鄭笑非告訴記者，IGF目前在全球市場開展業(yè)務(wù)已經(jīng)三十年了，在中國也有十年之久。IBM IGF作為全球最大的IT融資解決方案提供商，擁有近360億美元的資產(chǎn)，目前在全球55個國家和地區(qū)開展業(yè)務(wù)，客戶數(shù)超過12.5萬家，在全球《財富》100強(qiáng)中有超過75%的企業(yè)是IBM全球融資部的客戶。IBM全球融資部目前分為硬件、軟件、技術(shù)服務(wù)、咨詢服務(wù)、融資服務(wù)5個部門，能為客戶提供端到端的IT融資解決方案，并以此促進(jìn)IBM在全球范圍的業(yè)務(wù)發(fā)展。2010年IGF占到整個IBM稅前收入的9%，可以說全球融資部30年來走出了一條獨(dú)特的發(fā)展之路。

三大業(yè)務(wù)助力客戶信息化

據(jù)權(quán)威調(diào)查機(jī)構(gòu)IDC的研究報告指出，許多企業(yè)為了避免技術(shù)過時、保留資金用于其它投資，以及將成本與未來收益做更好的匹配，正在越來越多地選擇IT融資服務(wù)。

目前，IBM全球融資部主要開展三大業(yè)務(wù)，即客戶融資、商業(yè)融資和全球資產(chǎn)續(xù)用服務(wù)。

客戶融資：客戶融資業(yè)務(wù)是為客戶提供包括融資性租賃和經(jīng)營性租賃在內(nèi)的租賃解決方案，以及分期付款和委托貸款等IT融資解決方案。IBM全球融資部可以為客戶提供定制化的全面解決方案來滿足各類行業(yè)中的各類企業(yè)的需求，并綜合IBM以及其它制造商和供應(yīng)商的硬件、軟件以及服務(wù)產(chǎn)品，提供領(lǐng)先、節(jié)能、科技適用的融資服務(wù)，同時免去銀行貸款的煩瑣程序。

商業(yè)融資：商業(yè)融資業(yè)務(wù)為合作伙伴提供流動資金融資、為供應(yīng)商提供保理服務(wù)。其中存貨融資業(yè)務(wù)為分銷渠道注入融資，以拓展業(yè)務(wù)量并協(xié)助經(jīng)銷商應(yīng)變訂單高峰；應(yīng)收賬款融資業(yè)務(wù)藉由以應(yīng)收賬款或存貨為擔(dān)保的借貸，啟動現(xiàn)金流；保理業(yè)務(wù)透過新成立的IBM保理（中國）有限公司，幫助分銷商及其合作伙伴提供合理的賬期，改善現(xiàn)金流。

全球資產(chǎn)續(xù)用服務(wù)：全球資產(chǎn)續(xù)用服務(wù)即GARS服務(wù)，是對客戶的舊設(shè)備提供全面解決方案，再生產(chǎn)，再利用。IBM資產(chǎn)續(xù)用解決方案（ARS）幫助客戶處置閑置的IT設(shè)備，并遵循環(huán)保與法規(guī)的要求；IBM官方認(rèn)證的再制造設(shè)備（ICPE）以高性價比為客戶提供IBM硬件解決方案，用于支持云運(yùn)算、開發(fā)測試、災(zāi)備，以及按原型號設(shè)備的數(shù)量擴(kuò)充，并提供短期租賃，以滿足客戶多樣化的需求。

“IBM 全球融資部所提供的三大服務(wù)，涵蓋了企業(yè)客戶、合作伙伴以及產(chǎn)品的循環(huán)利用，迎合了全球經(jīng)濟(jì)和業(yè)務(wù)模式的轉(zhuǎn)變趨勢，以及倡導(dǎo)的循環(huán)經(jīng)濟(jì)?！编嵭Ψ钦f，“IT融資服務(wù)除了使總體使用成本最佳化、性價比最大化之外，還可以幫助企業(yè)以更為妥善的方式管理技術(shù)風(fēng)險，并安全、合規(guī)、環(huán)保的處置IT資產(chǎn)，而這一切的最終目的都是為了幫助企業(yè)更有效的降低IT總體擁有成本（TCO），提升運(yùn)營效率并加速創(chuàng)新?！?strong>?

“專注+專業(yè)”贏得客戶信任

當(dāng)前，能提供融資、租賃等業(yè)務(wù)的遠(yuǎn)不止IBM一家，為什么客戶會信賴IBM全球融資部，并促進(jìn)IGF不斷發(fā)展壯大呢？鄭笑非告訴記者，是“專注+專業(yè)”造就了今天的IBM全球融資部。

鄭笑非分析說，相比于其它IT公司，IBM全球融資部擁有雄厚資產(chǎn)基礎(chǔ)，運(yùn)營超過30年，且全盤了解各種規(guī)模及各行業(yè)的IT系統(tǒng)，可以直接為遍布全球的客戶提供融資與資產(chǎn)續(xù)用服務(wù)。而其它IT公司一般無法與IBM的IT服務(wù)內(nèi)容和IBM全球融資部的業(yè)務(wù)范圍、經(jīng)驗與專業(yè)相比擬，而且通常需要經(jīng)由第三方融資供貨商提供相關(guān)服務(wù)。

