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更新迭代　用戶決定去留

天使投資人蔡文勝曾在接受媒體采訪時(shí)就表示，一款A(yù) PP若要取得成功，其中的一個(gè)條件就是“版本升級(jí)更新要快。微信起來這么快就是因?yàn)榘姹旧��?jí)速度超過了所有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手”。

在接受南都記者采訪的公司案例里，創(chuàng)業(yè)者們都一致認(rèn)同，產(chǎn)品的快速更新迭代與用戶量呈規(guī)模級(jí)擴(kuò)張成正比關(guān)系。當(dāng)然，前提是把握住用戶多變的口味。

在墨跡天氣創(chuàng)始人金犁看來，墨跡的用戶量規(guī)模節(jié)點(diǎn)，是百萬、千萬和億。百萬級(jí)別意味著產(chǎn)品打磨期，到千萬級(jí)基本上產(chǎn)品站住腳了，達(dá)到上億級(jí)就可有一些商業(yè)探索。

2010年初，墨跡獲得了第一個(gè)規(guī)模級(jí)用戶100萬。一年半之后，達(dá)到了千萬級(jí)用戶量。

“作為工具類應(yīng)用，吸引用戶的核心是產(chǎn)品，特別是根據(jù)用戶口味變化及時(shí)更新迭代產(chǎn)品。”金犁舉例說，比如，很多女性用戶會(huì)定期更換手機(jī)皮膚，對(duì)于天氣應(yīng)用，她們一樣追求多變的皮膚。在安桌上，墨跡是最早開始做自定義皮膚，并舉行了原創(chuàng)皮膚大賽，推出后一天用戶下載就接近了10萬。

值得一提的還有墨跡去年12月推的時(shí)景天氣。這個(gè)功能主要是由用戶實(shí)時(shí)拍攝天氣照片并上傳，以彌補(bǔ)天氣數(shù)據(jù)的不準(zhǔn)確率。同時(shí)，它還增加了社交、圖片分享元素。此功能上線2個(gè)月為墨跡天氣轉(zhuǎn)化了200萬注冊(cè)用戶。

和墨跡一樣，高德地圖、美圖秀秀都在產(chǎn)品更新迭代大做文章。

上月底，高德剛發(fā)布了高德地圖5.0版，加入了上萬個(gè)3D地標(biāo)建筑及夜班車路線、票價(jià)查詢等。“從V 1.0版本到現(xiàn)在的V 5.0，每個(gè)月都會(huì)有一兩次發(fā)布，每個(gè)季度有一次大改版，包括功能增加和界面提升。”高德產(chǎn)品技術(shù)副總裁馮漢平對(duì)南都記者說。

同樣，美圖秀秀在宣布用戶量過億后，馬不停蹄又發(fā)布針對(duì)女性自拍的應(yīng)用軟件“美顏相機(jī)”，彌補(bǔ)了美圖秀秀在自動(dòng)美顏上的空白。據(jù)美圖秀秀官方透露，美顏相機(jī)iPhone版上線三天內(nèi)用戶量突破100萬。

不過，既要了解用戶需求，又要不斷對(duì)產(chǎn)品推陳出新，對(duì)創(chuàng)業(yè)者的挑戰(zhàn)不小，有時(shí)難免試錯(cuò)。

比如，墨跡天氣曾推出“到數(shù)日”，它的功能是用戶能在天氣主頁(yè)中看到5天內(nèi)的倒數(shù)日提示，還能設(shè)定定時(shí)語音提醒。“推出前，我們覺得這個(gè)功能肯定很有用，不過后來的數(shù)據(jù)顯示，用戶并不買單，使用量不高。”金犁對(duì)南都記者說，為了精簡(jiǎn)客戶端文件的大小，墨跡天氣索性把這個(gè)功能去掉了。對(duì)于是否刪除此功能，墨跡還專門在自家網(wǎng)站論壇發(fā)起過一次用戶調(diào)查和投票，由用戶決定去留，結(jié)果68 .4%的用戶認(rèn)為“可以去掉”，這一功能最終被去除。