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云計算大行其道的今天，無論是市場還是用戶都普遍看好。此前有機(jī)構(gòu)預(yù)測到2014年全球云計算市場規(guī)模更將達(dá)到1480億美元，而越來越多的大中型企業(yè)正在建設(shè)或考慮建設(shè)私有云計算平臺,從而提高IT基礎(chǔ)架構(gòu)的效率,以更好的支持業(yè)務(wù)發(fā)展。

但是筆者看來云計算全球市場的火爆與國內(nèi)的表現(xiàn)有著強(qiáng)烈的對比。其中關(guān)系之復(fù)雜，因素致繁多絕對不是一個技術(shù)能夠解決的問題。而筆者與天云軟件CEO張福波先生的交流中也充分體會到這一點(diǎn)。張福波先生畢業(yè)于比利時皇家根特大學(xué)，于1996年獲得并行處理和分布式計算專業(yè)博士學(xué)位。曾擔(dān)任Platform Computing大中國區(qū)總經(jīng)理，負(fù)責(zé)管理和培訓(xùn)銷售團(tuán)隊(duì)。從2011年至今，任天云軟件CEO，北京云基地云計算專家，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)致力于SkyForm云平臺的研發(fā)。作為一個技術(shù)與營銷兼顧的CEO，張博士給筆者帶來很多不一樣的觀點(diǎn)。

從SaaS說起：云計算不是用來解決應(yīng)用邏輯問題的

縱觀國內(nèi)的云計算市場，有哪家敢說真正的憑借提供云計算服務(wù)而盈利?又有哪家云計算服務(wù)商能夠穩(wěn)賺不賠?但是相反卻有多少云計算中心如雨后春筍般的建成投產(chǎn)，這些矛盾點(diǎn)在中國似乎是無解的循環(huán)。核心問題不在于服務(wù)商提供了哪些服務(wù)和多少計算能力，而在于這個云中心承載了多少應(yīng)用,因?yàn)橄�費(fèi)資源的還是應(yīng)用軟件本身。

提到應(yīng)用服務(wù)不得不說的是云計算中更加貼近業(yè)務(wù)的SaaS模式，其實(shí)提供SaaS服務(wù)要遠(yuǎn)遠(yuǎn)早于云計算推廣，在線游戲服務(wù)就是早期的SaaS服務(wù)模式，能夠很快速的通過IT手段實(shí)現(xiàn)盈利這就是IT的價值所在。當(dāng)然這種是IT能力較強(qiáng)的體現(xiàn)，而IT能力較弱的體現(xiàn)則更為普遍。銀行這個提供公共服務(wù)的金融機(jī)構(gòu)就曾經(jīng)面臨過尷尬，國際金融大鱷羅杰斯曾有一次在中國的一家銀行考察中要求異地查詢賬目明細(xì)，卻以“異地開卡”為由遭到拒絕。無獨(dú)有偶，筆者也曾遭遇“上海開卡在北京無法注銷”的尷尬。而同樣是一個銀行發(fā)行的卡片、同樣可以連通的網(wǎng)絡(luò)、同樣的機(jī)制下為何無法完成這樣簡單的業(yè)務(wù)?當(dāng)然這個問題今天可能有所改善，但I(xiàn)T能力的不足卻是一個不可否認(rèn)的事實(shí)。而張博士認(rèn)為其實(shí)云計算本身不是解決應(yīng)用邏輯的問題，世界上絕大多數(shù)的應(yīng)用軟件不是由計算機(jī)專業(yè)的工程師寫的，而是行業(yè)專業(yè)人員。所以我們對云計算應(yīng)該有個正確的期望值，它僅僅解決的是IT合理化問題。

不做業(yè)主做建設(shè)者 化解IT能力難題

都說美國應(yīng)用技術(shù)創(chuàng)造價值的水平高，包括云計算的應(yīng)用水平都超過國內(nèi)企業(yè)所想象的。究其原因在于計算機(jī)應(yīng)用水平的差距，從工業(yè)設(shè)計的角度看更加能夠說明這個問題。我們很多企業(yè)對IT技術(shù)帶來的價值是認(rèn)識不清的， 比如我們重視硬件的投入而忽視軟件的應(yīng)用。我國的計算機(jī)應(yīng)用水平相對比較落后，比如在計算機(jī)模擬仿真能力方面，據(jù)張博士介紹，在國外計算機(jī)應(yīng)用水平和領(lǐng)域還是很廣泛的，比如一個做帳篷的企業(yè)會用計算機(jī)來做產(chǎn)品的氣動力模擬，以此來分析帳篷能抗多大的風(fēng)力，而中國企業(yè)在這方面則要弱很多。其他很多行業(yè)像醫(yī)學(xué)、醫(yī)藥等也是如此。而此前有輿論說“中國是制造大國，非設(shè)計大國”，這似乎和計算機(jī)應(yīng)用能力不無關(guān)系。

