圖1-1：引起網(wǎng)絡(luò)宕機(jī)的原因

　　由此可見網(wǎng)絡(luò)布線的管理和網(wǎng)絡(luò)的可靠性運(yùn)行非常重要，由機(jī)房或前端交換機(jī)柜中的任何布線或網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障而引發(fā)的網(wǎng)絡(luò)中斷都會(huì)造成非常大的經(jīng)濟(jì)損失，因此提高管理、維護(hù)效率至關(guān)重要。除了在系統(tǒng)的可靠性上需要進(jìn)行充分的考慮外，還要求能夠在問題發(fā)生時(shí)快速發(fā)現(xiàn)問題和解決問題。

　　為了更好的提高綜合布線系統(tǒng)管理效率和系統(tǒng)的安全可靠性，在充分考慮性能和價(jià)格因素的情況下，采用智能基礎(chǔ)設(shè)施管理系統(tǒng)系統(tǒng)可以避免以往管理中容易出現(xiàn)的系統(tǒng)使用過程中由于跳線改變等原因而引起的布線資料陳舊、不易維護(hù)和管理的問題，而智能基礎(chǔ)設(shè)施管理系統(tǒng)系統(tǒng)和相關(guān)技術(shù)也是結(jié)構(gòu)化布線文檔和管理系統(tǒng)的發(fā)展趨勢(shì)，被越來越多的用戶所青睞。

　　目前，隨著IP融合網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)中心和虛擬化等技術(shù)的不斷發(fā)展，對(duì)于IT基礎(chǔ)設(shè)施的智能管理提出了進(jìn)一步需求。

　　1.1.1 IP融合網(wǎng)絡(luò)可視化需求

　　IP網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的趨勢(shì)是通過應(yīng)用的融合，達(dá)到高效的集成和高性價(jià)比的智能通訊系統(tǒng)和服務(wù)，以節(jié)省生產(chǎn)成本和提高初期投資利用率。綜合布線系統(tǒng)正是將各種各樣的基于IP架構(gòu)的智能化終端、IP控制終端集成融合在一套基礎(chǔ)架構(gòu)網(wǎng)絡(luò)上的物理傳輸平臺(tái)。融合IP網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用，是利用一套基于IP的數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)來支持基于IP的多種應(yīng)用系統(tǒng)的運(yùn)行，而不必每一套應(yīng)用系統(tǒng)均單獨(dú)采用獨(dú)立的布線系統(tǒng)。

　　在管理運(yùn)行上采用基于IP的終端，再結(jié)合智能基礎(chǔ)設(shè)施管理系統(tǒng)，這些基于IP的終端，都能在圖形化的管理界面顯示及管理，將極大的提高了管理效能。

　　1.1.2基礎(chǔ)設(shè)施智能管理是發(fā)展趨勢(shì)

　　數(shù)據(jù)中心，無疑是IT業(yè)界目前最熱的概念，其基礎(chǔ)設(shè)施的智能化和自動(dòng)化也是其中業(yè)界廣泛關(guān)注的熱點(diǎn)之一。我國(guó)國(guó)標(biāo)《GB 50174-2008電子信息系統(tǒng)機(jī)房設(shè)計(jì)規(guī)范》，A類機(jī)房標(biāo)準(zhǔn)要求：宜采用實(shí)時(shí)智能管理系統(tǒng)，如下表1-1所示。

　　表1-1：GB 50174-2008 電子信息系統(tǒng)機(jī)房設(shè)計(jì)規(guī)范，P35

　　智能布線管理系統(tǒng)作為基礎(chǔ)設(shè)施的管理系統(tǒng)，通過對(duì)于配線架端口狀態(tài)有效監(jiān)控，再結(jié)合網(wǎng)管軟件，做全面網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維管理，布線可視化，布線運(yùn)維流程化，布線管理數(shù)據(jù)庫(kù)化，提高故障響應(yīng)和故障定位時(shí)間，提高系統(tǒng)自動(dòng)化程度，提高運(yùn)維效能。

