成功的關(guān)鍵
•通過兩期四個階段謹慎籌劃的工作實施 Teamcenter® 軟件應(yīng)用
•為各實施階段制定滿足企業(yè)特有的業(yè)務(wù)需求的可衡量目標

成果
•建立了單一的集成產(chǎn)品數(shù)據(jù)源，增強了企業(yè)數(shù)據(jù)的共享和重用；
•將 PDM 解決方案集成到 ERP系統(tǒng)，實現(xiàn)了 PDM 中的 Part /BOM / ECO 向 ERP 系統(tǒng)的自動發(fā)布和雙向的數(shù)據(jù)交互
•構(gòu)建企業(yè)級完整配套變更管理平臺
•為外包合作伙伴提供了無縫、安全的產(chǎn)品數(shù)據(jù)，從而改進了供應(yīng)鏈的合作
•減少了與新產(chǎn)品開發(fā)相關(guān)的研發(fā)和制造成本

“我們不僅要考慮 PLM 系統(tǒng)本身的功能，還必須考慮其與公司其他IT系統(tǒng)的集成和整合能力。H3C 擁有一整套有效的 IT系統(tǒng)來支撐業(yè)務(wù)的發(fā)展，包括ERP、市場、HR、銷售系統(tǒng)等。”
——高雪鵬，杭州華三通信技術(shù)有限公司 (H3C) IT 應(yīng)用部總監(jiān)

解決方案/服務(wù)
Teamcenter

客戶的主要業(yè)務(wù)
杭州華三通信技術(shù)有限公司（簡稱 H3C ）致力于提供路由器、以太網(wǎng)交換機、無線局域網(wǎng)、安全產(chǎn)品、IP 視頻監(jiān)控、視訊會議和IP語音產(chǎn)品、SOHO 產(chǎn)品和網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售及服務(wù)。

客戶的位置
中國，杭州

“開發(fā) Teamcenter 驅(qū)動的 PLM研發(fā)系統(tǒng)為我們的業(yè)務(wù)發(fā)展提供了強大的平臺支撐和發(fā)展動力。”
——高雪鵬，杭州華三通信技術(shù)有限公司 (H3C) IT 應(yīng)用部總監(jiān)

復(fù)雜產(chǎn)品開發(fā)過程

杭州華三通信技術(shù)有限公司 (H3C) 是全球領(lǐng)先的高科技和電子設(shè)備供應(yīng)商，其產(chǎn)品和解決方案包括路由器、以太網(wǎng)交換機、無線局域網(wǎng)、安全產(chǎn)品、IP 視頻監(jiān)控、視訊會議和 IP 語音產(chǎn)品、SOHO產(chǎn)品和網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)。這些產(chǎn)品的研發(fā)過程相當(dāng)復(fù)雜，每個產(chǎn)品不僅要經(jīng)過結(jié)構(gòu)設(shè)計、電路設(shè)計，以及嵌入式軟件設(shè)計等多個部門的協(xié)同開發(fā)，同時對產(chǎn)品開發(fā)過程當(dāng)中的文檔、產(chǎn)品數(shù)據(jù)信息的管理和控制的要求都相當(dāng)嚴苛。

從成立之初，H3C 就建立了良好的 IT 系統(tǒng)應(yīng)用基礎(chǔ)，無論是機械設(shè)計、電子設(shè)計、零部件管理、BOM 管理還是文檔管理，都有應(yīng)用得比較成熟的系統(tǒng)或平臺，但各系統(tǒng)相對獨立，部分系統(tǒng)之間缺乏有機關(guān)聯(lián)。因此 H3C 首先要解決的問題，就是把不同部門的產(chǎn)品開發(fā)系統(tǒng)都統(tǒng)一到一個集成的產(chǎn)品開發(fā)平臺上來，從而保證不同部門之間可以針對同一個產(chǎn)品進行協(xié)同開發(fā)。

