CRM是一個(gè)重要的商業(yè)工具——這一點(diǎn)很多企業(yè)都已經(jīng)意識(shí)到。但是，CRM解決方案真正走進(jìn)企業(yè)了嗎?企業(yè)通過(guò)CRM工具建立真正的客戶關(guān)系了嗎? 客戶管理系統(tǒng)，本質(zhì)上是收集客戶數(shù)據(jù)，把收集到的信息傳輸?shù)戒N售、營(yíng)銷和客戶服務(wù)...
youjia數(shù)字化轉(zhuǎn)型 一、現(xiàn)代物流企業(yè)與客戶關(guān)系管理 (一)現(xiàn)代物流企業(yè)發(fā)展。在上個(gè)世紀(jì)的七十年代，物流開(kāi)始傳入我國(guó)，并且很快受到了社會(huì)各界的廣泛重視?，F(xiàn)代物流企業(yè)的運(yùn)用內(nèi)容有運(yùn)輸代理、貨物快遞等，企業(yè)能夠根據(jù)客戶的個(gè)性化需求對(duì)物品開(kāi)展運(yùn)輸、包裝、配送等活動(dòng)。同...
youjia數(shù)字化轉(zhuǎn)型 
IT工程項(xiàng)目要在限定的時(shí)間、空間、質(zhì)量、費(fèi)用范圍內(nèi)，將大量的人力、設(shè)備、材料、財(cái)力組織在一起，有序地實(shí)現(xiàn)工程項(xiàng)目目標(biāo)，離開(kāi)了責(zé)、權(quán)、力、效、利相匹配的高效率的組織保證系統(tǒng)是不可想象的。現(xiàn)代組織理論的研究表明，組織是除了勞動(dòng)力、勞動(dòng)資料、勞動(dòng)...
youjia數(shù)字化轉(zhuǎn)型 對(duì)于IT部門(mén)而言，現(xiàn)在是時(shí)候重新思考其企業(yè)使命，從而確定它如何能夠影響新價(jià)值的創(chuàng)造，如何能夠更好地決定企業(yè)戰(zhàn)略以及明確市場(chǎng)發(fā)展和收入增長(zhǎng)。正在發(fā)生變化的市場(chǎng)交互以及新的機(jī)遇，極大地影響了企業(yè)通過(guò)重塑業(yè)務(wù)模型實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)精神的需求。 從人力資源的...
youjia數(shù)字化轉(zhuǎn)型 一直在關(guān)注CIO的發(fā)展也看到業(yè)界有許CIO的大量報(bào)道，而今天記者微博上發(fā)現(xiàn)在一條有意思的信息——CIO最恨探討安全的話題。 眾所周知，對(duì)于CIO來(lái)講他們關(guān)心的層面很廣涉及到企業(yè)、IT管理、業(yè)務(wù)、安全、行業(yè)背景、技術(shù)等...
youjia數(shù)字化轉(zhuǎn)型 CIO的本職工作是利用數(shù)字技術(shù)推動(dòng)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。根據(jù)研究機(jī)構(gòu)Gartner最新一項(xiàng)全球調(diào)查報(bào)告顯示，多數(shù)企業(yè)CIO仍扮演著企業(yè)日常行政管理活動(dòng)這類角色。 調(diào)查發(fā)現(xiàn)，接受調(diào)查的2053名CIO中有303名就職亞太地區(qū)，其中大約一半人數(shù)看不到未來(lái)三...
youjia數(shù)字化轉(zhuǎn)型 5月29日消息，據(jù)路透社報(bào)道，歐盟競(jìng)爭(zhēng)委員會(huì)專員杰奎因·阿爾穆尼亞(Joaquin Almunia)，歐盟監(jiān)管機(jī)構(gòu)很可能會(huì)施壓谷歌作出更多的讓步，以結(jié)束為期3年對(duì)其擠壓互聯(lián)網(wǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手指控的調(diào)查。 阿爾穆尼亞稱，歐盟幾乎肯定會(huì)要...
youjia智能算力 華為公司28日發(fā)布了2012年可持續(xù)發(fā)展報(bào)告，截至2012年底該公司共擁有來(lái)自156個(gè)國(guó)家和地區(qū)的超過(guò)15萬(wàn)名員工，其中研發(fā)人員占總員工人數(shù)的45.36%。 所有華為員工中，研發(fā)人員占比45.36%、交付與服務(wù)人員22.81%、銷售人員10...
youjia智能算力 5月29日消息，據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道，思科周三將在歐洲第二高等法院就微軟收購(gòu)Skype一事提出異議。若思科提出的異議獲得法律支持，歐盟委員會(huì)則應(yīng)宣布該交易無(wú)效。 若思科在庭上獲勝，歐盟則需推翻此前對(duì)微軟收購(gòu)Skype交易的批準(zhǔn)。歐盟委員會(huì)此前批準(zhǔn)...
youjia智能算力 5月29日消息，最近野村綜研(Nomura Research)的一份報(bào)告表示，為了股東的利益，也許微軟應(yīng)該出售必應(yīng)給雅虎或Facebook，以減少其經(jīng)營(yíng)成本。微軟同樣可以將Xbox銷售給消費(fèi)類電子產(chǎn)品公司，如三星或至少把它作為一個(gè)獨(dú)立的公司...
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