
部署呼叫中心虛擬化三步曲
作為復(fù)雜通信技術(shù)的綜合運(yùn)用,呼叫中心肩負(fù)著提高企業(yè)運(yùn)營效率、管理水平和服務(wù)形象的重任。如今,激烈的競(jìng)爭迫使呼叫中心面臨為客戶提供24小時(shí)不間斷服務(wù)的壓力,另外隨著企業(yè)銷售戰(zhàn)線的拉長,呼叫中心也開始與外包商合作,對(duì)不同地理位置的客戶提供同等質(zhì)...
作為復(fù)雜通信技術(shù)的綜合運(yùn)用,呼叫中心肩負(fù)著提高企業(yè)運(yùn)營效率、管理水平和服務(wù)形象的重任。如今,激烈的競(jìng)爭迫使呼叫中心面臨為客戶提供24小時(shí)不間斷服務(wù)的壓力,另外隨著企業(yè)銷售戰(zhàn)線的拉長,呼叫中心也開始與外包商合作,對(duì)不同地理位置的客戶提供同等質(zhì)...
從虛擬機(jī)中逃逸,一直以來被看作類似于一種黑色操作。你不斷的能聽到研究人員們研究一些惡意軟件樣本的傳言,而這些惡意軟件可以從虛擬客戶機(jī)逃逸到主機(jī)里。與此同時(shí),其他研究人員也在研究一些允許攻擊者從虛擬機(jī)中逃逸的漏洞。 這些有形的攻擊威脅到了虛擬...
中國電信股份有限公司上海分公司與全球信息管理解決方案的領(lǐng)導(dǎo)者EMC 公司聯(lián)合舉行新聞發(fā)布會(huì),正式推出面向家庭和個(gè)人用戶的運(yùn)營商級(jí)的云信息服務(wù)–"e云"(http://www.51eyun.com/或http:...
9月23日下午,由EMC公司及旗下子公司Decho和上海電信共建的“上海電信e云”將正式對(duì)外宣布,根據(jù)目前業(yè)內(nèi)人士所提供的消息,上海電信e云將由上海電信提供基礎(chǔ)設(shè)施及銷售服務(wù)、技術(shù)支持隊(duì)伍,涉及機(jī)房用地、電力供應(yīng)、出...
企業(yè)建站,除域名外,自然少不了一個(gè)合適穩(wěn)定的網(wǎng)站空間,這樣會(huì)讓您的網(wǎng)站保持良好的運(yùn)行狀態(tài)。本次就選擇虛擬主機(jī)時(shí)需了解的基本情況及注意事項(xiàng)機(jī)型簡要介紹。 1.根據(jù)網(wǎng)站程序選擇功能匹配的空間 虛擬主機(jī)有多種不同的配置,如操作系統(tǒng)、支持的腳本語言...
歡迎閱讀軟件在線文章《旗幟分明 NetSuite搶奪SAP舊系統(tǒng)客戶》>> 在上周舉行的中型企業(yè)CIO級(jí)別的峰會(huì)中,多數(shù)CIO們都表示更愿意優(yōu)先在IT環(huán)境中部署虛擬化技術(shù)。 而那些已經(jīng)部署了服務(wù)器虛擬化環(huán)境的中型企業(yè)...
據(jù)國外媒體日前報(bào)道,微軟已大大加快了下一代企業(yè)桌面虛擬化軟件的交貨時(shí)間,同時(shí)還將發(fā)布Application Virtualization(應(yīng)用程序虛擬化)的最新補(bǔ)丁。 微軟企業(yè)桌面優(yōu)化套件(Microsoft Desktop Optimiz...
一項(xiàng)調(diào)查發(fā)現(xiàn),高性能x86服務(wù)器被IT經(jīng)理們認(rèn)為最適合部署虛擬化。 通過對(duì)近3000名IT經(jīng)理/CT0/CIO的調(diào)查,《中國虛擬化技術(shù)及應(yīng)用現(xiàn)狀調(diào)查報(bào)告》發(fā)現(xiàn)高端x86服務(wù)器成為最青睞的服務(wù)器虛擬化平臺(tái),投票率達(dá)到57.83%。刀片/模塊化...