前段時(shí)候，汽油每公升超過(guò)4塊美元，原油交易則創(chuàng)下空前新高，每桶超過(guò)125美元。而石油/汽油公司正忙著數(shù)它們手中厚厚的鈔票。2008年5月時(shí)，Exxon Mobil石油公司報(bào)告，其上一季的收益為109億美元，僅次于前一季創(chuàng)記錄的117億美元。

　　這驚人的數(shù)字讓人很容易解讀，貪婪成性的石油公司正在利用市場(chǎng)恐懼，不斷地榨取其它不堪重負(fù)的公司與個(gè)人消費(fèi)者的辛苦錢。畢竟面對(duì)工作與生活所需，我們也是別無(wú)選擇的高價(jià)燃料消費(fèi)者。要給車子加油才能上班，大陸地區(qū)上班大樓冬天時(shí)必須供應(yīng)暖氣，所需物品需要被運(yùn)輸，生產(chǎn)的產(chǎn)品更需要卡車運(yùn)送給客戶，到處都在啟動(dòng)引擎。

　　然而，經(jīng)濟(jì)學(xué)者們提出反駁：這就是資本主義，抓住良機(jī)、找出收益的機(jī)會(huì)，并且伺機(jī)而動(dòng);那正是企業(yè)應(yīng)該做的事。石油公司非常善于找到它們利益的優(yōu)勢(shì)所在。并且利用精密的商業(yè)智能系統(tǒng)(Business Intelligence System)取得這種優(yōu)勢(shì)。

　　沒(méi)有好的BI，石油公司的命運(yùn)就會(huì)岌岌可危，Energy Intelligence Group(該集團(tuán)從事石油工業(yè)的信息報(bào)導(dǎo)/搜集/分析)的一位資深人士David Knapp表示：“那些對(duì)于知識(shí)取得一直處于落后狀態(tài)的人，在績(jī)效表現(xiàn)上也一定是落后的?！倍鳥(niǎo)I就是有關(guān)促使你的企業(yè)與產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展的知識(shí)。例如，抵押借貸公司在某種程度來(lái)說(shuō)正走向破產(chǎn)，因?yàn)樗麄儧](méi)有對(duì)相應(yīng)的客戶數(shù)據(jù)作足夠分析，就與有風(fēng)險(xiǎn)的借貸者簽下合約。另外，像是面臨困境的零售商正在研究金融智慧 (Financial Intelligence)，來(lái)決定他們是否應(yīng)該像連鎖書店Borders Group那樣，找貸款以繼續(xù)維持下去，或是像電子商務(wù)公司RedEnvelope與郵購(gòu)零售公司Lillian Vernon那樣申請(qǐng)破產(chǎn)。

　　石油公司向來(lái)不是因BI而生，就是因它而亡，于年收入達(dá)320億美元的Hess 石油公司任職，負(fù)責(zé)該公司全球探勘與生產(chǎn)之副總裁兼CIO Gary Lensing表示：“我們做的任何事都是數(shù)據(jù)說(shuō)了算;價(jià)值的量化亦全仰賴資料?！?/P>

　　Hess與其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手從內(nèi)部與外部收集數(shù)據(jù)，此外還加上諸如戰(zhàn)爭(zhēng)、氣候，以及全球的政治活動(dòng)等意外干擾因素。BI之于石油與汽油，并非只是購(gòu)買一套分析工具，然后將數(shù)據(jù)輸入那么簡(jiǎn)單。石油公司通過(guò)多層架構(gòu)的軟件傳送信息，幾乎每個(gè)員工都專注在收集與儲(chǔ)存某種數(shù)據(jù)。例如Exxon要它們的地球物理學(xué)家知道 Fortran、C語(yǔ)言與Java，這樣他們才能自己編碼，快速地分析。Lensing表示，當(dāng)Hess在鉆一個(gè)油井時(shí)，工程師每隔15秒就收集一次鉆井的狀態(tài)資料。

