劉安峰表示：“Oracle WebCenter作為面向社會(huì)化業(yè)務(wù)的用戶交互平臺，是企業(yè)連接人員與信息及流程的理想選擇。它將最全面的門戶、Web體驗(yàn)管理、內(nèi)容、社交和協(xié)作技術(shù)組合到一個(gè)單一的集成產(chǎn)品套件中，為 Oracle融合中間件和 Oracle融合管理軟件提供了創(chuàng)造新一代用戶體驗(yàn)的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。”

目前Oracle WebCenter可以幫助營銷驅(qū)動(dòng)型企業(yè)為用戶提供整合化和個(gè)性化的用戶Web體驗(yàn)，提高用戶忠誠度和銷售額。企業(yè)通過借助Oracle WebCenter，員工可通過直觀的門戶、復(fù)合應(yīng)用軟件隨時(shí)隨地訪問信息。同時(shí)，Oracle WebCenter還能夠通過可優(yōu)化人員、信息和管理軟件間連接的協(xié)作工具提高員工效率，以及通過內(nèi)容管理確保用戶在其所處的業(yè)務(wù)流程環(huán)境下訪問適當(dāng)信息。

通過介紹，記者還了解到Oracle WebCenter網(wǎng)站可提供Web體驗(yàn)管理，幫助企業(yè)通過個(gè)性化網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)提高客戶忠誠度，快速創(chuàng)建、部署、鎖定和評估多渠道網(wǎng)絡(luò)營銷，為用戶提供相關(guān)聯(lián)、優(yōu)化的和內(nèi)容豐富的上下文相關(guān)的Web體驗(yàn)，并將品牌宣傳互動(dòng)和網(wǎng)站營銷擴(kuò)展到移動(dòng)渠道和社交渠道;Oracle WebCenter門戶可幫助企業(yè)借助門戶和復(fù)合應(yīng)用程序推動(dòng)創(chuàng)新，通過靈活的應(yīng)用集成工具將管理軟件或后端辦公功能和服務(wù)擴(kuò)展到門戶、網(wǎng)站和復(fù)合管理軟件中，利用預(yù)先構(gòu)建的可重用組件庫輕松組裝新的復(fù)合應(yīng)用軟件，并利用創(chuàng)新的社交工具支持更快速地訪問關(guān)聯(lián)內(nèi)容和動(dòng)態(tài)的解決方案個(gè)性化。

此外作為Oracle融合中間件的重要組成部分，Oracle WebCenter提供了同類最佳的應(yīng)用性能和可擴(kuò)展性，并在水平門戶、企業(yè)內(nèi)容管理、Web內(nèi)容管理三個(gè)領(lǐng)域被權(quán)威分析機(jī)構(gòu)Gartner公司評為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者。該產(chǎn)品協(xié)助不同行業(yè)的眾多客戶和合作伙伴提升了用戶參與度以及業(yè)務(wù)價(jià)值，包括Marvel公司、Monster公司、紅牛、Balfour Beatty、Rabobank、Wind River、日本郵政公社、Swedbank、MWV、Land O’Lakes、Hartford等。

最后劉安峰說：“在向社會(huì)化企業(yè)轉(zhuǎn)型的過程中， Oracle WebCenter可幫助企業(yè)為用戶、員工和合作伙伴提供更多的有效價(jià)值信息，進(jìn)行精準(zhǔn)的業(yè)務(wù)推廣，吸引用戶并使業(yè)務(wù)取得更大的成功。隨著中國企業(yè)的社會(huì)化業(yè)務(wù)需求增長越來越迅速，我們相信Oracle WebCenter將為中國企業(yè)帶來全新的交互體驗(yàn)，幫助企業(yè)更好地滿足其用戶的社會(huì)化需求，提高用戶與度和忠誠度，擴(kuò)大品牌影響力。”

案例分享：

其中英國知名的建筑公司Balfour Beatty通過利用Oracle WebCenter為遠(yuǎn)程和現(xiàn)場工作的員工開發(fā)了協(xié)作式工作區(qū)，提供豐富的用戶資料和社交服務(wù)，從而提高了本地、區(qū)域以及全球?qū)I(yè)知識的獲取效率，顯著提升了全球近30 家子公司共50000 多名員工的工作效率。

全球知名的金融服務(wù)公司Hartford基于 Oracle WebCenter創(chuàng)建了動(dòng)態(tài)個(gè)性化用戶網(wǎng)站，可以通過多種語言支持100多個(gè)站點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)了自助式品牌代理商微型站點(diǎn)，并能在短短幾天之內(nèi)建立和運(yùn)行新站點(diǎn)，而且可以幫助用戶更輕松地發(fā)現(xiàn)適用的保險(xiǎn)類型，為代理商網(wǎng)絡(luò)提供其所需產(chǎn)品及市場營銷支持。

美國領(lǐng)先的乳制食品營銷商Land O’Lakes擁有3200 名直接生產(chǎn)者和1000 名合作伙伴成員。基于 Oracle WebCenter，Land O’Lakes構(gòu)建起自助式合作伙伴門戶，優(yōu)化了供應(yīng)鏈流程和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)輸物流，實(shí)現(xiàn)25-30%的投資回報(bào)，使成本降低4%，同時(shí)減少了平均庫存量，可使每年節(jié)省約 250 萬美元。

德勤咨詢公司全球 Oracle 聯(lián)盟主要負(fù)責(zé)人Nidal Haddad表示：“我們很高興看到，新的 Oracle WebCenter 將門戶、內(nèi)容、社交和協(xié)作領(lǐng)域的領(lǐng)先解決方案集成于一體。它可以幫助我們的客戶將人員與所需信息聯(lián)系起來，使企業(yè)轉(zhuǎn)型為社會(huì)化企業(yè)?！?/p>

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