金融機構(gòu)是當今社會貨幣的主要流通場所,國家經(jīng)濟運作的重要環(huán)節(jié),其業(yè)務涉及大量的現(xiàn)金、有價證券及貴重物品,因而一直是犯罪分子關(guān)注的焦點。自現(xiàn)代銀行誕生以來,盜竊與反盜竊、搶劫與反搶劫、詐騙與反詐騙、貪污與反貪污隨著銀行業(yè)的發(fā)展也同步發(fā)展。因此,它屬于國家的重點安全防范單位。目前,國際國內(nèi)針對銀行的犯罪活動日趨上升,犯罪手段和方式也逐漸多樣化、暴力化、智能化,全面加強和更新現(xiàn)行的銀行安全防范系統(tǒng),以適應銀行機制轉(zhuǎn)軌和業(yè)務發(fā)展已變得迫在眉睫。

  

隨著光電技術(shù)、信息科學技術(shù)、微型計算機技術(shù)、光電圖像檢測、處理與識別技術(shù)的不斷發(fā)展,安防監(jiān)控技術(shù)也從模擬式而向數(shù)字化、網(wǎng)絡化、智能化發(fā)展?;仡?2006年,雖然金融單位各營業(yè)網(wǎng)點均裝有安防監(jiān)控系統(tǒng),但多是數(shù)字化網(wǎng)絡化的系統(tǒng)。因此,當銀行搶劫犯戴著面具拿著槍實施搶劫時,銀行工作人員根本沒時間去按動報警開關(guān)。如果安防監(jiān)控系統(tǒng)已智能化,在搶劫犯戴著面具走向營業(yè)柜臺時,罪犯還未走到柜臺前,其走路的步態(tài)就早被檢測識別;或者搶劫犯拿出刀、槍指著營業(yè)人員的異常行為,也被檢測識別而自動報警。這時,罪犯還未實施搶劫,銀行工作人員也未去按動報警開關(guān),公安干警就如神兵天降,按預案實施了包圍逮捕。這本身說明,金融單位各營業(yè)網(wǎng)點安防監(jiān)控系統(tǒng)智能化的重要性,因此金融安防監(jiān)控系統(tǒng)必須要智能化。

    

雖然,從美國的9·11到英國的爆炸事件,給世界敲響了警鐘。但金融單位甚至平安城市安防監(jiān)控的真正意義是什么?僅僅是事后取證,還是事前預/報警?有無數(shù)事實證明,事后追查是必須的,但事前的預/報警卻更為重要,它可以把一些重大事件隱患抑制于萌芽之中,并避免亡羊補牢。因此,金融單位或城市安防監(jiān)控必須能事前預/報警,“防患于未然”才是最有效的措施,而亡羊補牢則為時已晚。

    

目前,國家公安部為了防范重大事件的發(fā)生,推行了創(chuàng)建“平安城市”的試點工作,這標志著在全國范圍內(nèi)提高城市治安管理水平已經(jīng)成為社會安全的重要議題之一,而金融單位更要走在前面?!肮膊縂A38-2004”標準要求,金融營業(yè)網(wǎng)點需留下客戶清晰面部特征要求,我們正致力于安防監(jiān)控系統(tǒng)的智能化功能的研發(fā)工作。

    

在目前城市治安管理中,由于城市地方擴大、人口增加等原因,公安警力的增加遠遠不能滿足實際需求的速度,因而需要利用城市安防監(jiān)控系統(tǒng),將科技手段轉(zhuǎn)化為直接戰(zhàn)斗力。由此,需將金融營業(yè)網(wǎng)點的監(jiān)控系統(tǒng)與城市中各派出所及上級公安分局到市局進行多級聯(lián)網(wǎng)。從而至少保證事件發(fā)生時,公安機關(guān)相應部門能第一時間把握現(xiàn)場畫面情況,并協(xié)助上級指揮現(xiàn)場,以提高管理者的管理效率。

    

