目前營(yíng)業(yè)廳基本通過“產(chǎn)品宣傳折頁、易拉寶、櫥窗海報(bào)”等宣傳載體進(jìn)行業(yè)務(wù)信息宣傳,隨著“營(yíng)業(yè)廳VI視覺工程建設(shè)”及“信息化宣傳工作”的開展,運(yùn)營(yíng)商也都在營(yíng)業(yè)廳采用液晶電視或等離子電視作為新型宣傳窗口。但各營(yíng)業(yè)廳相對(duì)獨(dú)立的液晶電視屏“信息的即時(shí)發(fā)布” 和“集中統(tǒng)一管理”的重要性也就日益明確。

(2)應(yīng)用價(jià)值

﹡形象宣傳:播放統(tǒng)一的企業(yè)文化及形象宣傳片,全方位加強(qiáng)銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)VI視覺展示。
﹡金融信息:播放基準(zhǔn)利率、基金、外匯、黃金、股票、債券等金融實(shí)時(shí)信息。
﹡柜臺(tái)業(yè)務(wù):向客戶展示銀行業(yè)務(wù)介紹及理財(cái)宣傳等相關(guān)信息,消除客戶排隊(duì)煩躁情緒,全方位提高銀行產(chǎn)品的品牌知名度。
﹡通知公告:及時(shí)將業(yè)務(wù)活動(dòng)通知及相關(guān)公告發(fā)送到指定網(wǎng)點(diǎn)的屏幕,大大提高活動(dòng)推廣力度和公告效率。
﹡廣告增值:營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)每天擁有龐大的客戶群,銀行可借助星際液晶互動(dòng)多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)發(fā)布相關(guān)廣告,在服務(wù)客戶的同時(shí)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。
﹡電視直播:系統(tǒng)支持電視信號(hào)接入,可在節(jié)目畫面中插入財(cái)經(jīng)、體育等電視信號(hào),可錄播、定時(shí)、定節(jié)目等方式實(shí)時(shí)播放。
﹡會(huì)議培訓(xùn):可通過系統(tǒng)直播業(yè)務(wù)會(huì)議,在非營(yíng)業(yè)時(shí)間,將培訓(xùn)內(nèi)容指定發(fā)布到各個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)大屏幕,開展具體業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
﹡點(diǎn)播互動(dòng):客戶(如VIP客戶)可通過觸摸屏或遙控器點(diǎn)播所要節(jié)目,系統(tǒng)自動(dòng)統(tǒng)計(jì)點(diǎn)播率,提供有效的互動(dòng)數(shù)據(jù)。
﹡系統(tǒng)整合:系統(tǒng)具有很強(qiáng)的可擴(kuò)展性,通過系統(tǒng)接口整合,可將更多信息整合接入,如排隊(duì)叫號(hào)、LED門頭屏、利率屏 、觸摸屏、多媒體終端等,實(shí)現(xiàn)資源整合,統(tǒng)一管理。

(3)系統(tǒng)架構(gòu)

多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)是由媒體發(fā)布服務(wù)器、系統(tǒng)管理機(jī)、媒體發(fā)布終端、網(wǎng)絡(luò)等四部分組成,網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)見下圖所示:

1、媒體發(fā)布服務(wù)器
負(fù)責(zé)將需要播放的內(nèi)容推送至各個(gè)網(wǎng)絡(luò)發(fā)布終端,發(fā)布系統(tǒng)所需播放的所有內(nèi)容都存儲(chǔ)在該服務(wù)器中。
2、系統(tǒng)管理機(jī)
為管理、操作、維護(hù)人員提供的遠(yuǎn)程系統(tǒng)發(fā)布管理平臺(tái),凡是與系統(tǒng)處于同一網(wǎng)絡(luò)的計(jì)算機(jī)都可用作對(duì)系統(tǒng)的管理。系統(tǒng)基于B/S架構(gòu),通過瀏覽器即可訪問媒體發(fā)布服務(wù)器,經(jīng)認(rèn)證進(jìn)入系統(tǒng)管理界面后,即可對(duì)多媒體發(fā)布系統(tǒng)進(jìn)行如元素添加、內(nèi)容制作、模板選擇、任務(wù)排程等各種操作。
3、媒體發(fā)布終端
通過網(wǎng)絡(luò)接收來自媒體發(fā)布服務(wù)器傳送來的媒體元素,并按照設(shè)定的內(nèi)容格式、任務(wù)排程的要求進(jìn)行解碼并輸出至終端顯示設(shè)備上。
4、網(wǎng)絡(luò)
多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)基于網(wǎng)絡(luò)來傳輸數(shù)據(jù)和管理,具備一套網(wǎng)絡(luò)是系統(tǒng)正常運(yùn)行應(yīng)用的前提。以下是可以應(yīng)用的幾種典型網(wǎng)絡(luò)形式。
﹡局域網(wǎng):由網(wǎng)線、交換機(jī)連接而成的快速以太網(wǎng)絡(luò),根據(jù)需要支持的發(fā)布點(diǎn)數(shù),可以設(shè)計(jì)主干網(wǎng)絡(luò)帶寬為百兆或千兆。
﹡無線局域網(wǎng):適用于不便于布線的場(chǎng)合,如酒店大堂,可以采用無線交換機(jī)支持多個(gè)無線AP收發(fā)器,每個(gè)無線AP可支持一個(gè)網(wǎng)絡(luò)發(fā)布終端。
﹡ADSL網(wǎng)絡(luò):若不存在網(wǎng)絡(luò)綜合布線,可對(duì)原有的電話線路進(jìn)行改造,在電話交換機(jī)處配置DSLAM設(shè)備,在電話終端配置Modem建立ADSL網(wǎng)絡(luò),改造后的線路帶寬可達(dá)6M.,滿足發(fā)布系統(tǒng)應(yīng)用需求。

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