IBM軟件集團新興市場行業(yè)解決方案副總裁Steven Worrall

2015軟件路線圖：全面增長

按照規(guī)劃，到2015年IBM“智慧地球”相關的業(yè)務將增長到100億美元;“業(yè)務分析”將增長到160億美元;云計算實現營收70億美元，比2011年增長30億美元。而對于新興市場，2015年的營收將占到區(qū)域市場的30%。“總體而言，IBM軟件集團在2015年將會貢獻90億美元的利潤。”來華參加發(fā)布會的IBM軟件集團新興市場行業(yè)解決方案副總裁Steven Worrall表示，“IBM將通過對智慧城市、智慧商務、企業(yè)內容管理三大領域持續(xù)的投入和提供完整的解決方案，加速IBM軟件解決方案部門的成長。”

IBM軟件集團行業(yè)解決方案全球銷售副總裁Steve Cowley

談到如何一步步達成2015年軟件路線圖，IBM軟件集團行業(yè)解決方案全球銷售副總裁Steve Cowley表示，IBM首先會大力關注新興市場和新興領域，通過加大新興市場的投入等，全面提高軟件業(yè)務的營收;其次是提升利潤率，也即在解決方案中以更豐富的軟件組合滿足客戶需求，使得企業(yè)運營更“智慧”;第三是降低自身的運營成本，IBM內部會對服務等進行優(yōu)化和整合，以能更高效地服務客戶。“IBM行業(yè)解決方案內部也在轉型，將把這個團隊打造成IBM的一個窗口。IBM亦會將自己轉型中的經驗介紹和展示給客戶，同時形成方法論推廣到其它行業(yè)。”Steve Cowley表示。

2012策略：深耕解決之道

IBM軟件集團大中華區(qū)行業(yè)解決方案業(yè)務總監(jiān)李永財介紹，2012年IBM軟件集團解決方案將著重圍繞“解決之道?智慧成長”的整體戰(zhàn)略，深耕“解決之道?智鑄城市”、“解決之道?智贏商機”、“解決之道?智察信息”這三大核心解決方案家族的發(fā)展策略。同時，作為IBM軟件集團新興成立的部門，解決方案團隊不僅發(fā)展勢頭強勁，在軟件集團扮演著重要角色，更為促進“智慧的地球”發(fā)展源源不斷提供包括智慧城市、智慧商務、企業(yè)內容管理等行業(yè)前沿的解決方案。

IBM軟件集團大中華區(qū)行業(yè)解決方案業(yè)務總監(jiān)李永財

此外，李永財表示，為了更好地配合2011年“十二五”規(guī)劃在《戰(zhàn)略性新興產業(yè)發(fā)展規(guī)劃》中提出的重點扶植和培育新一代信息技術在內的七大重點產業(yè)，IBM軟件集團解決方案部將攜手社會各界，積極響應國家民生政策，圍繞各地方政府建設智慧城市的宏偉藍圖以及各行業(yè)、企業(yè)實現轉型和加速成長的訴求，針對醫(yī)療、金融、交通等重點行業(yè)，在電子商務、城市基礎建設等全新領域深入拓展，大力促進解決方案戰(zhàn)略在新興產業(yè)的全新發(fā)展，幫助用戶和合作伙伴做大、做強、做久，共鑄智慧成長之路。

智慧城市：打造和諧社會

作為IBM軟件集團促進智慧城市發(fā)展的重要解決方案，IBM智能運行中心(Intelligent Operations Center，IOC)可通過一個指揮中心將深入的分析洞察能力融入城市運營之中，使這些城市能夠更好地預見問題、應對危機和管理資源。據Pike Research公司預測，到2020年，亞太地區(qū)“智慧城市”技術市場年市值將達到55億美元。也就是說，該領域2010年至2020年間的累計投資額將達到360多億美元。

中國是亞洲最大的“智慧的城市”技術應用市場，約占該地區(qū)潛在商業(yè)總價值的30%。面對如此龐大的市場發(fā)展需求，IBM智能運行中心可為城市管理者提供集公共安全、交通、水資源、建筑和能源管理等城市服務管理于一體的全方位解決方案，目前IBM已與昆明市人民政府、南京市人民政府攜手打造‘智慧昆明’、‘智慧南京’，打造完善智能的城市體系。

例如在公共安全領域，為更加全面保障智慧城市發(fā)展的公共安全，IBM將最新收購的i2智能分析、戰(zhàn)略線索生成功能與自身業(yè)務分析進行了完美結合，進一步擴大了其在該領域的行業(yè)領先地位。該解決方案不僅可以有效地幫助眾多城市、國家和國際機構從容對抗欺詐和安全威脅，更幫助人們可以迅速、智慧地制定相關決策。

IBM軟件集團智慧城市及金融運營業(yè)務全球銷售副總裁Meenagi Venkat先生表示：“所有城市都是由眾多系統(tǒng)構成的，這些系統(tǒng)之間存在著千絲萬縷的聯(lián)系，共同構成一個復雜的體系。未來，IBM還將與更多城市開展全方位的智慧城市建設戰(zhàn)略合作，以‘智慧城市’驅動科技創(chuàng)新，促進產業(yè)轉型升級，加快發(fā)展創(chuàng)新型經濟，滿足人們對‘智慧城市’給予的極高期望，創(chuàng)造一個社會和諧、經濟高效、環(huán)境友好、生態(tài)良性循環(huán)、可持續(xù)發(fā)展的生活方式?！?/p>

