少即是多 最好的BYOD政策簡(jiǎn)易而安全
思杰公司大中華區(qū)總裁 曹衡康 發(fā)表于:13年05月14日 00:28 [來(lái)稿] DOIT.com.cn
IDC最近發(fā)布的《中國(guó)企業(yè)級(jí)移動(dòng)應(yīng)用市場(chǎng)2013-2017年預(yù)測(cè)與分析》報(bào)告顯示,中國(guó)企業(yè)級(jí)移動(dòng)應(yīng)用市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)2017年將達(dá)到41.5億美元,未來(lái)2-3年將會(huì)是移動(dòng)應(yīng)用的高速發(fā)展階段。在移動(dòng)應(yīng)用和IT消費(fèi)化趨勢(shì)的推動(dòng)下,越來(lái)越多員工自帶設(shè)備(BYOD)到工作場(chǎng)所,使得企業(yè)也“被迫”隨之變革。
對(duì)于BYOD大潮,疏而不堵自是企業(yè)應(yīng)當(dāng)有的態(tài)度,因此制定適合的BYOD政策成為企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急,以授權(quán)員工選擇他們所喜歡的設(shè)備,并鼓勵(lì)提升工作場(chǎng)所的移動(dòng)性。如果員工能夠使用其首選設(shè)備(包括智能手機(jī)、平板電腦、筆記本電腦等)自主決定何時(shí)、何地訪問(wèn)工作所需的商務(wù)應(yīng)用、數(shù)據(jù)和信息,他們會(huì)變得更具有效率。當(dāng)然這同時(shí)也引發(fā)了IT團(tuán)隊(duì)的擔(dān)憂,不過(guò)主要原因還是在于人們對(duì)允許用戶自帶設(shè)備連接企業(yè)網(wǎng)絡(luò)仍存在一些誤解。
下面,我們將就制定BYOD政策時(shí)需要考慮的關(guān)鍵要素進(jìn)行一番評(píng)估。
不打無(wú)準(zhǔn)備之仗
任何BYOD計(jì)劃的出發(fā)點(diǎn)應(yīng)該是:正確調(diào)動(dòng)利益相關(guān)者的參與,了解最佳實(shí)踐規(guī)范。思杰之前發(fā)布的“未來(lái)工作場(chǎng)所報(bào)告(Citrix Workplace of the Future Report)“訪問(wèn)了全球1900名企業(yè)IT高管,發(fā)現(xiàn)一般來(lái)說(shuō)IT人員、CXO們以及人力資源主管是BYOD政策制定過(guò)程中參與程度最高的群體。
要讓BYOD政策取得成功,所有利益相關(guān)者必須從一開(kāi)始就對(duì)關(guān)鍵要點(diǎn)達(dá)成共識(shí),不要人為地讓BYOD變得復(fù)雜。否則即便政策能夠全面實(shí)施,其過(guò)程也會(huì)相當(dāng)艱難。這些基本要點(diǎn)包括:哪些部門和員工將加入這項(xiàng)計(jì)劃?允許哪些設(shè)備參加?哪些企業(yè)應(yīng)用和數(shù)據(jù)可以提供?公司將提供哪些服務(wù)?使用自帶設(shè)備的法律后果有哪些?設(shè)備費(fèi)用由誰(shuí)支付?設(shè)備最終歸誰(shuí)所有?在明確參與計(jì)劃的各利益相關(guān)群體的要求之后,再據(jù)此量身定制BYOD政策。
簡(jiǎn)易安全為本
企業(yè)用戶可以很方便地利用現(xiàn)有的IT基礎(chǔ)設(shè)施,同時(shí)部署“軟件即服務(wù)(SaaS)”應(yīng)用,以此為BYOD政策的安全高效實(shí)施提供支持。IT團(tuán)隊(duì)也無(wú)需再把精力集中在設(shè)備的配置和維護(hù)上,相反,他們能夠?qū)W⒂谔峁┌踩⻊?wù)、對(duì)虛擬桌面和應(yīng)用的安全訪問(wèn)以及基于云計(jì)算的服務(wù)。Citrix XenDesktop 讓IT 只需要維護(hù)桌面鏡像的一份主拷貝,同時(shí)保留用戶需要的個(gè)性化,而不必同時(shí)應(yīng)付數(shù)千個(gè)靜態(tài)鏡像。當(dāng)然,員工們也會(huì)更好地愛(ài)護(hù)自己的設(shè)備,了解設(shè)備的全部功能,大大降低對(duì)IT支持的依賴。如果實(shí)施得當(dāng),這些做法將有助于維護(hù)數(shù)據(jù)隱私,確保敏感商業(yè)信息的安全性,同時(shí)還能滿足合規(guī)要求。
徹底貫徹,降低成本
簡(jiǎn)而言之,BYOD的實(shí)施方法務(wù)必簡(jiǎn)單和安全,以此消除常見(jiàn)的誤解和貫徹最佳實(shí)踐的各種障礙。切記:
l 不要對(duì)抗它,要利用它!——充分挖掘BYOD政策所帶來(lái)的全部靈活性。
l 少即是多——最簡(jiǎn)單的BYOD政策就是最好的。
l 采用自助服務(wù)——讓員工們選擇他們需要的和想要的應(yīng)用、設(shè)備和數(shù)據(jù)。
l 確保信息安全——把敏感商業(yè)信息集中到安全的IT基礎(chǔ)設(shè)施加以保護(hù)。
l 降低成本——BYOD能夠同時(shí)給企業(yè)和員工帶來(lái)經(jīng)濟(jì)上的好處,例如減少IT支持成本、分擔(dān)采購(gòu)成本和節(jié)約資源。
有了可靠而安全的IT基礎(chǔ)設(shè)施,企業(yè)就可以確保所有業(yè)務(wù)都按需擴(kuò)展,適應(yīng)不斷變化的業(yè)務(wù)需求。靈活的辦公策略則順應(yīng)了員工在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)工作的需求,從而能調(diào)整工作負(fù)荷,削減成本。
思杰公司自身實(shí)施了BYOD計(jì)劃后,一半以上的員表示他們的工作效率得到了改善,而思杰每年的運(yùn)營(yíng)成本也節(jié)省了18%-20%,表現(xiàn)相當(dāng)不俗。
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