第二個目標涉及該公司在北京、杭州的研發(fā)機構(gòu)，及其在北京和杭州設(shè)有的可靠性試驗室以及產(chǎn)品鑒定測試中心。由于 H3C 希望將所有產(chǎn)品相關(guān)數(shù)據(jù)保存在統(tǒng)一的服務(wù)器當(dāng)中，因此，企業(yè)希望其區(qū)域研發(fā)中心能夠作為支持眾多用戶同時訪問、具有高效響應(yīng)速度、長期穩(wěn)定進程的一部分。

第三個目標是，實現(xiàn) H3C 上下游產(chǎn)業(yè)鏈之間的密切合作。在這方面，企業(yè)希望能夠從供應(yīng)商處采購部件和零部件、并與之即時進行數(shù)據(jù)交換。由于這些活動直接影響其產(chǎn)品的質(zhì)量和上市周期，因此， H3C 需要一個開放的 PLM 系統(tǒng)，來構(gòu)建一個能夠?qū)a(chǎn)品數(shù)據(jù)和信息及時向下游合作伙伴進行發(fā)布的平臺。

第四，電子高科技行業(yè)的產(chǎn)品科技含量更高，更容易仿制。因此，H3C 希望在產(chǎn)品開發(fā)的過程中對產(chǎn)品數(shù)據(jù)的安全性、保密性給予更高水平的保護。對公司而言，工程技術(shù)人員的權(quán)限設(shè)置、查看數(shù)據(jù)的系統(tǒng)自動記錄和數(shù)據(jù)修改的可追溯性具有至關(guān)重要的作用。

實施 PLM 計劃

杭州華三通信技術(shù)有限公司 IT 應(yīng)用部總監(jiān)高雪鵬指出：“我們不僅要考慮 PLM系統(tǒng)本身的功能，而且還要考慮該系統(tǒng)與我們其他 IT 系統(tǒng)融合的能力。 H3C 擁有包括 ERP、市場營銷、人力資源和銷售系統(tǒng)在內(nèi)的一整套 IT 系統(tǒng)來支撐業(yè)務(wù)的發(fā)展?！睘榱藢崿F(xiàn)上述目標，特別是考慮到多系統(tǒng)集成，H3C 在2005年底選中 Siemens PLM Software 公司的 Teamcenter 系統(tǒng)作為實施公司 PLM 計劃的基礎(chǔ)。

H3C 決定分兩期實施 PLM 項目。

一期的實施重點是“文檔管理”。二期共分為3個階段：第一階段實施核心的PLM 功能，同時要完成與其他系統(tǒng)的集成；第二階段實施重點是 EC（工程配套更改），主要解決 H3C 所在行業(yè)特有的業(yè)務(wù)問題。第三個階段重點實現(xiàn)產(chǎn)品數(shù)據(jù)的自動發(fā)放。

H3C 選擇在一期開始進行文檔管理，顯得相當(dāng)聰明和謹慎。一方面，可以充分驗證 Teamcenter 系統(tǒng)是否能夠滿足自身的業(yè)務(wù)需求，另一方面，也給自己保留了足夠的空間，確保即使實施失敗，也不致于對公司正常的業(yè)務(wù)造成致命的影響。Teamcenter 的文檔管理模塊系統(tǒng)得到全面應(yīng)用，并且取得了很不錯的成績。

Teamcenter 系統(tǒng)二期第一階段工程，不僅實施了 PLM 系統(tǒng)的幾乎全部核心功能，而且還重點關(guān)注了 PLM系統(tǒng)與 ERP 系統(tǒng)、Lotus Notes 系統(tǒng)的集成。第一階段實施完成后，H3C 在產(chǎn)品開發(fā)階段的大部分需求都得到了滿足：形成了一個以 PLM 系統(tǒng)為核心的統(tǒng)一產(chǎn)品開發(fā)平臺，將企業(yè)原有的系統(tǒng)全部整合和關(guān)聯(lián)進來，最大程度地優(yōu)化了原有的工作流程，實現(xiàn)了跨部門和跨地域的協(xié)同開發(fā)，保護了 H3C 的原有 IT 投入。同時，通過控制用戶權(quán)限分配等方面的功能，H3C 配備的由 Teamcenter 驅(qū)動的 PLM 系統(tǒng)大大增強了對公司產(chǎn)品數(shù)據(jù)的保護，使產(chǎn)品保密性得到了進一步的增強。

