企業(yè)移動安全和管理策略
Brian Ulmer 發(fā)表于:13年04月25日 15:46 [來稿] DOIT.com.cn
今天大量的移動設備為企業(yè)帶來了更多的機會,產(chǎn)生了重大的價值。服務人員、銷售人員、項目經(jīng)理、行政人員等都需要通過各種設備來查看Email,使用應用程序,訪問企業(yè)數(shù)據(jù)和文件。毫無疑問,iPad, iPhone以及其他移動設備為企業(yè)帶來了實實在在的好處,提高了工作效率,但同時也帶來了新的安全風險。企業(yè)的IT部門必須時刻保持警惕,以免關鍵的企業(yè)數(shù)據(jù)收到影響。
除了不斷升級的移動設備使用,自帶設備(BYOD)趨勢在工作場所中繼續(xù)增長。這一趨勢不僅增加了員工的滿意度,同時也給企業(yè)增加了工作效率,節(jié)省了IT費用。但是當從硬件,服務和支持的角度看,這一趨勢也給固有的移動設備帶來了新的挑戰(zhàn)。
允許員工使用移動設備,同時確保企業(yè)數(shù)據(jù)和資產(chǎn)的必要控制和安全保障,需要一個強有力的移動辦公政策。這個政策將對設備管理,數(shù)據(jù)訪問和數(shù)據(jù)保護提供所需解決方案,也為員工做好本職工作提供所需應用程序。
制定企業(yè)移動政策需要考慮的方面很多,尤其是建立一個全新的政策。本文重點在于移動安全和管理,但在此之前,你需要牢牢把握好貴公司對移動辦公方面高層次的目標。你提供給用戶的應用程序和服務絕大部分都基于所要解決的問題以及使用移動設備所想要獲得的高效率。而且,還要考慮如何管理好企業(yè)設備,員工設備,或者兩者都有的設備組合。
一旦企業(yè)移動辦公計劃的核心需求已經(jīng)確定,那么你可以組合政策和手段,保護和管理好所有的移動設備。
Acronis移動方案部門建議你就一些初步的問題提出評估和考量:
第一,是否需要所有的設備在訪問企業(yè)資源的時候都由IT控制的MDM系統(tǒng)來管理?
MDM帶來了眾多好處,首先是移動設備的跟蹤和遠程擦除,自動配置VPN,SSL證書和電子郵件賬戶設置;遠程安裝和管理公司開發(fā)的移動應用程序;限制設備能力;以及其他更多功能。如果你想加入更多的限制和配置,MDM會幫助你將這些設置應用到一個以上的用戶環(huán)境中。如果你想要使用遠程擦除功能的話,只需用戶簽署一個合約,確認可以實施這項功能,這在員工自有設備上也能實現(xiàn)。
第二,誰來負責維護給移動用戶提供服務的基礎設施,并持續(xù)給予支持?
對于移動設備的支持的任務最初是落在IT系統(tǒng)管理員身上:負責支持PC用戶的和企業(yè)服務器。如果移動設備發(fā)展計劃較為宏大,則需要盡快找一個專門的團隊部署和維護移動的基礎設施。
第三,一旦用戶配置了基本的訪問電子郵件、日歷、聯(lián)系人等功能,接下來用戶就需要訪問工作所需的企業(yè)數(shù)據(jù)和文件,如何保證這些數(shù)據(jù)資產(chǎn)的安全?
用戶需要訪問的數(shù)據(jù)和相應的應用程序?紤]到這些用戶的需求,已經(jīng)貴公司現(xiàn)有的相關規(guī)定,你需要確定你所能允許在一定設備中樹勇的數(shù)據(jù)和任務種類。然后,你需要能夠完成這些任務的解決方案:移動優(yōu)化的內部網(wǎng)絡,內部開發(fā)的本地移動應用,移動文件管理(MFM)方案確保能夠訪問現(xiàn)有企業(yè)文件服務器, NAS,或者在SharePoint滿足文件訪問和協(xié)作需求。
幫助實現(xiàn)移動辦公的新興技術總是有利于提高企業(yè)自身效率。確保這些新的技術不會給核心企業(yè)資產(chǎn)帶來安全威脅,關鍵是讓IT部門和員工掌握能夠解決安全隱患的方法,讓員工安心進行預期的數(shù)據(jù)訪問和使用。本文所提的這些考慮因素還只是冰山一角,了解企業(yè)移動設備的受眾和目標、移動政策計劃等至關重要。一個成功的移動試點項目隨著移動設備辦公的發(fā)展還有很長的路要走。
作者介紹:
作為Acronis 移動產(chǎn)品經(jīng)理,Brian致力于公司移動產(chǎn)品的優(yōu)化和擴展。 Brian有超過14年企業(yè)IT的工作經(jīng)驗。