　　整體而言，石油和汽油專用的應(yīng)用程序本身就有分析能力，像是 Paradigm Geotechnology公司的Geolog (可找出地震測(cè)量的數(shù)據(jù)特征)，或是像Professional DataSolutions公司的PDI FocalPoint(可通過(guò)儀表板追蹤加油站店家的銷售情形)。但是，如果要取得全面性的企業(yè)績(jī)效，數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)則必須通過(guò)現(xiàn)成的商業(yè)智能分析與報(bào)表軟件展現(xiàn)給CIO，而那正是大部分的CIO所熟悉的形式，例如Cognos(已經(jīng)被IBM收購(gòu))或SAS等公司的這類產(chǎn)品。然后，這些石油公司還可以在BI中增加供應(yīng)鏈信息。像Hess與Valero等石油公司都在利用SAP的石油與汽油模塊在管理供應(yīng)鏈。這些公司同時(shí)也運(yùn)用SAP 產(chǎn)品分析與儲(chǔ)存應(yīng)用軟件，包含商業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)(Business Warehouse)。石油公司將數(shù)據(jù)儲(chǔ)存在兩個(gè)通用的數(shù)據(jù)庫(kù)中，像是Oracle產(chǎn)品，以及給石油工業(yè)專用的數(shù)據(jù)庫(kù)，例如Halliburton公司的 OpenWorks或StratWorks。

　　講到BI，石油巨人即具備巨人般的視野?！拔覀儾⒉幌衿渌a(chǎn)業(yè)一樣受制于交易機(jī)制?！盠ensing表示：“你是想從交易過(guò)程中榨取幾毛錢，以獲取操作上的效率，或者，你是把眼光放在核心資產(chǎn)上，企圖提煉出額外的價(jià)值?”

　　檢視石油公司如何達(dá)成BI，你將會(huì)發(fā)現(xiàn)一些可貴的經(jīng)驗(yàn)，無(wú)論你是想改善獲利，或是找到未開(kāi)發(fā)的市場(chǎng)，那都有助于你在BI上所作的努力。

　　用BI評(píng)估油價(jià)

　　老一輩的美國(guó)人稱石油為“Texas Tea”，但是美國(guó)石油工業(yè)事實(shí)上是起源于賓夕法尼亞州，1859 年輕質(zhì)原油被發(fā)現(xiàn)從農(nóng)場(chǎng)小溪的亂石中汩汩地冒出來(lái)。起初，人們利用它來(lái)潤(rùn)滑機(jī)器和作點(diǎn)燈用途。而50年后，鉆塔從全國(guó)各地的油井中不斷地抽取出“黑色黃金”，財(cái)富也隨之滾滾而來(lái)?，F(xiàn)在，石油商一如往昔地對(duì)于他們所悉的三緘其口，但是有些還是會(huì)聊到他們是以往的經(jīng)歷。

　　2007年前五大石油公司的銷售額達(dá)1.5兆美元，竊賊也隨之將其目標(biāo)鎖定這只肥羊。2008年 2月，像是年收入達(dá)1,120億美元的巴西石油公司Petrobras，就有 4臺(tái)筆記型計(jì)算機(jī)及兩顆硬盤遭竊。該公司向巴西媒體宣稱，那包含了“商業(yè)機(jī)密與重要信息”，涉及一片海洋油田在未來(lái)的幾年內(nèi)，將可能生產(chǎn)高達(dá)80億桶石油。據(jù)報(bào)導(dǎo)，巴西警察正在調(diào)查此事件。Petrobras遭竊的此類地質(zhì)信息是屬于石油“上游”行業(yè)的一部份資產(chǎn)，那也正是一些公司和國(guó)家為了探勘，以及鉆取深藏于地底下的油田所在地。分析人員結(jié)合地質(zhì)與地震數(shù)據(jù)，以及假設(shè)分析工程模型等，以顯示如何最有效地抽取石油，以及像這樣歷時(shí)多年的計(jì)劃所需花費(fèi)的成本，Chevron信息科技公司的CIO暨總裁Louie Ehrlich解釋說(shuō)。

　　下游工作就是將原油提煉成可用的產(chǎn)品，例如汽油或柴油，然后將這些產(chǎn)品銷售出去。那些工作則會(huì)產(chǎn)出煉油廠的產(chǎn)能與產(chǎn)量，以及營(yíng)銷與分銷成本等諸如此類的相關(guān)信息。