　　目前，由于智能化基礎(chǔ)架構(gòu)管理系統(tǒng)的不斷深入發(fā)展，在最新的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)TIA-606-A (Labeling)草案中，即我們常用的布線管理標(biāo)準(zhǔn)中，新增了一項(xiàng)"自動(dòng)化基礎(chǔ)設(shè)施管理系統(tǒng)"(AUTOMATED INFRASTRUCTURE MANAGEMENT SYSTEMS)。下面簡(jiǎn)單摘錄幾條描述說明：

　　·自動(dòng)發(fā)現(xiàn)和追蹤連接到基礎(chǔ)設(shè)施的終端的物理位置;

　　·集成樓層平面CAD或其他類型圖紙，易于交互管理和歸檔管理;

　　·對(duì)于MAC(移動(dòng)、添加、變更跳線)應(yīng)用，支持電子工作單流程管理;

　　從上面描述可以看出，所謂"自動(dòng)化基礎(chǔ)設(shè)施管理系統(tǒng)"就是今天業(yè)界在推廣的"智能基礎(chǔ)設(shè)施管理系統(tǒng)"，也可以稱之為"智能配線管理系統(tǒng)"，當(dāng)然以上幾個(gè)概念隨著技術(shù)不斷的革新，市場(chǎng)對(duì)于這一概念的逐漸認(rèn)識(shí)、認(rèn)同的不斷發(fā)展，將會(huì)逐漸趨于統(tǒng)一。

　　1.2 什么是智能基礎(chǔ)設(shè)施管理系統(tǒng)

　　智能基礎(chǔ)設(shè)施管理系統(tǒng)由硬件和軟件兩個(gè)部分組成，組成原理如圖1-2所示。系統(tǒng)前端通過安裝在綜合布線配線架端口內(nèi)的傳感設(shè)備，將端口的連接狀態(tài)采集到區(qū)域監(jiān)控單元，一個(gè)區(qū)域監(jiān)控單元通過監(jiān)控連接到其的配線架的端口通斷情況，進(jìn)而監(jiān)控到該區(qū)域中連接IP設(shè)別的情況，中心管理系統(tǒng)軟件通過IP網(wǎng)絡(luò)和遍布在大區(qū)域中的各個(gè)區(qū)域監(jiān)控單元的通訊同步，將所有的連接狀態(tài)信息匯總起來，在通過圖形化的用戶界面呈現(xiàn)出來，使管理者對(duì)于整個(gè)系統(tǒng)一目了然。

　　圖1-2：設(shè)施管理系統(tǒng)原理示意圖

　　進(jìn)而這個(gè)系統(tǒng)通過軟硬件平臺(tái)，一方面進(jìn)行實(shí)時(shí)信號(hào)的采集，不斷實(shí)時(shí)更新系統(tǒng)狀態(tài)信息，使得后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)與前端的連接傳感器狀態(tài)保持一致，免去管理者手工維護(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的復(fù)雜性，另外，中心軟件平臺(tái)可以發(fā)送現(xiàn)場(chǎng)造作指令系統(tǒng)以實(shí)現(xiàn)自動(dòng)流程化的操作。

　　通過智能基礎(chǔ)設(shè)施建立智能基礎(chǔ)設(shè)施管理系統(tǒng)，軟硬件平臺(tái)工作在物理層和網(wǎng)絡(luò)層。與網(wǎng)管軟件不同，網(wǎng)管軟件工作在網(wǎng)絡(luò)層，能告訴網(wǎng)管員邏輯鏈路的故障，但不能告訴網(wǎng)管員該故障的物理位置，而智能基礎(chǔ)設(shè)施管理系統(tǒng)可以做到，該系統(tǒng)能夠?qū)崟r(shí)、準(zhǔn)確、方便、圖形化的提供綜合布線系統(tǒng)端到端的鏈路連接情況，并且實(shí)時(shí)監(jiān)控其狀態(tài)，提供電子化流程操作，自動(dòng)更新和記錄所有的信息到數(shù)據(jù)庫(kù)中，節(jié)省維護(hù)操作的復(fù)雜性，提高維護(hù)的效能。可以說該系統(tǒng)是網(wǎng)絡(luò)管理軟件的有效補(bǔ)充和延伸。

