殺毒軟件不同于其它的軟件產(chǎn)品，它需要經(jīng)常進(jìn)行升級才能查殺最新的病毒、木馬等惡意程序。如果不能實(shí)現(xiàn)快速的升級，病毒就會以其驚人的速度毀滅網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)，給我們帶來巨大的損失?？焖俚纳壓晚憫?yīng)成為了一個殺毒軟件好與不好的決定性因素。

和許多國外的廠商不同，瑞星的研發(fā)中心就在北京，一旦出現(xiàn)新病毒，瑞星都可以在第一時間做出反應(yīng)為客戶服務(wù)。有些病毒在很短的時間內(nèi)就可以席卷整個網(wǎng)絡(luò)，如果等著國外殺毒軟件的升級，因?yàn)闀r間和空間的阻隔，很可能要等十幾個小時甚至幾天，這個時候該破壞的資料都已經(jīng)被破壞了，給用戶帶來巨大的損失。但是瑞星就不同了，一旦出現(xiàn)這種病毒，瑞星就會在第一時間進(jìn)行處理。如果出現(xiàn)新病毒，瑞星的技術(shù)研發(fā)人員可以直接出面，在第一時間找出對付這種病毒的方法。此外，瑞星還建成了全球計(jì)算機(jī)病毒監(jiān)測網(wǎng)等五大安全網(wǎng)絡(luò)體系，這五大網(wǎng)絡(luò)能夠有效地保證瑞星在第一時間就可以監(jiān)控到全球出現(xiàn)的最新的病毒疫情并做出反應(yīng)，有力的保障用戶計(jì)算機(jī)的安全。

原則三：企業(yè)級市場和技術(shù)的經(jīng)驗(yàn)

企業(yè)網(wǎng)絡(luò)很脆弱，這并不駭人聽聞，而是一個事實(shí)。由于種種原因，企業(yè)們對安全問題沒有足夠的重視，這些對信息安全的漠視，或者是信息安全方案的不完善，將會給企業(yè)網(wǎng)絡(luò)帶來巨大的威脅。因此，企業(yè)應(yīng)該對信息安全引起足夠的重視，為企業(yè)業(yè)務(wù)的發(fā)展保駕護(hù)航。

自從2000年推出瑞星網(wǎng)絡(luò)版殺毒軟件以來，瑞星一直把客戶滿意度放在第一位，致力于為顧客提供更好更專業(yè)的企業(yè)級產(chǎn)品，迄今為止，瑞星已在該領(lǐng)域積累了近十年的經(jīng)驗(yàn)，同時，瑞星產(chǎn)品通過十萬企業(yè)級用戶的使用，對中國的企業(yè)級用戶的應(yīng)用情況和使用習(xí)慣十分了解。并且，瑞星對中國的企業(yè)級用戶的需求也十分了解，包括了教育、司法、稅務(wù)、檢查、銀行等眾多領(lǐng)域，瑞星的產(chǎn)品也包括高級企業(yè)版、中小企業(yè)版等多種不同的版本。并包括瑞星防毒墻、網(wǎng)絡(luò)安全預(yù)警系統(tǒng)等多種產(chǎn)品。瑞星的近十年十萬用戶經(jīng)驗(yàn)使它積累了更多企業(yè)級產(chǎn)品的經(jīng)驗(yàn)，并且更了解客戶的需求，讓客戶滿意。

原則四：定制化的產(chǎn)品和服務(wù)與強(qiáng)大的研發(fā)投入

現(xiàn)在，殺毒軟件的售后服務(wù)已經(jīng)越來越受到關(guān)注。其實(shí)，軟件本身就是服務(wù)，由于殺毒軟件在企業(yè)信息安全中的重要作用，服務(wù)顯得尤為重要。而不同的客戶對服務(wù)的需求也不盡相同，怎樣才能更好地為客戶服務(wù)，更好地為客戶保護(hù)他們的投資呢？

針對不同領(lǐng)域客戶的特殊要求，瑞星能夠提供定制化的產(chǎn)品和服務(wù)。比如瑞星針對一些客戶網(wǎng)絡(luò)大，帶寬小的情況推出了可訂制的升級代理。這些產(chǎn)品都是在原有的瑞星企業(yè)級產(chǎn)品的基礎(chǔ)上根據(jù)客戶需要定制的。此外，在服務(wù)上，瑞星還可以根據(jù)客戶的網(wǎng)絡(luò)特點(diǎn)和實(shí)際需求，制定適合客戶網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)套餐。如平安套餐、急診套餐、救援套餐等。

此外，瑞星每年在研發(fā)上投入了相當(dāng)龐大的資金，為了使瑞星的技術(shù)能夠跟得上互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的步伐，把病毒扼殺在搖籃之中，瑞星在技術(shù)上進(jìn)行了大規(guī)模的投入，不斷升級其企業(yè)級的反病毒軟件，并開發(fā)出多種安全防護(hù)產(chǎn)品。投入帶來產(chǎn)出，可以看到，瑞星的市場占有率就是瑞星產(chǎn)品質(zhì)量的最好證明，也是研發(fā)投入物有所值的最好證明。

信息的收集、管理、應(yīng)用是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，也是企業(yè)IT應(yīng)用的核心。因此，企業(yè)信息安全的守護(hù)成功與否，直接決定了企業(yè)IT應(yīng)用的成功程度。而企業(yè)反病毒的4大原則，將幫助企業(yè)更加有力地防護(hù)病毒，實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化的更高安全。

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