　　Exxon和Chevron是美國(guó)最大的石油公司，它們?cè)谑袌?chǎng)上素來(lái)以 “一體化(integrated)”的方式著稱，意即他們同時(shí)涉足了行業(yè)的上下游兩端，Petrobras亦然。不過(guò)Ehrlich認(rèn)為，全球并沒(méi)有一家公司是真正有一體化的。所謂真正的一體化是指，石油公司從地底下找到原油后，最后還能完全透過(guò)自己的煉油廠進(jìn)行提煉。他說(shuō)，Chevron的煉油廠可能就無(wú)法完全地處理自己鉆取的原油?！坝行┓N類的石油，需要較復(fù)雜的提煉能力才能處理?！盋hevron每天出產(chǎn)大約200萬(wàn)桶原油，但是它自己的提煉廠僅能提煉其中的15%。

　　其它與石油相關(guān)的企業(yè)，大多只專注在上下游的其中一端，以 Valero公司為例，它是美國(guó)最大的煉油公司，就只專注在把石油轉(zhuǎn)換成其它產(chǎn)品銷售的下游工作。

　　上游端所需的成本通常較下游端來(lái)的高。例如，2007年Exxon在上游的工作成本花費(fèi)為157 億美元，Chevron則為155億美元。下游工作的費(fèi)用加起來(lái)也不少，Exxon花費(fèi)了11億美元，而Chevron則有34億美元的開(kāi)銷。

　　加油站的汽油價(jià)格反應(yīng)了這些花費(fèi)。根據(jù)美國(guó)能源部表示，原油本身的成本即占了汽油價(jià)格的大多數(shù)，高達(dá)73%。同時(shí)，提煉費(fèi)用為8%，而分銷與營(yíng)銷費(fèi)亦然。剩余的12%則是支付各項(xiàng)稅收。石油業(yè)者 Electronic Data Systems公司的IT顧問(wèn)David Smith表示，每個(gè)石油公司都在分析它的成本與潛在收入，試圖在每個(gè)環(huán)節(jié)都能獲利(除了稅收之外，因?yàn)槟鞘枪潭ǖ?。

　　Smith表示，如果想預(yù)測(cè)成品油價(jià)格，只靠傳統(tǒng)的供需經(jīng)濟(jì)規(guī)則是不夠的。“由于產(chǎn)油地區(qū)的政治不穩(wěn)定，像是對(duì)伊朗、伊拉克政治局勢(shì)的擔(dān)憂，就會(huì)產(chǎn)生連鎖效應(yīng)，最后也會(huì)引發(fā)終端消費(fèi)者的情緒反彈?！彼f(shuō)?！霸谠u(píng)估油價(jià)時(shí)，石油公司必須將各種變量與實(shí)時(shí)市場(chǎng)信息，以及你無(wú)法預(yù)測(cè)的因素等作結(jié)合評(píng)估。”

　　石油巨人的宏觀

　　繼石油之后，現(xiàn)今，最在值得探勘與管理的“寶藏”則是數(shù)據(jù)，因?yàn)閷?shí)時(shí)的數(shù)據(jù)就是利潤(rùn)。而這正是 Hess在努力追求的。

　　Lensing表示，在過(guò)去地4年里，一體化的石油公司 Hess正不斷地致力于建立BI系統(tǒng)，以盡可能地實(shí)時(shí)進(jìn)行追蹤與解釋，從探勘到生產(chǎn)這條價(jià)值鏈從頭到尾的資料。此目的是能夠查看Hess在挪威、丹麥、英國(guó)、美國(guó)、泰國(guó)，以及非洲各地所有資產(chǎn)的活動(dòng)。例如，非洲赤道幾內(nèi)亞的 4座油田產(chǎn)量，今天是否有達(dá)到預(yù)期?美國(guó)新澤西州的煉油廠，是否已用最大產(chǎn)量在生產(chǎn)?或是能否在月底前出產(chǎn)更多桶石油?從上個(gè)星期六中午以來(lái)，其 1,370家的加油站銷售情況如何?