智慧商務：引領行業(yè)先機

IBM是業(yè)界唯一有能力針對日益復雜的電子商務整體生命周期并提供完整IT解決方案和服務的供應商。“智慧的地球”實現近50%業(yè)務增長，其中智慧商務解決方案貢獻頗多。

根據IDC的統(tǒng)計，中國電子商務預計在2013年將超過10萬億元，而中國商務部也提出目標，到“十二五”末，中國電子商務的市場規(guī)模將有望占到中國GDP的5%。

近年來，隨著電子商務市場規(guī)模的擴張，IBM也不斷把業(yè)務觸角延伸到各個行業(yè)，去年5月成立的IBM中國開發(fā)中心(寧波)及IBM中國開發(fā)中心物流解決方案中心就是一個很好的例證。通過搭建這一物流平臺，IBM將國際領先的頂尖技術帶到寧波，重點引入“物流云”等物流技術，并積極推進寧波港等大型企業(yè)的物流建設，為寧波市發(fā)展現代物流與建設智慧城市提供了有力的平臺支撐。

此外，為滿足才能出眾的莘莘學子努力為中國發(fā)展貢獻力量的殷切希望和求知需求，迎合當今市場對“營銷科技學”及“營銷工程學”在國內的應用及發(fā)展，IBM與香港中文大學市場學系針對國內EMBA學生設計了免費“營銷科技”課程，幫助他們在21世紀的“信息”及“科技”時代，全面知悉消費者購物行為、商戶營銷思路、戰(zhàn)略及管理方式，通過科學前沿的技術帶領企業(yè)智贏未來行業(yè)商機。

IBM軟件集團全球B2B和商務銷售副總裁Enrique Rodriguez先生表示：“為持續(xù)穩(wěn)固的為市場提供行業(yè)領先的軟件產品和深具行業(yè)洞察的咨詢服務，IBM會不斷完善已有且市場領先的WebSphere Commerce平臺，加強除去年25億美元收購的Sterling Commerce、Unica和Coremetrics等電子商務產品收購戰(zhàn)略，幫助中國企業(yè)在采購、營銷、銷售和服務等商業(yè)運作的各個階段實現轉型，滿足企業(yè)從市場到執(zhí)行所需的全部市場活動技術和服務支持。目前，IBM已與全球2000 多個行業(yè)領先的企業(yè)開展深度合作并頗具成果?！?/p>

內容管理：把握發(fā)展脈搏

今天，企業(yè)面臨的信息爆炸性增長已遠遠超出現有的處理和響應能力。據統(tǒng)計，80%的新增數據信息來自電子郵件、文檔、圖像、視頻及音頻等非結構化內容;企業(yè)對于90%的非結構化內容無法進行有效管理;60%的管理人員在制定業(yè)務決策時無法獲得關鍵信息;50%的企業(yè)內容無法為企業(yè)帶來業(yè)務價值。種種跡象表明，企業(yè)的優(yōu)勢正在被缺乏管理的內容所蠶食，而對內容的管理和掌控已成為企業(yè)急需獲取的關鍵能力。

IBM企業(yè)內容管理(IBM Enterprise Content Management，簡稱ECM)是IBM解決方案部門2012年的重點推廣內容，它能幫助企業(yè)通過捕獲內容，管理內容生命周期，對內容進行處理以使其成為可用于領先的行業(yè)解決方案的業(yè)務洞察力可信來源，支持優(yōu)化的案例成果和信息監(jiān)管，從而能夠更快更好地做出決策。

利用 IBM ECM軟件，企業(yè)可采用新的方式訪問、協(xié)作并影響業(yè)務決策，使內容成為決策洞察力的一流來源。安全且可擴展的搜索、內容分類、電子發(fā)現、高級分析和案例管理解決方案能夠推動實現更好的業(yè)務成果。目前，通過部署企業(yè)內容管理解決方案，IBM已成功幫助中國大地財產保險股份有限公司構建新的核保運營管理體系，提高核保系統(tǒng)的運行效率、準確性和成本效益，提升訂單、客戶、員工等信息管理的高效性及企業(yè)決策的有效性。

IBM軟件集團企業(yè)內容管理產品與戰(zhàn)略副總裁Ken Bisconti先生表示：“企業(yè)內容管理在中國的應用及發(fā)展突飛猛進，我相信未來的需求增長依然強勁。而IBM仍會一如既往地大力對中國市場進行投入與關注，通過對整個市場的觀察、未來應用發(fā)展的洞察，為中國用戶提供適合本地發(fā)展的獨特解決方案，幫助中國用戶實現更好、更智慧的決策，走在時代發(fā)展的前沿。”

作為大中華區(qū)解決方案部門的領軍人物，IBM軟件集團大中華區(qū)行業(yè)解決方案業(yè)務總監(jiān)李永財最后表示：“在‘智慧的地球’理念下，IBM軟件解決方案在各行各業(yè)中的應用以及重要性將不斷加強。以此為契機，IBM將繼續(xù)加大對軟件解決方案業(yè)務的投入，以豐富而完善的解決方案助力行業(yè)發(fā)展，以多元化創(chuàng)新的合作聯(lián)盟方式攜手合作伙伴齊頭并進，從而促進并深化全國智慧城市、智慧商務及企業(yè)內容管理解決方案的實際落地。2012年，IBM軟件集團解決方案部門將在2011年的成果之上，為突破實現高增長、構建健康軟件生態(tài)系統(tǒng)、共同推進軟件產業(yè)健康有序的向前發(fā)展而不斷努力?！?/p>

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