　　傳統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施管理和智能基礎(chǔ)設(shè)施管理的對(duì)比情況表1-2所示。

　　表1-2 傳統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施管理和智能基礎(chǔ)設(shè)施管理的對(duì)比

　　對(duì)比智能基礎(chǔ)設(shè)施管理系統(tǒng)與傳統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施管理在功能上的改進(jìn)，可以看出，在基礎(chǔ)設(shè)施系統(tǒng)中部署智能系統(tǒng)，將可有效改進(jìn)運(yùn)維管理的效能。

　　2.康普SYSTIMAX iPatch 智能基礎(chǔ)設(shè)施管理系統(tǒng)特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)

　　康普SYSTIMAX iPatch智能基礎(chǔ)設(shè)施管理系統(tǒng)，通過建立對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施實(shí)時(shí)準(zhǔn)確的配置管理數(shù)據(jù)庫(kù)(CMDB)，進(jìn)而可以實(shí)現(xiàn)許多和基礎(chǔ)設(shè)施相關(guān)的功能，解決以往對(duì)于基礎(chǔ)設(shè)施管理方面的缺失，幫助用戶提升基礎(chǔ)設(shè)施管理效能，提高用戶投資回報(bào)。

　　2.1康普SYSTIMAX iPatch 智能基礎(chǔ)設(shè)施管理系統(tǒng)的功能

　　康普SYSTIMAX iPatch 智能基礎(chǔ)設(shè)施管理系統(tǒng)可以做到以下的主要功能：

　　·檢測(cè) — 標(biāo)準(zhǔn)的光和銅纜跳線 — 實(shí)時(shí)跳線歸檔管理

　　·實(shí)時(shí)更新 — 所有的基礎(chǔ)設(shè)施記錄 — 實(shí)時(shí)整體布線設(shè)施管理

　　·自動(dòng)發(fā)現(xiàn) — 網(wǎng)絡(luò)上端到端的連接 — 集成數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)

　　·物理位置定位 — 跟蹤所有具有網(wǎng)絡(luò)連接的設(shè)備 –集成數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)追蹤

　　·告警 — 所有未授權(quán)和非計(jì)劃的行為 — 集成數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測(cè)

　　·事件通告 — 具有先進(jìn)的處理過程 — 實(shí)時(shí)網(wǎng)絡(luò)處理能力

　　·自動(dòng)化 — 變更和故障管理的流程 — 內(nèi)嵌先進(jìn)的工作流程

　　2.2康普SYSTIMAX iPatch? 智能基礎(chǔ)設(shè)施管理系統(tǒng)的特點(diǎn)

　　康普SYSTIMAX iPatch 智能基礎(chǔ)設(shè)施管理系統(tǒng)具有以下三個(gè)主要特點(diǎn)：

　　·易于管理和維護(hù) — 提高管理效能

　　·提供工作流程和電子任務(wù)單 — 對(duì)于跳線移動(dòng)、添加和變更提供流程化管理方式

　　·符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn) — ITIL，ISO17799，BS7799，ISO 27000 Security

　　2.3 智能基礎(chǔ)設(shè)施管理系統(tǒng)技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析

　　智能網(wǎng)絡(luò)綜合布線系統(tǒng)最為核心的需求應(yīng)該是體現(xiàn)在提升管理效率、提高經(jīng)濟(jì)效益以及降低網(wǎng)絡(luò)宕機(jī)的人為因素三方面：

　　2.3.1 提升管理效率

　　提升管理效率方面：綜合布線本身就是IT基礎(chǔ)設(shè)施的基礎(chǔ)支撐平臺(tái)，其存在的意義遠(yuǎn)遠(yuǎn)的超過了普通弱電和智能化應(yīng)用的范疇。