　　然而，并沒(méi)有一個(gè)商業(yè)智能產(chǎn)品可以全然解決這些問(wèn)題。財(cái)務(wù)分析方面，Hess主要是運(yùn)用 Hyperion的工具進(jìn)行分析(Hyperion在2007年已被Oracle 收購(gòu))。為了估計(jì)它們的油井可以出產(chǎn)多少石油或天然氣，Hess在該地區(qū)利用反彈地震波讀取的數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)，為油田地形開(kāi)發(fā)了一套模型。為了查看油井生產(chǎn)物的特征，Hess運(yùn)用了在制藥公司很普遍使用的一款工具─Tibco公司的Spotfire 產(chǎn)品，讓分析人員可以透過(guò)圖形、圖表，以及其它圖像的產(chǎn)出來(lái)顯示數(shù)據(jù)，用戶于其中查詢即可深入分析這些數(shù)據(jù)。

　　該公司還安裝了 OSIsoft績(jī)效管理軟件，某部份原因是為了收集操作面的資料，例如，用來(lái)衡量鉆井平臺(tái)與儲(chǔ)油槽的運(yùn)作效率如何。目前此計(jì)劃尚未完成，仍在進(jìn)行中。同時(shí)，Hess每天都透過(guò)FTP傳輸，接收其合資企業(yè)上載的績(jī)效報(bào)表，像是在墨西哥灣的合資企業(yè)Shell石油公司。

　　這個(gè)BI鏈上其中一個(gè)實(shí)時(shí)的部份就是油井資料。一位在美國(guó)德州休斯敦的工程師，可以對(duì)位于西非地區(qū)的鉆井活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)控，查看鉆頭鉆入海床時(shí)有無(wú)任何異常，并且可以透過(guò)衛(wèi)星傳輸數(shù)據(jù)給休斯敦的工程師，他們可以檢視此可視化的數(shù)據(jù)，然后發(fā)送電子郵件提出如何調(diào)節(jié)該機(jī)器的建議措施，Lensing表示。

　　“鉆井平臺(tái)的工作人員能夠與公司總部的人員進(jìn)行實(shí)時(shí)對(duì)話，并且處理同一筆數(shù)據(jù)，這表示，我們可以更快速且更準(zhǔn)確地出產(chǎn)石油?！彼f(shuō)：“你用什么方式分析數(shù)據(jù)，以及作什么樣的決策，那就是你的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)所在。”理論上來(lái)說(shuō)，更大量與更快速的產(chǎn)出即意味著，Hess可以在市場(chǎng)價(jià)格高漲時(shí)，更快速地賣出更多的原油或提煉產(chǎn)品，就像現(xiàn)在。

　　新?tīng)I(yíng)運(yùn)成本

　　巴西石油公司Petrobras近來(lái)在巴西海岸附近發(fā)現(xiàn)的一個(gè)油田，可能是全世界第三大的油田，蘊(yùn)含的石油儲(chǔ)量估計(jì)高達(dá)330億桶，僅次于位在沙特阿拉伯與科威特的油田。以上的數(shù)據(jù)是根據(jù)巴西國(guó)家石油管理局于2008年4月時(shí)宣布的一個(gè)非官方估計(jì)。Petrobras公司則拒絕證實(shí)此事，并堅(jiān)稱有更多的測(cè)試需要進(jìn)行。資深地質(zhì)學(xué)家Olinto Gomes de Souza Jr.正協(xié)助分析某些測(cè)試資料。

　　經(jīng)過(guò)4年的探勘與計(jì)算機(jī)運(yùn)算建造模型，2007年11 月該公司宣布，在水深6,500英尺的海床下方16,000 英尺發(fā)現(xiàn)石油。目前試驗(yàn)性的探鉆仍持續(xù)進(jìn)行，它們正穿過(guò)油層上方的巖石層與巖鹽層鉆鑿。每鉆鑿一公分，Petrobras就要檢視10到12個(gè)變量，包括溫度、壓力，以及巖石與沉積物比重等。工程師將這些數(shù)據(jù)儲(chǔ)存于Oracle的一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)，然后透過(guò)SAS公司的分析軟件查詢。經(jīng)地質(zhì)學(xué)家評(píng)估這些信息后，會(huì)對(duì)照財(cái)務(wù)現(xiàn)狀進(jìn)行交叉分析?！拔覀兯ㄙM(fèi)的成本非常高，單單鉆一座油井就要用掉上億元，所以我們不希望出任何問(wèn)題?！眃e Souza表示。