盡管國內(nèi)很多工業(yè)級應(yīng)用已經(jīng)開始關(guān)注這個問題，但是畢竟只是像石油能源、地質(zhì)勘探、核物理等少數(shù)行業(yè)，更多民營企業(yè)和制造業(yè)更需要設(shè)計的企業(yè)還處于相對較弱的階段。

“IT能力”的強(qiáng)與弱似乎與大環(huán)境不無有關(guān)，當(dāng)企業(yè)沒有見到IT創(chuàng)造了價值的典范，很難帶動整個大環(huán)境的進(jìn)步。同樣，如果IT能力太弱也無法應(yīng)用先進(jìn)的設(shè)計工具和技術(shù)。所以擺在各大廠商和企業(yè)面前的共同難題是，如何降低IT難度和使用門檻。

并不是說中國沒有IT頂尖人才，而是往往這些人才大都集中在少數(shù)高科技企業(yè)中，在很多企業(yè)里并不多見，但是一旦有這樣的能力和人才出現(xiàn)將會帶來巨大的效益。張博士為筆者介紹了一個真實(shí)的案例，有家專門從事集裝箱生產(chǎn)的廠家，通過工業(yè)的結(jié)構(gòu)力學(xué)仿真軟件，如果保證集裝箱箱體強(qiáng)度要求的前提下，每降低一毫米的鋼板厚度便可節(jié)約近2個億的材料成本。這就是這套消耗成百節(jié)點(diǎn)、幾百CPU資源的設(shè)計軟件的價值所在。也許他在一個超算中心中只是很小的一個SaaS應(yīng)用的案例，但是他的價值遠(yuǎn)遠(yuǎn)要大于所消耗的資源的價值。

精算的價值往往是看的見的資源節(jié)約和產(chǎn)值的提高，而更多云計算所帶來的改變確實(shí)難以用金錢來衡量的，盡管如此云計算所帶來的改變?nèi)匀皇蔷薮蟮�。這方面不得不說著名的Salesforce模式。雖然表面上看上去它所提供的是CRM的云服務(wù)模式，而更關(guān)鍵的則是對企業(yè)管理的改善。作為一種CRM服務(wù)，試問哪家頗有實(shí)力的公司沒有自己的CRM系統(tǒng)?而Salesforce為什么又能夠成為很多大企業(yè)的必備武器呢?張博士認(rèn)為用一個很低門檻的手段能夠讓客戶資源成為公司資產(chǎn)何樂而不為呢，同樣它也充當(dāng)一個公司的第三方機(jī)構(gòu)的角色幫助企業(yè)管理公司的銷售人員，而這個時候CRM本身已經(jīng)成為了這個服務(wù)的增值而非根本。

換句話說，云計算的存在不在于是炒作，也不在于技術(shù)多么的先進(jìn)，而在于云計算能否讓IT的使用門檻低到讓絕大多數(shù)人來使用它，能否真正做到安全、可靠、簡單、有效。云計算企業(yè)服務(wù)商能否賺錢也并不取決于云計算本身足夠強(qiáng)大，而是用戶是否接受。做云平臺的服務(wù)商，就是要幫助云計算服務(wù)商CSP建設(shè)一座云服務(wù)的一個大型“購物中心”，提供IT基礎(chǔ)資源服務(wù)，建立應(yīng)用系統(tǒng)支撐環(huán)境。張博士認(rèn)為云系統(tǒng)不是靠買來的，而是一步步構(gòu)建起來的。而一個優(yōu)質(zhì)的云服務(wù)平臺則是一切的基礎(chǔ)，天云軟件愿意去做這個平臺的建設(shè)者。

小結(jié)：客戶的接受與演變?nèi)允请y題

總的來說，云計算未來能否成功在企業(yè)中生根發(fā)芽，云計算能否為企業(yè)創(chuàng)造價值，并不完全取決于技術(shù)的先進(jìn)性。張博士告訴筆者，天云軟件要作的并不是IaaS、PaaS、SaaS中的任何一個獨(dú)立的層面，而是一個整體的平臺。天云軟件解決的是IT合理化的問題，支撐和支持業(yè)務(wù)系統(tǒng)在云上的落地，才是公司的核心目標(biāo)。而應(yīng)用邏輯問題則交給業(yè)務(wù)應(yīng)用開發(fā)商去解決，這樣才是明智的。云平臺本身不是應(yīng)用邏輯的拯救者，但云計算需要應(yīng)用去承載和體現(xiàn)應(yīng)用邏輯。作為云平臺的“施工隊(duì)”，在基礎(chǔ)資源上構(gòu)建一套優(yōu)秀的指揮系統(tǒng)就需要建設(shè)者有足夠的經(jīng)驗(yàn)。云平臺的構(gòu)建之路不會一帆風(fēng)順，在客戶真實(shí)的環(huán)境中如何將原有的平臺系統(tǒng)過渡到新的平臺，這確實(shí)是一個具有挑戰(zhàn)性的課題。