但是,要想安防監(jiān)控系統(tǒng)有事前預/報警的功能,安防監(jiān)控系統(tǒng)必須要在數(shù)字化、網(wǎng)絡化的基礎上智能化,即將監(jiān)控工作交給計算機。也就是說,安防監(jiān)控系統(tǒng)要實現(xiàn)讓計算機代替人去監(jiān)看視頻圖像。這種技術(shù)要內(nèi)嵌智能化軟件平臺,通過預先設定的錄像比對平臺,將系統(tǒng)監(jiān)控到的情況與保安管理方案作對比,從而自動分析檢測出存在的隱患并及時報警。這樣,安防監(jiān)控系統(tǒng)才能真正發(fā)揮“防患于未然”的作用。

二、目前金融安防監(jiān)控系統(tǒng)的現(xiàn)狀


目前,金融營業(yè)網(wǎng)點的安防視頻監(jiān)控系統(tǒng),多是以視頻監(jiān)控與報警聯(lián)動為代表的治安防控體系,幾乎淪為一種提供事后取證錄像的工具。在這種安防監(jiān)控系統(tǒng)中,一般采用傳統(tǒng)的系統(tǒng)配置模式: 即集中式地建設監(jiān)控中心,將視頻數(shù)據(jù)上傳至集中式設置的視頻服務器,并在該集中節(jié)點進行數(shù)據(jù)存儲; 在視頻采集點上,一般采用視頻采集器,控制多路視頻攝像頭。該視頻采集器采用寬帶線路,或是采用無線網(wǎng)卡,在帶寬不足的情況下,可能會采用多路無線線路捆綁的方式連接公眾互聯(lián)網(wǎng),與同樣連接在互聯(lián)網(wǎng)上的視頻監(jiān)控中心進行數(shù)據(jù)傳輸。

    

但這種監(jiān)控系統(tǒng),都具有一些固有的局限性:

 

(1)由于人類自身的弱點,易導致漏報

   

 一般情況下,人類并非是一個可以完全信賴的觀察者,他們在觀察實時的視頻流或觀察錄像回放的時候,由于監(jiān)控人員個體條件的不同以及自身生理上的弱點,經(jīng)常無法察覺到安全威脅,從而可能導致漏報(False Negatives)現(xiàn)象的發(fā)生。

    

(2)各個監(jiān)控點不能每時每刻都處于監(jiān)控

    

除了一些規(guī)模較小的電視監(jiān)控應用之外,很少有電視監(jiān)控系統(tǒng)會按照1:1的比例為監(jiān)控攝像機配置監(jiān)視器。因此,各個監(jiān)控點并非每時每刻都處于監(jiān)控當中。

 

(3)易引起誤報和漏報
誤報(False-Positive)和漏報是視頻監(jiān)視系統(tǒng)中最常見的兩大問題。漏報指的是在監(jiān)控點發(fā)生安全威脅時,該威脅沒有被監(jiān)控系統(tǒng)或安全人員發(fā)現(xiàn)。誤報指的是位于監(jiān)控點的安全活動被誤認為是安全威脅,從而產(chǎn)生錯誤的報警。

    

(4)由于缺乏智能因素,使數(shù)據(jù)分析困難

報警發(fā)生后對錄像數(shù)據(jù)進行分析通常是安全人員必須要做的工作之一,而誤報和漏報現(xiàn)象則進一步加劇了對數(shù)據(jù)分析的需求。安全人員經(jīng)常被要求找出與報警事件相關(guān)的錄像資料,找到肇事者、確定事故責任或評估該事件的安全威脅。

    

由于傳統(tǒng)視頻監(jiān)控系統(tǒng)缺乏智能因素,錄像數(shù)據(jù)無法被有效的分類存儲,最多只能打上時間標簽,因此數(shù)據(jù)分析工作變得極其耗時,并且很難獲得全部的相關(guān)信息,而經(jīng)常發(fā)生的誤報現(xiàn)象使無用數(shù)據(jù)進一步增加,從而給數(shù)據(jù)分析工作帶來更大的難度。