　　為了達(dá)成于2020年前擠身全球前五大石油公司的目標(biāo)，Petrobras必需承擔(dān)一些可能的風(fēng)險(xiǎn)。從這個(gè)深海油田獲取石油所費(fèi)不貲，部分原因是這個(gè)油田的位置實(shí)在太深了。“沒(méi)有任何一家公司試過(guò)這么深的探勘。”他說(shuō)。但是數(shù)據(jù)顯示前景大有可為，公司已經(jīng)作出重要的人員配置決策。Petrobras成立了一個(gè)由資深經(jīng)理人所組成的新團(tuán)隊(duì)，監(jiān)督這個(gè)區(qū)域的探勘，并且計(jì)劃雇用14,000名的鉆井工、地質(zhì)學(xué)家，以及工程師等人員。從初期探勘到石油生產(chǎn)，再到成品汽油的銷售，那過(guò)程需要耗時(shí)多年，因此，公司必須為5年、10年，以及15年之后的市場(chǎng)建立模型。在建立模型的過(guò)程中，除了引用自己內(nèi)部的情報(bào)外，他們還結(jié)合了許多外部公共的數(shù)據(jù)，像是來(lái)自美國(guó)能源信息管理局(Energy Information Administration，EIA)的信息，研究人員Knapp表示。

　　例如，汽車制造業(yè)者除了制造電汽混合車型之外，也持續(xù)地改善汽車與小貨車的燃油效益。根據(jù)EIA 的數(shù)據(jù)報(bào)告，2030年以前，小貨車平均每加侖汽油可行駛27.9英里，相較于2006年的燃油率可望提升40%。有個(gè)高度簡(jiǎn)化的分析可以相信，假如人們減量使用汽油，油價(jià)應(yīng)該就會(huì)下跌，那么也就會(huì)降低昂貴的鉆井所帶來(lái)的利潤(rùn)，Knapp解釋。

　　雖然中國(guó)與印度對(duì)石油的需求與日俱增，但是到目前為止，那還不足以與美國(guó)預(yù)期下降的需求相抵。新油井與鉆探技術(shù)可能可以降低某部份的鉆井成本，但是，沒(méi)有人明確地知道何時(shí)到來(lái)?又能降低多少?現(xiàn)在并不缺乏數(shù)據(jù)來(lái)提供分析;價(jià)值就在于你如何詮釋它。 “重點(diǎn)在于過(guò)濾訊息，而不是找到訊息。”他說(shuō)：“了解這一大堆的訊息能提供你什么樣的幫助，這才是關(guān)鍵?！?/P>

　　靈活應(yīng)變時(shí)態(tài)

　　每個(gè)星期三上午，喧囂擾攘的叫聲與手勢(shì)，會(huì)讓紐約商業(yè)期貨交易所(Nymex)的交易大廳內(nèi)激昂的情緒化為肅靜。石油交易員等著EIA發(fā)布各國(guó)原油與汽油的庫(kù)存量，以及全球原油價(jià)格等訊息。

　　上午10點(diǎn)半，EIA的網(wǎng)站會(huì)出現(xiàn)流量激增的情況。該網(wǎng)站的首席分析師Charlie Riner表示，每秒的網(wǎng)頁(yè)瀏覽會(huì)達(dá)到1,000人次，并且維持15秒。石油公司、商品交易員、調(diào)查分析公司，以及美國(guó)與其它國(guó)家的政府部門，已編寫機(jī)器人程序(bots)來(lái)收集數(shù)據(jù)。

