小米科技聯(lián)合創(chuàng)始人、設(shè)計(jì)副總裁黎萬(wàn)強(qiáng)

其次，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代做產(chǎn)品用傳統(tǒng)的方式來收集用戶需求的方式已經(jīng)太曲線了，他透露小米科技的主要成員每天都要花三分之一到四分之一的時(shí)間泡在論壇上和用戶溝通、發(fā)掘需求。據(jù)悉，小米科技的用戶論壇和開發(fā)組的Bug管理系統(tǒng)直接對(duì)接，用戶有新需求和想法隨時(shí)可以與一線人員進(jìn)行互動(dòng)。此外，小米科技做產(chǎn)品功能的時(shí)候已經(jīng)很少再寫傳統(tǒng)的文檔型需求，而是更多采用圖+簡(jiǎn)要說明的方式，迅速開發(fā)出產(chǎn)品并推向市場(chǎng)，第一時(shí)間收集用戶反饋，高速迭代新版本。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)

黎萬(wàn)強(qiáng)格外強(qiáng)調(diào)了設(shè)計(jì)人員和開發(fā)人員必須要多用自己的產(chǎn)品，親身用了才有發(fā)言權(quán)。他笑言：小米科技的CEO雷軍就是公司的“頭號(hào)客服”。

設(shè)計(jì)“活的”有靈魂的、產(chǎn)品有機(jī)體

創(chuàng)新工場(chǎng)用戶體驗(yàn)總監(jiān)吳卓浩在演講中強(qiáng)調(diào)了產(chǎn)品是“活的”，設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)的非單一產(chǎn)品，而是“產(chǎn)品有機(jī)體”。在他看來，所有的產(chǎn)品都生存在一個(gè)產(chǎn)品生態(tài)系統(tǒng)中，與其他產(chǎn)品環(huán)環(huán)相扣、相互依存。作為許許多多功能、界面的結(jié)合體，(產(chǎn)品)沒有靜止的畫面、只有動(dòng)態(tài)的過程。而產(chǎn)品與用戶的交互方式隨用戶特點(diǎn)、使用情境而定，可以引導(dǎo)，但無(wú)法控制。此外，用戶體驗(yàn)不等于用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師，吳卓浩認(rèn)為比請(qǐng)大量設(shè)計(jì)師更重要的是，一個(gè)公司每個(gè)人都應(yīng)該有產(chǎn)品設(shè)計(jì)思維，那么這個(gè)公司必定會(huì)做出好的產(chǎn)品。

創(chuàng)新工場(chǎng)用戶體驗(yàn)總監(jiān)吳卓浩

據(jù)吳卓浩透露，創(chuàng)新工場(chǎng)投資的公司目前有600多人，做UX的有100多人，比Google的200多人，微軟的幾百人，比例都要高很多，而國(guó)內(nèi)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)最大的的是騰訊，有800多人。

設(shè)計(jì)有靈魂的產(chǎn)品

中央美術(shù)學(xué)院講師、蘋果中國(guó)杰出教育工作者彥風(fēng)在題為《不僅僅是粉飾》的演講中談到，設(shè)計(jì)師的工作不僅僅是裝修和粉飾產(chǎn)品，而是融合了設(shè)計(jì)師自我的心得體驗(yàn)和設(shè)計(jì)靈魂在里面，來改變產(chǎn)品面貌的一個(gè)過程。

中央美術(shù)學(xué)院講師、蘋果中國(guó)杰出教育工作者彥風(fēng)

他認(rèn)為，技術(shù)公司和學(xué)校對(duì)待設(shè)計(jì)的差別在于，公司更希望快速生產(chǎn)出產(chǎn)品，然后馬上投入市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)，但是學(xué)校希望完美化、經(jīng)典化、品牌化。

沙龍活動(dòng)

CSDN&《程序員》雜志創(chuàng)始人蔣濤(@蔣濤CSDN)在沙龍中強(qiáng)調(diào)了“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的運(yùn)營(yíng)設(shè)計(jì)”的理念，在他看來，第一代IT消費(fèi)者公司代表微軟-2007年交互設(shè)計(jì)大師Buxton加入時(shí)高管只有他一人設(shè)計(jì)出身，2年后增加100多設(shè)計(jì)師;第二代IT消費(fèi)者公司代表蘋果，一直強(qiáng)調(diào)設(shè)計(jì)導(dǎo)向，現(xiàn)在處于大成階段;第三階段實(shí)際上是數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的運(yùn)營(yíng)設(shè)計(jì)，代表是Facebook和Zynga包括Groupon、Google，數(shù)學(xué)家很重要。

此外，吳卓浩(@uxworks)強(qiáng)力推薦了 "迄今聽過最精彩的關(guān)于設(shè)計(jì)的演講" 交互設(shè)計(jì)大師Bill Buxton的演講(2007年微軟意識(shí)到要加強(qiáng)用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì), Bill gates親自禮聘Buxton擔(dān)任微軟研究院首席研究員)。視頻地址：用戶體驗(yàn)大師Bill Buxton經(jīng)驗(yàn)分享

本次活動(dòng)受到了業(yè)界眾多UI設(shè)計(jì)主管和用戶體驗(yàn)分析師的關(guān)注，他們也在微博上分享了自己的看法。

@joyyuan97：5月28日CSDN TUP會(huì)議感悟：Web1.0靠的是流量;Web2.0拼的是用戶數(shù);Web3.0則掙的是通過對(duì)用戶行為數(shù)據(jù)的量化分析，而進(jìn)行的用戶體驗(yàn)的改進(jìn)和用戶轉(zhuǎn)換率的提高。京東等電商自建網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟也說明了精準(zhǔn)用戶的價(jià)值比搜索引擎帶來的流量更重要。

@奇藝_jeffer：CTO俱樂部的TUP活動(dòng)，小米@黎萬(wàn)強(qiáng)ali 分享MIUI的設(shè)計(jì)思路是易上手難精通，作為Android玩家我覺得自己的需求心理就是這樣的，越玩越有意思，樂趣無(wú)窮;另外他們做需求管理的基本思路是，跟進(jìn)新版本、定制化以及使用流暢排前三位，抓的很準(zhǔn)，不過個(gè)人認(rèn)為美化也是非常重要的需求，應(yīng)排在穩(wěn)定和省電之前。

@蔣濤CSDN：今天TUP活動(dòng)意外碰到了中國(guó)的賭王，來自武漢。據(jù)說斗地主就是他們1994年發(fā)明了，參加各類國(guó)際撲克大賽屢獲冠軍。他們?cè)?007年在澳門百家樂大賽奪得1500萬(wàn)獎(jiǎng)金，現(xiàn)在正在開發(fā)Facebook上撲克應(yīng)用，創(chuàng)始人精通數(shù)學(xué)概率統(tǒng)計(jì)。

@陳春和ChenChunHe：#CSDN TUP活動(dòng)# 創(chuàng)新工場(chǎng)吳卓浩的演講中一下幾點(diǎn)給我印象比較深: 1、600人中有100人做UE; 2、比請(qǐng)大量設(shè)計(jì)師更重要的是人人都有意識(shí);3、產(chǎn)品之間相互依存，不要只盯著自己的產(chǎn)品;4、產(chǎn)品使用是動(dòng)態(tài)過程，以手機(jī)旋轉(zhuǎn)為例;5、產(chǎn)品與用戶的交互是不可控制的。主講人的思路和表達(dá)，讓我很懷念和@doris-竹子青青 @iLogin 共事的時(shí)光 。

wanglin