 

(5)由于缺乏智能因素,響應時間長
對于安全威脅的響應速度關(guān)系到一個安全系統(tǒng)的整體性能。傳統(tǒng)的電視監(jiān)控系統(tǒng)通常都由安全工作人員對安全威脅作出響應和處理,這對于處理一般性的、實時響應要求較低的安全威脅來說已經(jīng)足夠。但是很多情況下,在威脅發(fā)生時,需要安全系統(tǒng)的多個功能部分,甚至多個安全相關(guān)的部門在最短的時間內(nèi)協(xié)調(diào)配合,共同處理危機。這時候,監(jiān)控系統(tǒng)的響應速度將直接關(guān)系到用戶的人身或財產(chǎn)的損失情況。

    

此外,從已建的金融營業(yè)網(wǎng)點的安防監(jiān)控系統(tǒng)中還發(fā)現(xiàn),各公安派出所、分局與市局之間往往無法互相進行信息的訪問。這樣,有些功能就無法實現(xiàn),如警衛(wèi)路線、專家預案等,這些需要調(diào)度多種跨區(qū)域的資源。此外,還可能會遇到多警種互相協(xié)同作戰(zhàn)的情況,因此金融營業(yè)網(wǎng)點的安防監(jiān)控系統(tǒng),還應該建成一個可以共享的信息平臺。

    

在金融營業(yè)網(wǎng)點的安防監(jiān)控系統(tǒng)中,現(xiàn)在已經(jīng)有一些采用了基于IP網(wǎng)絡的視頻傳輸方案,其使用的效果基本能夠滿足目前的實際需求。但是,充分地利用圖像資源,實現(xiàn)人或物的異常行為等的檢測、識別、跟蹤與預/報警等智能化方面,還遠遠不能滿足金融營業(yè)網(wǎng)點的需要。因此,必須要設計創(chuàng)建一個金融營業(yè)網(wǎng)點的智能化網(wǎng)絡安防監(jiān)控系統(tǒng)。

三、智能視頻監(jiān)控的含義及優(yōu)點

(1)智能視頻監(jiān)控的含義


智能視頻(IV,Intelligent Video)源自計算機視覺(CV,Computer Vision)技術(shù)。計算機視覺技術(shù)是人工智能(AI,Artificial Intelligent)研究的分支之一,它能夠在圖像及圖像描述之間建立映射關(guān)系,從而能夠通過數(shù)字圖像處理和分析,來理解視頻畫面中的內(nèi)容。

    

 電視監(jiān)控中所提到的智能視頻技術(shù)主要是指:“自動地分析和抽取視頻源中的關(guān)鍵信息?!比绻褦z像機看作人的眼睛,則智能電視監(jiān)控系統(tǒng)的處理設備就可以看作是人的大腦。智能視頻技術(shù)借助計算機強大的數(shù)據(jù)處理功能,對視頻畫面中的海量數(shù)據(jù)進行高速分析,它過濾掉用戶不關(guān)心的信息,僅僅為監(jiān)控者提供有用的關(guān)鍵信息。

    

智能電視監(jiān)控系統(tǒng)能夠識別不同的人與物體,如對人與物的異常行為的探測與跟蹤,對人的面像、步態(tài)或聲音等的識別與跟蹤等。如發(fā)現(xiàn)監(jiān)控畫面與聲音中的異常情況,并能夠以最快和最佳的方式發(fā)出警報和提供有用信息,從而能夠更加有效地協(xié)助安全人員處理危機,并最大限度地降低誤報和漏報現(xiàn)象,以達到真正的安全防范的目的。

 

(2)智能視頻監(jiān)控的優(yōu)點


智能電視監(jiān)控以普通的網(wǎng)絡電視監(jiān)控為基礎,除了具備廣為人知的網(wǎng)絡電視監(jiān)控的優(yōu)勢外,智能電視監(jiān)控系統(tǒng)還能為用戶帶來更大的收益。其主要的優(yōu)點是:

