微軟更感興趣。”

應(yīng)用開(kāi)發(fā)者韋德·比沃斯(Wade Beavers)表示，造成這一現(xiàn)象出現(xiàn)的主要原因，是因?yàn)槲④浵驊?yīng)用開(kāi)發(fā)者提供獎(jiǎng)勵(lì)，鼓勵(lì)他們?yōu)閃indows Phone平臺(tái)開(kāi)發(fā)應(yīng)用。比沃斯說(shuō)，他在一年前終止為黑莓開(kāi)發(fā)應(yīng)用，原因是黑莓平臺(tái)的使用用戶(hù)非常少，為黑莓平臺(tái)編寫(xiě)應(yīng)用賺不到什么錢(qián)。

財(cái)務(wù)表現(xiàn)

ABI Research分析師邁克·摩根(Mike Morgan)表示，黑莓第一財(cái)季糟糕的表現(xiàn)表明，該公司未來(lái)的虧損可能會(huì)更大。該分析師認(rèn)為，黑莓第一財(cái)季的利潤(rùn)率原本應(yīng)該上漲，因?yàn)閆10等黑莓10設(shè)備售價(jià)較高，盈利性應(yīng)該更強(qiáng)。相反，黑莓虧損了8400萬(wàn)美元。摩根表示，這表明黑莓的業(yè)務(wù)模式已經(jīng)沒(méi)有空間。

黑莓首席執(zhí)行官托斯騰·海因斯(Thorsten Heins)在6月28日的電話(huà)會(huì)議中要求股東保持耐心。他說(shuō)，“黑莓10依然處于過(guò)渡期的初級(jí)階段。”

摩根認(rèn)為，黑莓能夠擊敗微軟的唯一希望，便是在未來(lái)幾個(gè)季度加大營(yíng)銷(xiāo)支出。他說(shuō)，“雖然這種做法無(wú)法提升業(yè)績(jī)，但能夠讓黑莓生態(tài)體系變得更大。”