　　石油庫(kù)存是該產(chǎn)業(yè)最受關(guān)切的的資料，美國(guó)能源部負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)管理的E I A，其資深石油分析師Joanne Shore表示：“庫(kù)存數(shù)據(jù)一旦發(fā)布，就會(huì)影響市場(chǎng)?！崩?，假如美國(guó)石油供應(yīng)與上周比較，呈現(xiàn)明顯地下滑，那就意味著需求可能向上攀爬，油價(jià)也就可能隨之高漲。因此，不只是交易員需要這些數(shù)據(jù)，像是Valero等公司也需要結(jié)合這些數(shù)據(jù)至其庫(kù)存分析與市場(chǎng)活動(dòng)中，才能保持自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

　　在石油與汽油行業(yè)中，你所擁有的數(shù)字就是你的角色定位。尚待提煉的石油數(shù)量;或是在儲(chǔ)油槽內(nèi)已經(jīng)加工，準(zhǔn)備好分銷出去的液態(tài)產(chǎn)品數(shù)量;這些數(shù)據(jù)都象征著一個(gè)公司在某個(gè)時(shí)間點(diǎn)的價(jià)值。作為一個(gè)煉油公司，Valero購(gòu)買大量原油，經(jīng)高溫高壓處理后制成其它產(chǎn)品，例如柴油、柏油與潤(rùn)滑油等。此下游公司的年收入達(dá)950億美元，擁有17座煉油廠，其總產(chǎn)值每日可達(dá)310萬(wàn)桶產(chǎn)品。

　　但是Valero無(wú)法在某一天內(nèi)賣掉那么多產(chǎn)品，所以必須將成品儲(chǔ)存起來(lái)，直到能夠運(yùn)輸至市場(chǎng)上的時(shí)間。該公司會(huì)無(wú)時(shí)無(wú)刻地追蹤其庫(kù)存變化;今天早上賣出的產(chǎn)品是多少數(shù)量?現(xiàn)在呢?再來(lái)呢?

　　市場(chǎng)分析人員每天跑庫(kù)存報(bào)表多達(dá)幾百次，負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)處理優(yōu)化的副總裁Kirk Hewitt表示，隨著石油成本于交易期間的波動(dòng)，Valero的市場(chǎng)銷售人員需要信息頻繁地更新，以便產(chǎn)品能在最有利的價(jià)位賣出，然后在最低價(jià)時(shí)買進(jìn)原油供給煉油廠。“我們?cè)谔幚淼纳唐菲鋬r(jià)格是每一秒都在變化的?！盚ewitt解釋：“因此，我們的利潤(rùn)每分鐘在變化，成本也是每分鐘都在變化?！?/P>

　　Valero全公司的員工每個(gè)月產(chǎn)出超過(guò)20,000份報(bào)表。舉凡加油站損益表、應(yīng)付帳款發(fā)票狀況，乃至電信費(fèi)用等。

　　Valero運(yùn)用Information Builders公司的WebFocus工具來(lái)處里幾乎所有的BI報(bào)表;除了庫(kù)存報(bào)表之外，因?yàn)閹?kù)存報(bào)表必須被迅速地完成。為此目的，用戶到Valero 所使用的SAP商業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)進(jìn)行查詢，該系統(tǒng)可以從Valero煉油廠的SAP R/3系統(tǒng)收集操作面相關(guān)數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)包括像是已加工的原油數(shù)量，以及原油制成的產(chǎn)品數(shù)量等項(xiàng)目。Hewitt表示，這些信息以Excel表格方式呈現(xiàn)，因?yàn)槟菢涌梢荒苛巳弧?/P>

　　Valero希望全面性的提高BI速度?，F(xiàn)在，大部分的報(bào)表使用是來(lái)自SAP系統(tǒng)的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)，每天晚上以批次方式更新的信息。但Hewitt表示，如果能改成以服務(wù)為導(dǎo)向的架構(gòu)，將可以使更新的頻率更為提高，那么分析人員就能隨時(shí)查詢最新資料。該公司目前正與SAP合作共同部署SAP交換架構(gòu)(XI)，以實(shí)現(xiàn)此目標(biāo)。Valero將繼續(xù)運(yùn)用 WebFocus于假設(shè)分析與報(bào)表顯示。

