手機(jī)業(yè)務(wù)的表現(xiàn)同樣難以令人滿意。市場調(diào)查機(jī)構(gòu)IDC的數(shù)據(jù)顯示，2011年第四季度，蘋果、三星、諾基亞、RIM和HTC分列銷量排行榜的第一到第五位，索愛已經(jīng)跌落到了第九名。受蘋果iPad、iPhone沖擊全球智能終端市場和三星、HTC等安卓系統(tǒng)智能手機(jī)崛起的雙重影響，曾經(jīng)憑借音樂和游戲引領(lǐng)時(shí)尚智能手機(jī)潮流的索愛落伍了。

由于索尼財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)不如預(yù)期，2月8日，評級機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)普爾(Standard and Poor’s)下調(diào)了索尼的長期債券評級。標(biāo)準(zhǔn)普爾認(rèn)為，索尼虧損的原因是“在市場競爭加劇、產(chǎn)品價(jià)格下滑和成本結(jié)構(gòu)高于海外競爭對手的情況下，索尼仍然堅(jiān)持積極提高全球市場份額的戰(zhàn)略”。標(biāo)準(zhǔn)普爾還向索尼發(fā)出了警告：如果索尼不能明顯改善贏利能力，它可能會在一年之內(nèi)進(jìn)一步下調(diào)其長期債券評級。

在此之前，另一家評級機(jī)構(gòu)穆迪已經(jīng)在上個(gè)月下調(diào)了索尼的債券評級。遭評級下調(diào)之后，索尼的信貸、融資成本壓力將增加。

面對連年虧損，盡管現(xiàn)任CEO斯金格也曾努力削減成本，但始終也沒能將索尼拉出虧損的泥潭?，F(xiàn)在，這個(gè)艱巨的任務(wù)落在了平井一夫的肩上。

首要任務(wù)是電視業(yè)務(wù)扭虧

2月1日，索尼高管會議上，平井一夫給出自己的施政綱領(lǐng)——推動核心的電子業(yè)務(wù)增長，“包括數(shù)碼影像、智能手機(jī)和游戲業(yè)務(wù)，并扭轉(zhuǎn)電視業(yè)務(wù)”，與此同時(shí)，加快創(chuàng)新以開拓新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。

2月3日，平井一夫提出了拯救索尼的方案：強(qiáng)化核心業(yè)務(wù)、整合電視業(yè)務(wù)、組合重點(diǎn)業(yè)務(wù)和推進(jìn)業(yè)務(wù)創(chuàng)新。方案延續(xù)了索尼的發(fā)展戰(zhàn)略，并沒有大的變動。

對平井一夫而言，首要的問題是改變電視業(yè)務(wù)連續(xù)8年虧損的尷尬現(xiàn)狀。此前的7個(gè)財(cái)年，索尼電視業(yè)務(wù)已經(jīng)累計(jì)虧損超過5000億日元，(約合64億美元)。

ZDC(互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)調(diào)研中心)數(shù)據(jù)顯示，79.4%的消費(fèi)者不選擇索尼的原因是其液晶電視的價(jià)格太貴。但平井一夫并不打算將精力放在滿足更多中低端用戶的需求上。在他看來，LCD電視已經(jīng)成為大眾的“日用品”，索尼應(yīng)維護(hù)高端形象，將電視業(yè)務(wù)的重點(diǎn)轉(zhuǎn)向畫質(zhì)更好、能耗更低的Crystal LED和OLED電視。因?yàn)?ldquo;這兩種技術(shù)能夠開發(fā)出更好的電視產(chǎn)品”。

為此，有分析認(rèn)為，2012年索尼將把75%的電視生產(chǎn)工作外包。奧維咨詢產(chǎn)業(yè)中心副總經(jīng)理李秋緯近日在接受媒體采訪時(shí)表示：“加大產(chǎn)品外包比例，放棄生產(chǎn)制造甚至銷售部分，通過產(chǎn)品研發(fā)和品牌溢價(jià)獲利是今后日系家電企業(yè)的發(fā)展趨勢。”

不過，索尼電視未來的形勢并不樂觀。面對Google TV和蘋果iTV帶來的新一輪沖擊，以及三星、夏普、LG等傳統(tǒng)家電品牌的夾擊，索尼還能否迎頭趕上，結(jié)果還很難預(yù)料。

強(qiáng)化兩大核心業(yè)務(wù)

在平井一夫新政中，游戲娛樂業(yè)務(wù)和手機(jī)業(yè)務(wù)是重點(diǎn)推進(jìn)的核心業(yè)務(wù)。

2月8日，索尼將PSN(PlayStation Network)更名為SEN(Sony Entertainment Network)，這意味著索尼將把游戲機(jī)產(chǎn)品的娛樂功能與電視、電腦、移動設(shè)備等產(chǎn)品通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行整合。今后，用戶無論使用哪種終端設(shè)備，都可以使用統(tǒng)一的賬號登陸并且享受索尼提供的各種娛樂服務(wù)。平井一夫希望借“多屏互動”確立索尼的優(yōu)勢。

