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在企業(yè)決策中贏得話語權(quán)

雖然IT能夠提供獨特的觀察視角，但SAP公司的Golz認為問題在于技術(shù)部門如何說服企業(yè)其他決策制定者，并真正將意見融入發(fā)展戰(zhàn)略。他建議采取主動出擊方針，將產(chǎn)品直接提交給企業(yè)最高層的小型管理團隊。這不僅能幫助技術(shù)團隊提升知名度，同時也證明了其思索業(yè)務(wù)提供途徑的積極態(tài)度。

Golz正是這樣做的，他曾向負責(zé)技術(shù)事務(wù)的董事會成員提交過一款能夠進行潛在營銷預(yù)測的移動分析工具。“這種良好態(tài)勢如燎原之火般迅速蔓延，而且由此衍生出類似于自籌資金的內(nèi)部新項目，”他告訴我們。“我們不必申請資金，因為只要產(chǎn)品本身足夠吸引人，接下來的一切都會順理成章。而且這也不是那種可以由業(yè)務(wù)部門首先發(fā)現(xiàn)的潛在技術(shù)機遇。”

CIO們還可以幫助技術(shù)人員在現(xiàn)有項目中實現(xiàn)發(fā)散性思維。強生公司的Papathomas就要求技術(shù)員工每周拿出兩個小時組織討論，探詢在這一周中哪些技術(shù)進入運營流程、哪些被淘汰出去、又有哪些為其它企業(yè)(包括初創(chuàng)企業(yè)、競爭對手等等)所使用。“我們可以由此評估技術(shù)的實際價值，從而更有力地向業(yè)務(wù)部門說明為什么新方案值得一試，”她在會上表示。“我們技術(shù)團隊才是探討的發(fā)起者，而非業(yè)務(wù)部門。”

當(dāng)然，很多CIO已經(jīng)在自己企業(yè)的高管圈中贏得了話語權(quán)。有趣的是，根據(jù)羅盛咨詢公司Banerji的說法，CIO的意見往往更容易取得外部董事會成員的青睞。他同時指出，在過去十八個月當(dāng)中，已經(jīng)有越來越多的CIO成為公共企業(yè)董事會成員，這在過去簡直是聞所未聞。

對于 CIO們來說，這一積極的態(tài)勢無疑是種極大的鼓勵，而且將這一勢頭保持下去有助于促進IT團隊獲得可以與業(yè)務(wù)部門相媲美的拼搏動力。“我一直認為根本不存在‘IT標(biāo)準(zhǔn)’這樣的東西，”Papathomas表示。“企業(yè)中只有業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與IT路線圖這兩套指導(dǎo)性方針。”