　　雖然BI 技術(shù)不斷地變化，但是分析的目的沒(méi)有變。Valero除了監(jiān)控其加油站的銷售情形與效益之外，也監(jiān)控其庫(kù)存的價(jià)值，當(dāng)它看到供需關(guān)系有所變動(dòng)時(shí)，就可調(diào)整其產(chǎn)品價(jià)格。雖然近來(lái)油價(jià)飆漲，但那并不表示Valero就有好日子過(guò)。除了汽油，它們還生產(chǎn)柏油、硫磺，以及其它副產(chǎn)品。這些產(chǎn)品的價(jià)格并沒(méi)有像汽油那樣上漲，或是隨著制造所需的原物料成本上漲而相對(duì)升高。Valero必須平衡各個(gè)產(chǎn)品的依賴關(guān)系。

　　管理不確定因素

　　金融市場(chǎng)經(jīng)常隨著不安與不確定性而變化。問(wèn)題是沒(méi)有人能夠預(yù)測(cè)商品價(jià)格的走勢(shì)，或是他們將賺取或損失多少錢。

　　據(jù)某日的消息傳出，一群身分不明的攻擊份子，使用火箭攻擊一艘開(kāi)往沙特阿拉伯的日本油輪。就在同一天，Royal Dutch Shell石油公司宣布，非洲一群武裝份子為了抗議Shell 在Niger Delta地區(qū)的采油活動(dòng)，破壞了他們?cè)谠摰氐囊粭l輸油管。因?yàn)閾?dān)心石油供應(yīng)受到影響，交易員將油價(jià)推到每桶117美元，創(chuàng)下了當(dāng)時(shí)的油價(jià)新高。

　　爾后，雖然較少暴力事件發(fā)生，但是造成轟動(dòng)的事件仍舊不斷，就像是2005年的Rita和 Katrina颶風(fēng)之類的天災(zāi)，或是煉油廠爆炸等意外事故，只要是一家大型煉油廠因發(fā)生火災(zāi)或爆炸而造成的停工，都可能會(huì)拖累該公司的收益，并且對(duì)產(chǎn)業(yè)造成持續(xù)數(shù)年的影響，那一點(diǎn)都不夸張。

　　年收入達(dá)210億美元的英國(guó)石油公司(BP) 已經(jīng)為此付出了驚人的金錢與人命代價(jià)。2005年，該公司位于美國(guó)德州的煉油廠發(fā)生大爆炸，奪走了15條人命，并造成170人受傷。該煉油廠所生產(chǎn)的汽油，占美國(guó)銷售汽油市場(chǎng)總量的2.5%左右，該廠被迫必須局部停工。同年，它們又遭逢Rita與Katrina颶風(fēng)的破壞，一直到今年2月才完全恢復(fù)生產(chǎn)。根據(jù)BP最新的年度報(bào)告，BP在美的利潤(rùn)逐日下滑，部分原因是因?yàn)榈轮莸奶鞛?zāi)，從煉油廠炸毀的那年為126億美元，至去年已下滑至74億美元。

　　同一時(shí)間，Chevron在它的年度報(bào)告中亦指出， 雖然整體而言，在2007年石油行業(yè)的產(chǎn)品利潤(rùn)較為高出，但是受到Chevron在美國(guó)的3大煉油廠，計(jì)劃與非計(jì)劃停工的不利影響，而導(dǎo)致其提煉產(chǎn)品的利潤(rùn)削減。這個(gè)問(wèn)題使Chevron于2007年，在美國(guó)煉油廠的原油提煉產(chǎn)能只達(dá)總負(fù)荷的85%。Chevron在美國(guó)下游產(chǎn)品的利潤(rùn)從2006年的19 億美元，下跌至9.66億美元。

　　EDS電資系統(tǒng)公司顧問(wèn)Smith表示，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手應(yīng)該適切地部署B(yǎng)I，以立即評(píng)估像是BP在德州的災(zāi)害，或是Chevron部分停工等類似事件?！凹偃缥沂荢hell，我應(yīng)該知道這是一個(gè)BP與 Chevron無(wú)法滿足客戶訂單的大好機(jī)會(huì)?！?/P>

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