一方面，平井一夫希望重振PS業(yè)務(wù)，另一方面，他認(rèn)為“僅僅開發(fā)優(yōu)秀的硬件產(chǎn)品遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠”，還應(yīng)該強(qiáng)調(diào)用戶體驗(yàn)的重要性。平井一夫稱他從2009年起就開始專注于開發(fā)能夠帶來極具吸引力的、符合索尼品牌定位的優(yōu)秀產(chǎn)品。更名SEN之后，索尼可以將娛樂業(yè)務(wù)和各個(gè)平臺整合起來，通過內(nèi)容將各個(gè)終端平臺串聯(lián)起來，實(shí)現(xiàn)多屏互動，這正適應(yīng)了互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的趨勢。

盡管有評論稱游戲業(yè)務(wù)將決定索尼未來命運(yùn)，但如今，PS已經(jīng)不再是游戲玩家最酷的選擇。任天堂通過降價(jià)蠶食了索尼掌上游戲機(jī)市場，微軟Xbox正風(fēng)行全球。另一些消費(fèi)者已經(jīng)轉(zhuǎn)向游戲和應(yīng)用豐富的蘋果iPad、iPhone以及安卓智能終端。投資銀行J.P.Morga此前曾預(yù)測，iPad的市場份額在2012年仍將保持在62.8%左右。

PS能否重振雄風(fēng)?這著實(shí)令人懷疑。

另外，平井一夫?qū)咽謾C(jī)業(yè)務(wù)作為重點(diǎn)推進(jìn)的業(yè)務(wù)之一，在“多屏互動”方面挖掘商機(jī)。2月26日，索愛將正式更名為“索尼移動”。

如果說移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代“內(nèi)容+終端”的商業(yè)模式成為主流，那么索尼在這方面的確優(yōu)勢明顯。任何一個(gè)終端廠商都不具備索尼在內(nèi)容制作上的成功經(jīng)驗(yàn)。目前，娛樂業(yè)務(wù)是索尼主要的盈利業(yè)務(wù)之一。

但盡管索尼在音樂、視頻、游戲等方面積累了豐富的內(nèi)容資源，并且已經(jīng)在今年CES上展出了新款SONY品牌的手機(jī)，但如今的智能手機(jī)市場，諾基亞希望憑借Windows Phone系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)復(fù)興，與三星、蘋果三分天下，索尼的生存空間有限，如果繼續(xù)走高端路線，是否能從蘋果嘴里虎口奪食?前景并不樂觀。

英雄總是在時(shí)勢不佳的時(shí)候出現(xiàn)，比如蘋果的喬布斯和IBM的郭士納，都曾在公司危難之際力挽狂瀾。平井一夫能否銳意改革，帶領(lǐng)索尼在移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代“二次創(chuàng)業(yè)”并走向復(fù)興，答案還難以預(yù)測。不過，憑借時(shí)尚的工業(yè)設(shè)計(jì)和優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)，如果充分整合資源，剝離那些負(fù)擔(dān)過重的業(yè)務(wù)，調(diào)整業(yè)務(wù)方向，盡管很難，但索尼復(fù)興并非沒有希望。

記者手記

踏準(zhǔn)市場的節(jié)拍

索尼的經(jīng)歷讓筆者想起摩托羅拉，它們都曾是技術(shù)創(chuàng)新的領(lǐng)頭羊，但在市場判斷上出現(xiàn)了偏差，致使企業(yè)陷入困境。

當(dāng)初，摩托羅拉手機(jī)在信號質(zhì)量、手機(jī)品質(zhì)上都令人贊賞，但摩托羅拉并沒有把握好市場的發(fā)展，在工業(yè)設(shè)計(jì)方面缺乏創(chuàng)造力，手機(jī)產(chǎn)品線單一，未能做到及時(shí)推陳出新，因此缺少明星產(chǎn)品，最終被消費(fèi)者拋棄，走向衰落。同樣地，索尼低估了液晶電視的市場前景，因此錯失良機(jī)，最終落后于三星、LG等競爭對手。

技術(shù)創(chuàng)新是索尼一貫堅(jiān)持的企業(yè)精神和發(fā)展路線，但光有技術(shù)創(chuàng)新并不夠，在產(chǎn)業(yè)變革或企業(yè)轉(zhuǎn)型期，在技術(shù)創(chuàng)新之外，對產(chǎn)業(yè)鏈上各類資源的整合能力、對市場的睿智洞察能力、商業(yè)模式的創(chuàng)新能力，對企業(yè)決策而言都是嚴(yán)峻考驗(yàn)。

把索尼的衰落僅僅歸因于時(shí)運(yùn)不濟(jì)并不客觀。在市場決策上，索尼屢屢失誤，錯失了機(jī)遇。例如，當(dāng)谷歌開放平臺，吸引應(yīng)用開發(fā)者和終端廠商加入安卓陣營時(shí)，當(dāng)蘋果整肅AppStore風(fēng)氣以提供更好的用戶體驗(yàn)時(shí)，索尼卻未能有效地應(yīng)對。

現(xiàn)在，平井一夫已經(jīng)意識到了問題的所在，開始實(shí)施“多屏互動”、“內(nèi)容+硬件”戰(zhàn)略。希望平井一夫懷著“二次創(chuàng)業(yè)”心態(tài)，帶領(lǐng)索尼走出困境。畢竟，索尼承載了我們許多人的美好回憶。

wangyao