共享云端移動(dòng)性 保險(xiǎn)越來(lái)越簡(jiǎn)單
佚名 發(fā)表于:12年06月04日 09:35 [轉(zhuǎn)載] 比特網(wǎng)
云計(jì)算為信息技術(shù)行業(yè)帶來(lái)了前所未有的機(jī)遇,可以幫助企業(yè)和組織提高業(yè)務(wù)敏捷性、無(wú)縫移動(dòng)性以及降低管理復(fù)雜性和控制成本。作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的云計(jì)算運(yùn)營(yíng)服務(wù)商和信息系統(tǒng)外包服務(wù)專業(yè)提供商,中金數(shù)據(jù)本身也是云計(jì)算技術(shù)的領(lǐng)先實(shí)踐者。
正如中金數(shù)據(jù)高級(jí)副總裁黎江所說(shuō),作為第一批入駐祥云工程中金云后臺(tái)的金融行業(yè)伙伴,天安人壽將公司龐大而復(fù)雜的信息系統(tǒng)逐步遷移到云計(jì)算平臺(tái)之上。在采用了中金數(shù)據(jù)企業(yè)私云解決方案之后,天安人壽走出了一條適合自身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展的云計(jì)算應(yīng)用之路——T-PAD平臺(tái)。T-PAD平臺(tái)的正式發(fā)布不僅是領(lǐng)跑行業(yè)無(wú)線應(yīng)用服務(wù)的“微創(chuàng)新”,使得保險(xiǎn)行業(yè)率先跨入了2.0時(shí)代,同時(shí)也成為可供其他云計(jì)算開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)借鑒的表率。
移動(dòng)性掛鉤企業(yè)效率
平板電腦(PAD)的應(yīng)用將個(gè)人移動(dòng)性帶上了一個(gè)新臺(tái)階。在這一趨勢(shì)下,企業(yè)級(jí)用戶也正在采用PAD來(lái)提升客戶的消費(fèi)體驗(yàn),并由此提升品牌形象使自己在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
當(dāng)今無(wú)縫移動(dòng)性是提升企業(yè)效率的關(guān)鍵因素。現(xiàn)在各行各業(yè),從制造業(yè)到交通物流再到零售業(yè),無(wú)不依賴平板電腦、智能手機(jī)、移動(dòng)終端和手持設(shè)備。對(duì)于保險(xiǎn)業(yè)來(lái)說(shuō),移動(dòng)保險(xiǎn)服務(wù)是保險(xiǎn)業(yè)未來(lái)發(fā)展的方向,但目前的移動(dòng)保險(xiǎn)服務(wù)無(wú)論從技術(shù)或規(guī)模方面始終處于比較邊緣的位置,天安人壽推出的基于保險(xiǎn)服務(wù)全流程的無(wú)線技術(shù)平臺(tái)T-PAD,正是為了提升保險(xiǎn)服務(wù)的客戶體驗(yàn),據(jù)了解,與傳統(tǒng)的保險(xiǎn)服務(wù)相比,通過(guò)該平臺(tái),保險(xiǎn)服務(wù)將更加快捷、安全,為消費(fèi)者提供全新的客戶體驗(yàn)。
天安人壽總裁助理畢闖曾表示,T—PAD的主要亮點(diǎn)體現(xiàn)在四個(gè)方面:“光速”營(yíng)銷、自助體驗(yàn)、全程驗(yàn)證和綠色服務(wù),用他的話說(shuō),就是“打造保險(xiǎn)無(wú)線服務(wù)的‘2.0’標(biāo)準(zhǔn)。“我們的目的很簡(jiǎn)單——讓客戶切身感受到投保越來(lái)越方便;同時(shí),通過(guò)保險(xiǎn)服務(wù)分享到科技發(fā)展的成果。”
四大難題阻礙業(yè)務(wù)拓展
起步于2000年的天安人壽經(jīng)過(guò)11年的發(fā)展,業(yè)務(wù)的擴(kuò)張和范圍的增長(zhǎng)有目共睹。這十來(lái)年也是中國(guó)信息化飛速發(fā)展的時(shí)期,天安人壽利用信息化手段提升公司業(yè)務(wù)是必然的。然而在業(yè)務(wù)數(shù)量的增長(zhǎng)和服務(wù)器管理任務(wù)增加后,龐大的維護(hù)工作依然是令天安人壽最為頭痛的問(wèn)題,同時(shí)為了適應(yīng)新的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng),天安人壽還需要為新的信息化產(chǎn)品組搭建、維護(hù)產(chǎn)品測(cè)試環(huán)境,和所有業(yè)務(wù)快速發(fā)展的企業(yè)一樣,天安人壽也遭遇了IT基礎(chǔ)設(shè)施缺乏戰(zhàn)略規(guī)劃所帶來(lái)的困擾。
最具代表性的難題有四個(gè),這不僅僅是天安人壽面對(duì)的難題,也是其他企業(yè)和機(jī)構(gòu)面臨的典型難題:服務(wù)器數(shù)量增長(zhǎng)過(guò)快,但單臺(tái)服務(wù)器利用率低;硬件缺乏統(tǒng)一的管理和維護(hù);服務(wù)器資源分散,缺乏高效管理;產(chǎn)品組之間缺乏高效的信息共享。對(duì)于天安人壽來(lái)說(shuō),T-PAD平臺(tái)的無(wú)縫移動(dòng)應(yīng)用也面臨著上述難題:基礎(chǔ)設(shè)施選型、采購(gòu)、維護(hù)、安全等等問(wèn)題這些在很大程度上阻礙了天安人壽整個(gè)團(tuán)隊(duì)在保持業(yè)務(wù)快速發(fā)展的同時(shí),高效、優(yōu)質(zhì)地運(yùn)行T-PAD平臺(tái)。
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