— 你計(jì)算機(jī)上的某個(gè)程序妨礙了安裝,比如殺毒軟件。
要解決這些問題,你首先要下載并安裝System Update Readiness Tool(系統(tǒng)更新準(zhǔn)備工具),它可以幫助你解決可能阻止SP服務(wù)包安裝或是Windows Update工作的問題。
在運(yùn)行系統(tǒng)更新準(zhǔn)備工具之后,試著重新安裝SP服務(wù)包。如果你仍然無法安裝,那么請遵循以下步驟:
— 關(guān)閉所有應(yīng)用程序,重啟計(jì)算機(jī);
— 在重啟后,關(guān)閉所有在系統(tǒng)啟動(dòng)時(shí)會(huì)運(yùn)行殺毒軟件或反間諜軟件,通常你可以從任務(wù)欄右側(cè)的通知區(qū)域關(guān)閉這些應(yīng)用程序。在通知區(qū)域中,右鍵點(diǎn)擊程序圖標(biāo),選擇 關(guān)閉、退出或禁用等。
— 在關(guān)閉這些殺毒軟件或防護(hù)軟件后,試著重新安裝SP服務(wù)包。
— SP安裝完畢后,開啟殺毒軟件或防護(hù)軟件。