既然IT的角色已經(jīng)改變了，那么IT也就面臨著轉(zhuǎn)型，對所有的企業(yè)來講如何將業(yè)務流程變得更加有效并加強部門間的協(xié)作是當前的主要目標和挑戰(zhàn)。因此惠普提出了IT轉(zhuǎn)型這樣一個理念，同時還推出了戰(zhàn)略IT咨詢服務，幫助企業(yè)客戶完成這樣一個轉(zhuǎn)型的過程。
Mohan先生還簡單分享了一下惠普自身的轉(zhuǎn)型過程："惠普內(nèi)部自身作IT轉(zhuǎn)型的過程經(jīng)歷了三年。當時IT的成本占到公司收入的4%，我們共有5700個應用。然后還有80多個數(shù)據(jù)中心及750個數(shù)據(jù)庫。經(jīng)過幾年的時間，我們把80多個數(shù)據(jù)中心合并為6個，IT成本占收入的比例從以前的4%減少到2%，應用軟件的數(shù)量也從5700個減少到了1500個，所有的數(shù)據(jù)庫整合為一個企業(yè)數(shù)據(jù)庫。這就是我們所說的真正的IT轉(zhuǎn)型。我們自身已經(jīng)做到了IT轉(zhuǎn)型，也希望把這種模式傳授給我們的客戶，因此我們在這里設計了一個切實可行的路線圖。實際上我們發(fā)現(xiàn)，我們的客戶是很想做IT轉(zhuǎn)型的，但是他們認為自己來管理的話會非常地復雜?；萜湛梢詾榭蛻籼峁┮幌盗械淖稍兎眨瑤椭麄儼艳D(zhuǎn)型的過程變得更加的簡單，而且更加結(jié)構化。"
企業(yè)IT轉(zhuǎn)型與設備采購間的關系
在IT轉(zhuǎn)型過程中，肯定會涉及到IT設備的采購，那么IT轉(zhuǎn)型與設備采購之間又有著怎樣的關系呢？
Mohan先生解答了我的這個問題，他首先指出，惠普會建議企業(yè)在升級IT系統(tǒng)時首先進行規(guī)劃，因為IT投資會是一項很大的開支，對于軟硬件5年的周期來講，早做規(guī)劃才可以根據(jù)企業(yè)業(yè)務的需求來及時升級和部署現(xiàn)有的IT架構。
惠普正通過這種咨詢服務為企業(yè)提供更加完善和流程化的IT基礎架構，使企業(yè)和IT采購更加有效地支持其轉(zhuǎn)型。這里他舉了一個實際的案例："比如說一個企業(yè)的數(shù)據(jù)中心已經(jīng)用了10到15年了，那么這個企業(yè)可能面臨的問題是空間已經(jīng)不足，或者是電力能源已經(jīng)不夠，或者說缺少制冷的設備。因為在過去的10到15年中買了太多的服務器和其他的網(wǎng)絡設備。在這種情況下，我們可以給他提供的服務是在采用新設備的同時，整合現(xiàn)有IT資源，幫他節(jié)省空間，節(jié)省過去太多的服務器或者是存儲網(wǎng)絡設備占用的空間，并幫助他節(jié)電和解決制冷的問題。但是我們在給他提出建議之前，會先做一個整體評估，看他空間的需求是多大，需要多少電力方面的節(jié)省或者需要多少制冷的設備，還有他的業(yè)務發(fā)展到底需要多少數(shù)據(jù)服務的空間，在此基礎上我們再給他們提供技術支持。按照這種模式，惠普不僅是他們技術上的合作伙伴，也成為他們值得信賴的顧問。這是我們希望和客戶合作的模式。"
IT轉(zhuǎn)型與向云的遷移
云計算作為一個大趨勢已經(jīng)紅火了多年，很多企業(yè)已經(jīng)承認未來云計算會是一種很好的IT模型，那么什么樣的企業(yè)會選擇云？而惠普的戰(zhàn)略IT咨詢服務能夠怎樣幫助企業(yè)更好地走向云呢？
中國惠普有限公司副總裁、技術服務事業(yè)部總經(jīng)理葉健先生首先肯定了云將會是未來的一種趨勢，在一定時間點中云將會跑在企業(yè)的一些業(yè)務中，也就是會形成所謂的業(yè)務云。而Mohan先生從全球的角度來看，認為現(xiàn)在消費公共云最多的是一些運營靈活的中小公司，而大公司會考慮業(yè)務重要性及安全性方向，更多地采用企業(yè)私有云?；萜諡榇诉€提供了一種混合交付的云服務，例如企業(yè)將他們的業(yè)務信息放到云中，但是不希望將員工薪酬及客戶信息放在云上，他們就可以只在防火墻內(nèi)保留這些信息。
此外，惠普企業(yè)業(yè)務集團技術服務事業(yè)部融合數(shù)據(jù)中心產(chǎn)品及解決方案全球總監(jiān)Chris Coggrave先生還補充了歐美客戶與中國客戶在選擇云服務方面上的不同，他指出：”在歐洲和美國的市場，一般采用云服務的企業(yè)是把現(xiàn)有的業(yè)務通過云更 加有效率地部署。但中國的客戶很多是通過云來提供一些新的服務和新的能力。這是為什么中國市場的云增長特別快的原因。”
IT轉(zhuǎn)型與”瞬捷”企業(yè)
惠普認為，IT轉(zhuǎn)型是一個長期的過程，這與其所倡導的”瞬捷”企業(yè)愿景有著什么樣的關系呢？
針對這個問題，Mohan Krishnan先生首先指出”瞬捷”是IT轉(zhuǎn)型后的結(jié)果。在他與客戶打交道的經(jīng)驗中，發(fā)現(xiàn)IT戰(zhàn)略經(jīng)常與業(yè)務戰(zhàn)略并不一致。IT部門希望做出IT方面的投資，但是業(yè)務部門又會抱怨他們花了太多的錢。所以惠普方面希望把這兩個部門的主管放在一起，讓他們將IT戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略整合，這樣才會制定出符合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的IT支出規(guī)劃。
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他還談到惠普方面會與客戶分享他們在行業(yè)內(nèi)的一些案例，幫助他們根據(jù)自己的實際情況來進行選擇。雖然IT轉(zhuǎn)型的過程大概需要2-3年的時間，但是通常3-6個月就已經(jīng)可以看出成效來。例如在網(wǎng)絡化、基礎設施、安全等方面的效果是立竿見影的。但轉(zhuǎn)型不能只是局部的轉(zhuǎn)型，而全面的轉(zhuǎn)型所需要的時間就會更加長。
同時，他還分享了惠普內(nèi)部員工的一個案例，惠普內(nèi)部員工要申請年假或是費用的報銷都可以在網(wǎng)上直接進行，這樣的服務可以轉(zhuǎn)瞬即得。另外在政府部門也可以實現(xiàn)這種“瞬捷”的特性，比如一些許可證可以直接在網(wǎng)上進行申請。
因此，雖然IT轉(zhuǎn)型的時間會是相對長的一個過程，但是最終惠普可以幫助企業(yè)實現(xiàn)的將是“瞬捷”時代。