而與銀行等金融機(jī)構(gòu)相比，IBM全球融資部擁有廣泛的融資服務(wù)產(chǎn)品，能夠滿足IT生命周期每一個階段的需求，提供優(yōu)惠的費(fèi)率、簡單的條款和靈活的租約到期選項，并且能夠基于專業(yè)經(jīng)驗與對市場的了解，對硬件設(shè)備采用高殘值計算，為經(jīng)營性租賃提供極有競爭力的費(fèi)率，將融資租賃與IBM解決方案完美結(jié)合。銀行等金融機(jī)構(gòu)往往欠缺技術(shù)產(chǎn)品融資租賃的經(jīng)驗，執(zhí)行嚴(yán)格的融資租賃合同與租約到期選項，保守的設(shè)備殘值估算，且往往只局限于IT生命周期的采購階段，極少能夠滿足完整IT生命周期的需求，更無法提供IT生命周期末端的設(shè)備回收或處置服務(wù)。

“IBM全球融資部提供服務(wù)的靈活性要遠(yuǎn)大于銀行等金融機(jī)構(gòu)，可以按項目實際需要來融資，而且不用像銀行那樣采用固定資產(chǎn)抵押等方式，更容易為企業(yè)用戶所接受?！编嵭Ψ钦f。

金融創(chuàng)新支持中國企業(yè)發(fā)展

除了在全球其它國家和地區(qū)支持企業(yè)IT建設(shè)，2001年，IBM全球融資部攜三大業(yè)務(wù)部門來到中國，為中國企業(yè)的信息化提供幫助。IGF也繼2009年投入巨資設(shè)立IBM保理（中國）有限公司之后，又于2010年推出IBM全球資產(chǎn)續(xù)用服務(wù)（GARS）合作伙伴租賃中心計劃，并且即將在深圳落成IBM中國再制造中心。

鄭笑非介紹，2009年在天津濱海新區(qū)開設(shè)的IBM保理（中國）有限公司，充分利用了IBM全球融資部在全球一流的保理業(yè)務(wù)管理經(jīng)驗，幫助企業(yè)改善現(xiàn)金流，降低風(fēng)險，并通過降低成本改善業(yè)務(wù)管理能力，以此加速中國的IT基礎(chǔ)架構(gòu)發(fā)展和金融改革。

2010年，IBM全球融資部推出的GARS計劃，向符合條件的合作伙伴授權(quán)建立GARS合作伙伴租賃中心，并以此向中國客戶提供包括IBM官方認(rèn)證的再制造設(shè)備和IBM全新設(shè)備在內(nèi)的、為期3-12個月的短期租賃服務(wù)。

2011年三季度，IBM全球融資部將針對我國中小企業(yè)市場推出系列融資計劃，以幫助我國廣大中小企業(yè)改善現(xiàn)金流、加速投資回報，并獲取靈活的IT應(yīng)用。該計劃將通過一站式的自助服務(wù)、簡化的流程，以及優(yōu)惠的費(fèi)率服務(wù)于我國廣大中小企業(yè)客戶。

鄭笑非認(rèn)為：“對于中小企業(yè)，IT建設(shè)是一項僅次于人力資源的資產(chǎn)密集型投資項目。當(dāng)前，面對緊張的IT預(yù)算和激烈的市場競爭，中小企業(yè)比以往任何時候都更需要IT融資業(yè)務(wù)的支持。IBM認(rèn)為中小企業(yè)未來的成功取決于能否通過創(chuàng)新的投資模式有效提升運(yùn)營效率、降低成本，并加速創(chuàng)新。”

而對于當(dāng)前如火如荼的云計算市場，鄭笑非認(rèn)為IBM的融資租賃模式更能幫助云服務(wù)商降低前期的投入，使得企業(yè)能更快地達(dá)到收益和支出的平衡點。“云計算采用了IT等資源使用權(quán)和所有權(quán)分開的模式，和IBM融資租賃的理念非常契合。云服務(wù)商無論是采用租賃還是分期付款的形式，都能避免前期在IT設(shè)備上的大規(guī)模投入，提高了投資回報率。這是IBM為云計算搭建的一個合理的營運(yùn)模式，目前在國內(nèi)得到了用戶的認(rèn)可。”鄭笑非表示。

談到IBM全球融資部未來在中國的策略，鄭笑非表示，首先要針對IBM既有的客戶、渠道宣傳融資租賃的概念，讓更多的客戶接受融資租賃的理念；其次是利用IBM自有資金、技術(shù)和服務(wù)等優(yōu)勢，提供更多的模式支持客戶；三是抓住云計算和企業(yè)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型帶來的商機(jī)，進(jìn)一步擴(kuò)大IGF在中國的業(yè)務(wù)?！皬娜ツ曛两?，IGF在中國的團(tuán)隊已經(jīng)增加了一倍人手， 而要真正讓客戶滿意，需要一個強(qiáng)大的后端服務(wù)團(tuán)隊。我們希望通過加大投入，使得業(yè)績每年有翻倍增長?！编嵭Ψ菑?qiáng)調(diào)。

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