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很多參加BarCamp的人都在痛苦的從程序員轉(zhuǎn)型為創(chuàng)業(yè)者。雖然我從來都不是瘋狂的碼農(nóng)(把自己關(guān)在地下室里一周，折騰出十萬行代碼這樣)，但我也曾經(jīng)做過這樣的轉(zhuǎn)型。在創(chuàng)辦HelpSpot的這些年中，我確實也總結(jié)出了一些經(jīng)驗，以及人們會什么會轉(zhuǎn)型失敗。

1. 代碼只占生意的5%

我見到的最多、最嚴重的問題就是開發(fā)者被代碼綁架，花費數(shù)不清的時間讓一個功能變得完美，或者炫耀最新的技術(shù)。是的，你的代碼必須高質(zhì)量，并且沒有嚴重的 bug 和安全問題。但是你要記住，再好的代碼如果沒有人用的話都是垃圾。當稅務(wù)局過來封門查稅的時候，你會發(fā)現(xiàn)代碼是沒有用的，當你收到法院關(guān)于知識產(chǎn)權(quán)官司傳票的時候，你會發(fā)現(xiàn)代碼是沒有用的。

我看到太多創(chuàng)業(yè)者在論壇、博客中討論代碼的問題，而不是商業(yè)的問題。當然討論商業(yè)的問題更讓人頭疼，那么誰讓你要創(chuàng)業(yè)的呢?

2. 界面很重要，特別是和競爭對手相比

你的產(chǎn)品界面必須做好!標準的灰色的背景和方框控件是不夠的。但是你也要注意你的界面只需要比你競爭對手更漂亮就行了。所以你正在開發(fā)一個 IT 系統(tǒng)的后臺管理系統(tǒng)的話，你不需要按照終端用戶產(chǎn)品的標準來做。你要做的只是讓你的客戶意識到你的界面比競爭對手的更好。記住，人們往往都是看封面買書的。

3. 考慮長遠

程序員喜歡調(diào)試程序，找到問題，然后消滅它!你立馬就可以看到效果，這種感覺很爽是不是?但是在非編程領(lǐng)域，很多事情是要靠時間磨的，沒有那么多所見即所得的好事等著你。所以你需要考慮長遠。推廣你的產(chǎn)品，獲得市場份額可能需要幾個月甚至幾年。多想想你的產(chǎn)品和市場在6個月以后的情況。

4. 承認你對用戶需求的不了解，并改正它

你很有可能在為一個你不熟悉的領(lǐng)域開發(fā)軟件。這才是有機會的領(lǐng)域，但是你也要意識到你需要做更多的事情而不僅僅是市場調(diào)查。你需要理解真正的用戶，和他們交談。我知道你不喜歡這么做，但是你必須這么做。否則你不會知道哪些功能是沒有用的，哪些功能是有需要的而你卻沒有的。

在這一點上很多人犯的錯誤是抄襲競爭對手的功能。這是昏招，有點像是抄襲你朋友的家庭作業(yè)，然后兩個人錯的一模一樣。通過和用戶的交談，你可以避免競爭對手犯的錯誤。

5. 愛你的用戶

很多開發(fā)者都在技術(shù)支持部門呆過。他們的客戶是公司內(nèi)部人員，他們往往對客戶很蔑視。這很正常，因為他們干的活和拿的收入不成正比。

但你必須必這些丟在一邊。我有看到一些軟件開發(fā)商把這種態(tài)度帶到商業(yè)軟件領(lǐng)域，這樣是無法生存的。唯一成功的方法就是愛上你的客戶。你需要盡最大可能的滿足他們的需求，如果不能的話，你要解釋為什么。如果他們選擇了競爭對手的產(chǎn)品，你必須尊重他們的決定，并告訴他們?nèi)绻�還有其他需求的話，你一樣樂意效勞。我已經(jīng)好幾次把丟掉的單子搶了回來，就因為我在送客戶出門的路上讓他們覺得我人很好。