在 PLM 二期第二階段，H3C 將重點放在工程配套更改管理上，旨在將 PLM 系統(tǒng)擴展到能夠幫助 H3C 通過加快研發(fā)速度，支持企業(yè)快速響應(yīng)用戶和市場的需求來建立合理的產(chǎn)品研發(fā)流程。

在 PLM 二期第三階段，H3C 建立了數(shù)據(jù)產(chǎn)品自動發(fā)放機制，將數(shù)據(jù)自動發(fā)送給不同的下游合作伙伴。H3C希望提高上下游企業(yè)更為密切的合作，特別是希望簡化部件和元器件采購流程，同時完善與其供應(yīng)商的即時數(shù)據(jù)交換。

實實在在的優(yōu)勢

各個主要時期及其分階段的 PLM 系統(tǒng)實施使 H3C 解決了影響產(chǎn)品開發(fā)效率的關(guān)鍵問題。已建成的 PLM平臺可為企業(yè)提供完整的工程數(shù)據(jù)管理環(huán)境，在該環(huán)境下，設(shè)計人員能夠在單一系統(tǒng)中實現(xiàn)零部件及物料清單 (eBOM) 的審核、認證和升級。

此外，它還實現(xiàn)一個單一的產(chǎn)品數(shù)據(jù)源，增強數(shù)據(jù)的共享和重用。同時，通過 PLM 驅(qū)動的工程配套更改功能，還實現(xiàn)了產(chǎn)品數(shù)據(jù)更改受控，確保數(shù)據(jù)變更的完整、配套以及整個變更過程和因果關(guān)系的可回溯性。該功能使企業(yè)提高了產(chǎn)品數(shù)據(jù)的質(zhì)量，節(jié)省了發(fā)貨時間。

Teamcenter 系統(tǒng)在 H3C 取得這樣的成績，首先要歸功于公司高層對產(chǎn)品研發(fā)的重視，以及投入的大量人力、財力和政策的支持。其次，H3C 在以往的經(jīng)驗基礎(chǔ)上，結(jié)合自身的業(yè)務(wù)需求，選對了產(chǎn)品也為整個項目的實施和應(yīng)用奠定了重要的基礎(chǔ)。在實施最佳范例方面，H3C 最大程度地保持了原有的工作流程，然后再從整體上打造一個統(tǒng)一的產(chǎn)品開發(fā)平臺，將原來并沒有相互關(guān)聯(lián)的系統(tǒng)，完全集成和連接起來。H3C 公司 IT 應(yīng)用部總監(jiān)高雪鵬表示：“開發(fā) Teamcenter 驅(qū)動的 PLM 研發(fā)系統(tǒng)為我們的業(yè)務(wù)發(fā)展提供了強大的平臺支撐和發(fā)展動力。”

這樣做既實現(xiàn)了協(xié)同開發(fā)，又保護了原有的 IT 投入。H3C PLM 實施的策略和步驟具有相當(dāng)?shù)慕梃b意義。H3C 沒有把 PLM 系統(tǒng)僅僅作為一個 IT 系統(tǒng)來實施，而是從一開始就與自己的業(yè)務(wù)流程相結(jié)合，謹慎選擇，冷靜實施，果斷應(yīng)用，而且處處體現(xiàn)出對與 H3C 戰(zhàn)略直接相關(guān)的細節(jié)的關(guān)注。

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