    

①可進行24×7全天候可靠監(jiān)控

智能電視監(jiān)控系統(tǒng),徹底改變了以往完全由安全工作人員對監(jiān)控畫面進行監(jiān)視和分析的模式,它通過嵌入在網(wǎng)絡攝像機或視頻服務器等前端設備中的智能視頻模塊,對所監(jiān)控的畫面進行不間斷分析,并采用智能算法與用戶定義的安全模型進行對比,一旦發(fā)現(xiàn)有安全威脅,立刻向監(jiān)控中心預警或報警。

    

②由于有強大的智能特性,能提高報警精確度

智能電視監(jiān)控系統(tǒng),能夠有效地提高報警精確度,大大降低誤報和漏報現(xiàn)象的發(fā)生。因為智能電視監(jiān)控系統(tǒng)的網(wǎng)絡攝像機或視頻服務器等前端設備,集成了強大的圖像處理、識別與跟蹤能力,并運行高級智能算法,使用戶可以更加精確地定義安全威脅的特征。從而能有效地降低誤報和漏報現(xiàn)象,以減少無用數(shù)據(jù)量。如用戶可以定義一道虛擬警戒線,并規(guī)定只有跨越該警戒線進入或走出時才產(chǎn)生報警,從警戒線旁邊經(jīng)過則不產(chǎn)生報警。也可以說,如用戶定義只有穿越房門的活動才產(chǎn)生報警,而經(jīng)過房門的活動不產(chǎn)生報警等。

    

③由于有強大的智能特性,能提高響應速度

智能電視監(jiān)控系統(tǒng),擁有比普通網(wǎng)絡電視監(jiān)控系統(tǒng)更加強大的智能特性,它能夠識別可疑活動,如有人在公共場所遺留了可疑物體(爆炸物),或者有人在敏感區(qū)域停留的時間過長等,因此在安全威脅發(fā)生之前就能夠提示安全人員關(guān)注相關(guān)監(jiān)控畫面,使安全部門有足夠的時間為潛在的威脅做好準備工作。此外,還可以使用戶更加確切的定義在特定的安全威脅出現(xiàn)時,應當采取的動作,并由監(jiān)控系統(tǒng)本身來確保危機處理步驟能夠按照預定的計劃精確執(zhí)行,有效地防止在混亂中由于人為因素而造成的延誤。

    

④能有效擴展視頻資源的用途

無論是傳統(tǒng)的電視監(jiān)控系統(tǒng)還是網(wǎng)絡電視監(jiān)控系統(tǒng),其所監(jiān)控到的視頻畫面都只能應用在安全監(jiān)視領域,而在智能電視監(jiān)控系統(tǒng)中,這些視頻資源還可以有更多的用途。如可將視頻資源應用到非安全領域:銀行大堂的監(jiān)視錄像可以用來加強對客戶的服務,智能電視監(jiān)控系統(tǒng)可以自動識別VIP用戶的特征,并通知客服人員及時做好服務工作;發(fā)現(xiàn)人群中有人不慎跌倒時,及時通知附近的工作人員提供幫助;智能電視監(jiān)控系統(tǒng),還可以幫助統(tǒng)計當天光顧的客戶數(shù)量,用以分析營業(yè)情況等。

    

 總之,智能化是金融營業(yè)網(wǎng)點的安防監(jiān)控系統(tǒng)發(fā)展的必然趨勢,而智能電視監(jiān)控系統(tǒng)的出現(xiàn),正是這一趨勢的直接體現(xiàn)。智能電視監(jiān)控設備比普通的網(wǎng)絡電視監(jiān)控設備,具備更加強大的圖像處理、識別與跟蹤能力和智能因素,因此可以為用戶提供更多高級的視頻分析功能,它可以極大地提高電視監(jiān)控系統(tǒng)的能力,并使視頻資源能夠發(fā)揮更大的作用。

