首先來看一下，不斷的變幻的商業(yè)環(huán)境里面的趨勢(shì)，目前一個(gè)很重要的趨勢(shì)就是企業(yè)的業(yè)務(wù)復(fù)雜性，用戶的需求不斷的增加，初始機(jī)構(gòu)必須改變自己的營運(yùn)方式，全球的價(jià)值鏈和外包，加大了人們之間的互相聯(lián)系以及遠(yuǎn)程解決問題的難度，這個(gè)在外包行業(yè)里面尤其是關(guān)鍵的，遠(yuǎn)程解決問題的能力非常關(guān)鍵，如果不能夠妥善的處理，會(huì)影響到企業(yè)應(yīng)用的卓越性，從而導(dǎo)致成本的增加及效率的降低。在當(dāng)前的信息時(shí)代，客戶的需求可以說每天每分每秒都在改變，跟使用新的商業(yè)模式，以及競(jìng)爭對(duì)手推出新的產(chǎn)品，新的解決方案有關(guān)系，企業(yè)需要調(diào)整自己的產(chǎn)品和服務(wù)，否則會(huì)錯(cuò)失很多機(jī)遇和重要的市場(chǎng)轉(zhuǎn)型。如果企業(yè)不善于建立一個(gè)密切的客戶關(guān)系、合作伙伴關(guān)系，那這個(gè)響應(yīng)客戶需求的速度將會(huì)降低。這些復(fù)雜的因素對(duì)于企業(yè)有很大的影響，也促使很多新的需求。時(shí)時(shí)性是變得越來越重要的需求，企業(yè)需要獲得最高的信息的可時(shí)性，要隨時(shí)隨地的可以得到最新的信息，來幫助領(lǐng)導(dǎo)去制定關(guān)鍵的業(yè)務(wù)決策，而且獲得必要的信息來制定對(duì)這些業(yè)務(wù)的決策實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)的靈活性。而且全球的協(xié)作也是很重要的。
那么IT剛才談到的課題里面提供一個(gè)怎么樣的幫助呢？我們來看一下，企業(yè)是應(yīng)用IT過程中，我們第一步來探討兩化融合，我們這里面的兩化稱之為IT信息技術(shù)和傳統(tǒng)的營運(yùn)技術(shù)的結(jié)合，這有可能在不同行業(yè)有不同的做法，比如在生產(chǎn)系統(tǒng)上面有營運(yùn)的技術(shù)，在農(nóng)業(yè)管理等都有他們自身的傳統(tǒng)的工業(yè)化多年來的營運(yùn)系統(tǒng)。我們歸納IT和OT。首先，通過基礎(chǔ)建設(shè)、基礎(chǔ)設(shè)施，企業(yè)在智能的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上構(gòu)建這些系統(tǒng)，來提高整個(gè)生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)的靈活性，效率和可擴(kuò)展性，統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，第一個(gè)基礎(chǔ)設(shè)施要做好，第二點(diǎn)要增加接入和協(xié)作的能力，就是把這個(gè)網(wǎng)絡(luò)消息發(fā)揮，增加網(wǎng)絡(luò)的接入點(diǎn)，和在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)接入每一個(gè)終端每一個(gè)專家協(xié)同工作的能力，能夠在世界上隨時(shí)隨地，任何地方找到這些主題專家，去提高整體效率和生產(chǎn)力尤為重要。我們都知道在高科技行業(yè)有人才是至為關(guān)鍵的，人才并不一定出現(xiàn)在你的企業(yè)或者你的總部，人才可能根據(jù)自己自身的生活需求來安排他的生活情況，所以我們必須提供給這些專家隨時(shí)隨地能夠協(xié)作辦公，能夠通過網(wǎng)絡(luò)來增加接入和協(xié)作的辦事能力。第三是企業(yè)集成企業(yè)資源管理系統(tǒng)、用戶管理系統(tǒng)等等，集成這些信息的管理系統(tǒng)，幫助生產(chǎn)的正常運(yùn)行，通過網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)測(cè)試的整合，把不同的系統(tǒng)進(jìn)行應(yīng)用式整合。第四，不能忽略安全性，滿足不斷提高的，根據(jù)法規(guī)遵從生產(chǎn)安全管理等等。以上四點(diǎn)是我們看到的在IT和OT兩化融合方面必須要注意到的問題。