　　相對(duì)于布線本身傳輸技術(shù)和所能支持的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)迅猛的發(fā)展速度來說，傳統(tǒng)的綜合布線管理手段還大多停留在純?nèi)斯す芾怼⒘魉畮び涗浀脑茧A段，從這方面看與網(wǎng)絡(luò)自動(dòng)化的發(fā)展趨勢(shì)背道而馳。智能型實(shí)時(shí)布線管理系統(tǒng)的流程化管理可以完全通過電子工單來完成，比如配線系統(tǒng)的每次操作，都是由管理員在服務(wù)器軟件上生成一份工作單，如完成一次跳線、改變一次跳線等，該工單自動(dòng)傳送到需操作的管理單元的屏幕上，通過現(xiàn)場(chǎng)的導(dǎo)航提示，操作人員可以簡(jiǎn)單、方便、快速、準(zhǔn)確地完成這一次任務(wù)，確保不會(huì)出現(xiàn)任何影響生產(chǎn)線運(yùn)行的人為故障發(fā)生。

　　2.3.2 提高經(jīng)濟(jì)效益

　　由于采用電子工單管理，使得每一次改變的數(shù)據(jù)都能得到實(shí)時(shí)響應(yīng)，及時(shí)修正目前的端口連接方式和網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣涌?也由于電子工單的自動(dòng)結(jié)果記錄和系統(tǒng)事件自動(dòng)記錄的功能，使智能型實(shí)時(shí)布線管理系統(tǒng)隨時(shí)可以回溯以往歷史事件，并且可以對(duì)其恢復(fù)重建，使每一次的故障發(fā)生和維護(hù)節(jié)點(diǎn)都可以追根溯源，在不斷改進(jìn)中，企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益才可能不斷提高效能。

　　智能型實(shí)時(shí)布線管理系統(tǒng)正是通過流程化操作，避免人為的失誤，從而極大地提高生產(chǎn)管理效能，進(jìn)而提高經(jīng)濟(jì)效益。智能型實(shí)時(shí)布線管理系統(tǒng)通過對(duì)主干鏈路或重要物理連接實(shí)時(shí)監(jiān)控，避免由于信息網(wǎng)絡(luò)物理斷線或錯(cuò)誤跳線造成生產(chǎn)品控系統(tǒng)宕機(jī)，使管理員能夠更快的發(fā)現(xiàn)和解決網(wǎng)絡(luò)中出現(xiàn)的問題，同時(shí)可以作為網(wǎng)管軟件的有效補(bǔ)充，通過鏈路的虛擬拓?fù)?，幫助用戶及時(shí)準(zhǔn)確定位錯(cuò)誤跳線的物理位置并提供修復(fù)向?qū)?，使得管理員可以盡快解決故障，同時(shí)也切實(shí)地提升了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

　　2.3.3 降低網(wǎng)絡(luò)宕機(jī)人為因素

　　降低影響生產(chǎn)線運(yùn)行的人為因素方面：智能型實(shí)時(shí)布線管理系統(tǒng)能夠?qū)⒕W(wǎng)絡(luò)管理和維護(hù)人員的流動(dòng)性和主觀性影響降至最低。無論普通的綜合布線方式還是智能布線方式，文檔資料都是布線工程和日后維護(hù)的重要組成部分。

　　完整的電子文檔管理包括電纜的標(biāo)號(hào)、信息插座的標(biāo)號(hào)、配線間水平電纜與垂直電纜的跳接關(guān)系，配線架與交換機(jī)端口的對(duì)應(yīng)關(guān)系等，以往手工記賬的方式往往存在更新不及時(shí)，一旦發(fā)生管理和維護(hù)人員流動(dòng)，個(gè)人的主觀化思維信息難以以客觀的方式準(zhǔn)確并高效地傳遞給繼任者，這也是很多大型企業(yè)網(wǎng)絡(luò)管理所經(jīng)常遭遇的現(xiàn)實(shí)問題，這樣勢(shì)必會(huì)造成布線可管理性越來越低下。同時(shí)，繼任者出于害怕影響流水線生產(chǎn)管理的原因不敢對(duì)已存在鏈路的端口進(jìn)行中斷操作和整理調(diào)整，不斷使用網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的備用端口，從而造成網(wǎng)絡(luò)端口資源的極大浪費(fèi)等情況。而智能型實(shí)時(shí)布線管理系統(tǒng)可以提供統(tǒng)一易用、實(shí)時(shí)更新的綜合網(wǎng)絡(luò)電子文檔管理方案，提升了整個(gè)系統(tǒng)的安全性和高效性。

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