四、金融單位安防監(jiān)控系統(tǒng)所需的智能化功能


金融營業(yè)網(wǎng)點的網(wǎng)絡安防監(jiān)控系統(tǒng)的智能化功能,目前應從以下幾個方面來考慮:

    

(1)對出入銀行的人必須有人與物的異常行為的檢測、識別、跟蹤與預/報警

 

這種智能化功能有以下幾個部分:

①視頻移動探測、跟蹤與預/報警

    

 運動檢測是指在指定區(qū)域能識別圖像的變化,檢測運動物體的存在并避免由光線變化帶來的干擾。要能精確地探測和識別單個物體或多個物體的運動情況,包括其運動方向、運動特征等。并且在探測到移動物體之后,要能根據(jù)物體的運動情況,自動發(fā)送PTZ控制指令,使攝像機能夠自動跟蹤物體。如物體超出該攝像機監(jiān)控范圍之后,能自動通知物體所在區(qū)域的其他攝像機繼續(xù)進行追蹤。

②人的異常行為的檢測識別跟蹤與預/報警

通過檢測人的序列異常行為圖像,如人翻越院墻、欄桿,戴著頭罩無面像,或在出納柜前突然拿出刀槍實施搶劫與綁架等犯罪行為時,即鎖定跟蹤與預/報警。

該項智能化功能,能事先制止打架、斗毆、搶劫與綁架等犯罪行為,即使來不及制止也能盡快破案。

③非法滯留物的識別、跟蹤與預/報警

通過檢測人的序列異常行為圖像,如箱子、包裹等物體,在敏感區(qū)域停留的時間過長(如放置爆炸物等),或超過了預定義的時間長度就產(chǎn)生報警。該項智能化功能,能事先排出爆炸物等犯罪行為。

    

④出入口人數(shù)等統(tǒng)計系統(tǒng)

該項智能化功能,能夠通過視頻監(jiān)控設備對監(jiān)控畫面的分析,自動統(tǒng)計計算穿越重要部門、重要出入口或指定區(qū)域的人或物體的數(shù)量。

    

這一智能化功能的應用,還可協(xié)助管理者分析營業(yè)情況,或提高服務質(zhì)量。

 

(2)對通緝逃犯、嫌疑犯、與慣犯必須有檢測、識別、跟蹤與預/報警


在安防監(jiān)控中,能應用的不需要人的配合的非接觸式的人體生物特征識別技術(shù),有下面三種:

    

①人的面像識別、跟蹤與預/報警

人的面像識別,不像指紋識別與眼虹膜識別等需要人的配合,它可以在離攝像頭有相當遠的距離內(nèi)在人群中識別出特定的個體。這種面像識別系統(tǒng),可以在各要道口等安防應用場景中發(fā)揮很大的作用。如追捕通緝逃犯、嫌疑犯、與慣犯,可通過與數(shù)據(jù)庫檔案中的面像特征進行比較,來識別或驗證是否該犯的身份。

    

在識別出該犯后,立即預/報警,并跟蹤鎖定其面部,直到公安抓捕解除警報為止。

   

②人的步態(tài)識別、跟蹤與預/報警

人的步態(tài)識別,更適合于智能視覺監(jiān)控的應用,因為它比面像識別的距離更遠,并且人在任何方向行走均可識別,即使背對著攝像頭也可。如追捕通緝逃犯、嫌疑犯、與慣犯,可通過捕捉各要道口的人的步態(tài),與數(shù)據(jù)庫檔案中的步態(tài)特征進行比較,來識別或驗證是否是該犯的身份。

    

該項識別系統(tǒng),最好安置在銀行、珠寶店、文物保管與重要機密保管地。這樣,戴著面具的劫匪,還未實施搶劫,其行走的步態(tài)就已識別出來,從而使罪犯的陰謀不能得逞。

在識別出該犯后,立即預/報警,并跟蹤鎖定其步態(tài),直到公安抓捕解除警報為止。

    

③人的聲音識別、跟蹤與預/報警

    