兩化融合的過程當(dāng)中，我們看到作為推動(dòng)兩化融合網(wǎng)絡(luò)是非常重要的，因?yàn)槲覀兛吹骄W(wǎng)絡(luò)是融合的平臺(tái)，它是將流程使用和信息結(jié)合這樣的平臺(tái)，思科公司擁有一系列的產(chǎn)品和技術(shù)去創(chuàng)建支持商業(yè)服務(wù)融合的基礎(chǔ)平臺(tái)，IT和OT融合所需要的流程和技術(shù)是非常密切以及相關(guān)的，而且通過IT和OT商業(yè)的融合，能夠在企業(yè)管理，比如決策支持、價(jià)值鏈管理、應(yīng)急的響應(yīng)，以及我們很關(guān)注的低碳產(chǎn)業(yè)、節(jié)能管理等等，獲得巨大的優(yōu)勢(shì)。下面我們用一個(gè)本土企業(yè)的案例來講一下是如何來實(shí)現(xiàn)兩化融合的？我們舉的一個(gè)例子是傳統(tǒng)行業(yè)的，超過100年以上的能源行業(yè)，這個(gè)我們就不直接說出這家企業(yè)的身份，但是這是一家大家很熟悉的企業(yè)，我們舉的這個(gè)例子是電話一體化的大型綜合企業(yè)，年產(chǎn)量600萬噸，裝機(jī)有15萬千瓦，每小時(shí)供應(yīng)1400噸供氣的變電所。歷史是他的與營運(yùn)技術(shù)相結(jié)合的例子。
傳統(tǒng)的行業(yè)也充滿了活力和變數(shù)，面臨著很多挑戰(zhàn)，比如靈活性，實(shí)現(xiàn)擴(kuò)展企業(yè)的構(gòu)想，災(zāi)難的恢復(fù)等等，而且要在滿足多種應(yīng)用高效而且快捷運(yùn)行的同時(shí)，兼顧未來5―10年的發(fā)展需要，就算是傳統(tǒng)行業(yè)也必須具備這種企業(yè)的競(jìng)爭能力。這種集成的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，這個(gè)企業(yè)增加了整個(gè)企業(yè)生產(chǎn)過程的可時(shí)度、監(jiān)控性等等，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)數(shù)據(jù)的分析。我們看到他在做這個(gè)整合之前，整個(gè)管理系統(tǒng)、生產(chǎn)系統(tǒng)是分開來管理的，主要體現(xiàn)在他的MES等這些都是他的生產(chǎn)系統(tǒng)，還有通訊系統(tǒng)、安全系統(tǒng)、辦公系統(tǒng)等等，四套不同的系統(tǒng)來關(guān)系。做了兩化融合，做了整個(gè)以后，用一個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)來支撐四個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)，我們發(fā)現(xiàn)整個(gè)過程里面簡化了企業(yè)超過40%日常運(yùn)維工作，減少了整個(gè)項(xiàng)目投資的整個(gè)企業(yè)管理的經(jīng)費(fèi)達(dá)到20%以上，當(dāng)然現(xiàn)在這個(gè)用戶也能靈活的使用新的業(yè)務(wù)，比如上一些新的ERP系統(tǒng)更有效的管理公司新的資源。
今天由于時(shí)間關(guān)系就不一一深入來介紹，但是我剛才講到很多技術(shù)、想法、做法以及應(yīng)用等等，我們能夠通過在上海世博，請(qǐng)?jiān)试S我賣一下廣告，這段時(shí)間我們?cè)谏虾Ｊ啦﹫@有一個(gè)思科館，是上海世博園唯一一個(gè)IT產(chǎn)業(yè)價(jià)值館，是石油館和國家電力館旁邊，為什么我要介紹一下呢？剛才我講的很多兩化融合的應(yīng)用，城市管理、智能城市等等，很多利用云計(jì)算的基礎(chǔ)來支撐的理念和做法已經(jīng)相當(dāng)成熟了，我們思科也接待了非常多的政府和企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行這方面的介紹，如果大家有機(jī)會(huì)，到世博參觀時(shí)一定到思科來考察，和我們一起來探討。
以上是我今天做的介紹，最后代表思科公司感謝大連市政府對(duì)我們一直以來在大連的發(fā)展業(yè)務(wù)和我們這邊的投資做了大力支持，我們未來一定會(huì)更努力的支持大連軟件信息化的推動(dòng)，祝愿第八屆軟件交易會(huì)成功召開并取得圓滿成果。