人的聲音識別,是通過所監(jiān)聽場景中的聲音,記錄與識別出特定的個體。如追捕通緝逃犯、嫌疑犯、與慣犯,可通過與數(shù)據(jù)庫檔案中的聲音特征進行比較,來識別或驗證是否是該犯的身份。

    

在識別出該犯后,立即預/報警,并跟蹤鎖定其聲音,直到公安抓捕解除警報為止。

    

(3)對??裤y行的交通車輛必須能檢測、識別、跟蹤與預/報警

    

這種智能化功能有以下幾個部分 :

   

①車輛檢測、識別、跟蹤與預/報警

    

該項智能化功能,能識別車輛的形狀、顏色、類型等,并反饋給監(jiān)控管理中心。主要用于監(jiān)視來往車輛的情況,識別是否有非法???、不聽指揮的車輛等。

    

②車輛異常行為檢測、識別、跟蹤與預/報警

    

該項智能化功能,能檢測識別車輛的異常行為,如車輛駛?cè)刖G化草地、人行道、逆行、行駛過程突然停下橫擋后面車輛實施搶劫與綁架等,立即進行預/報警。

    

③車牌識別系統(tǒng)

    

該項智能化功能,能檢測識別車牌號,如識別是遇盜或逃犯的車牌號,立即報警。

    

④運鈔車的GPS定位控制與跟蹤系統(tǒng)

    

該項智能化功能,主要用于運鈔車輛的定位,使監(jiān)控管理中心通過GPS電子地圖知道車輛的位置,如遇搶劫,能實施報警、跟蹤該車的行蹤。

    

(4)對火災與雷電災害必須有檢測、識別、跟蹤與預/報警

    

在金融營業(yè)網(wǎng)點的的安防監(jiān)控系統(tǒng)中,除了預防人禍外,還應考慮有對天災或者人為造成的災害進行檢測、識別、跟蹤與預/報警的智能化功能。具體有:

   

①火災的探測、識別、跟蹤與預/報警

    

該項智能化功能,是通過攝像頭探測到一定的煙霧與火苗的情況,能及時預/報警,使消防隊盡快趕到現(xiàn)場,及時撲滅火患。

    

②雷電災的探測、識別、跟蹤與預/報警

    

該項智能化功能,是通過檢測識別雷聲與閃電的情況,使安全人員能即時查看防雷電設備,以便采取措施,防止造成危害。

    

③房屋的傾斜與倒塌的探測、識別、跟蹤與預/報警

    

該項智能化功能,是通過帶十字標尺攝像頭探測房屋或高大設施傾斜裂開的程度,如接近警戒線,即時預/報警,以便采取措施,防止突害的發(fā)生。

五、結(jié)束語


由上所述可知,再好的再完善的網(wǎng)絡安防監(jiān)控系統(tǒng),如果沒有智能化功能,也只能是一種事后取證。應該說,一個真正完善的金融營業(yè)網(wǎng)點的安防監(jiān)控系統(tǒng)不僅在于事后取證,更重要的是在于事前預/報警,還在于對犯罪分子起到強大的心理威懾作用,在事件中充當警方的千里眼,幫助警方了解案情的發(fā)展現(xiàn)狀,及時準確地制定策略去制止與終結(jié)犯罪活動,以保障金融營業(yè)網(wǎng)點的平安。因此,金融單位的安防監(jiān)控系統(tǒng)必須向智能化發(fā)展。

上述的金融營業(yè)網(wǎng)點的安防監(jiān)控系統(tǒng)的智能化功能,不是一朝一夕就能達到的,但從現(xiàn)在開始,必須要向智能化方面努力,逐步完善安防監(jiān)控系統(tǒng)的智能化功能,使一些重大事件隱患抑制于萌芽之中,以保障國家財產(chǎn)和人民生命的安全。為此,金融營業(yè)網(wǎng)點的安防監(jiān)控系統(tǒng)必須向智能化方向發(fā)展,并必須要智能化。

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