“在巨大的出貨壓力和海外客戶近乎苛刻的品質(zhì)要求下,借助數(shù)字化技術(shù)簡化流程、提升效率、降低成本成為深圳艾美特打造核心競爭力的關(guān)鍵。” 艾美特電器(深圳)有限公司研發(fā)中心經(jīng)理廖明虎如是說。為此,深圳艾美特通過引入歐特克領(lǐng)先的數(shù)字化樣機解決方案革新生產(chǎn)流程,提升交付效率,降低生產(chǎn)成本。“如今,我們平均每兩天就可以推出一款新產(chǎn)品”,廖明虎表示。
據(jù)悉,整個2010年,深圳艾美特要開發(fā)一百六七十款新產(chǎn)品。如果按照以往的方式,先根據(jù)客戶需求進行設(shè)計,然后按照設(shè)計圖紙做出物理樣機給客戶確認,不僅拖長了項目周期,而且生產(chǎn)物理樣機的費用昂貴,修改起來也非常不便。而使用數(shù)字化樣機之后,艾美特的工程師就可以跳過制作物理樣機這一流程,直接通過Inventor三維仿真和渲染給客戶做演示,整個流程變得更為簡單。同時,工程師還可以以三維模型為基礎(chǔ),利用Inventor軟件進行結(jié)構(gòu)應力的有限元分析、零部件干涉校驗、運動仿真分析等,便捷高效地驗證和修改設(shè)計。
“這樣做不僅省去了此前需要多次建立的物理樣品模型,降低了生產(chǎn)成本,縮短了交付周期,而且直觀準確的仿真結(jié)果和快速的設(shè)計改進,讓艾美特和海外客戶間的合作效率大幅提升,客戶滿意度自然也就水漲船高了。”廖明虎說道。
作為數(shù)字化樣機解決方案的基石,Autodesk Inventor軟件的統(tǒng)一化是深圳艾美特邁出的第一步。在2007年,深圳艾美特準備在其研發(fā)中心全面推廣Inventor三維設(shè)計軟件。而當時,整個研發(fā)中心使用的設(shè)計軟件五花八門,既有Inventor軟件,也有其他設(shè)計軟件,完全依賴于各個工程師的使用習慣。軟件不統(tǒng)一造成的后果是,各個工程師之間無法協(xié)同工作,新加入的工程師也難以很快上手。在此情況下,憑借出色的易學易用性和優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),Inventor軟件最終被深圳艾美特選中作為統(tǒng)一的設(shè)計軟件。
“到目前為止,我認為歐特克公司的售后服務(wù)是最好的。”廖明虎說,“我們之前也買過其他軟件廠商的產(chǎn)品,但是售后服務(wù)總是跟不上,一般都是演示一次之后就撒手不管了,而歐特克和艾美特之間已經(jīng)超越了單純的購買關(guān)系走向共贏。”
2008年是深圳艾美特全面推廣Inventor之后遇到最大挑戰(zhàn)的一年。一些資深的工程師因為之前使用的是其他的軟件,對于從頭學習新的軟件比較抗拒,初步接觸之后對軟件提出了很多問題。歐特克了解到這種情況之后,立即派深圳當?shù)氐慕?jīng)銷商幫助解決,后來更直接從上海派工程師到深圳艾美特做培訓,結(jié)合實際應用進行分析講解、現(xiàn)場演示,很快消除了部分工程師的抗拒情緒,并且在供應商和用戶之間建立了雙向互動的管道。針對小家電產(chǎn)品的特點,歐特克為艾美特的幾款典型產(chǎn)品制定詳細的設(shè)計流程,幫助深圳艾美特的工程師按照流程進行快速開發(fā)。與此同時,由于這些問題在小家電制造行業(yè)具備一定的共性,在解決問題的過程中,歐特克的產(chǎn)品和解決方案也更加貼近小家電制造行業(yè)用戶的特殊需求。
在接受歐特克提供的針對性培訓之外,深圳艾美特也注重在企業(yè)內(nèi)部營造學習和使用Inventor的良好氛圍。受歐特克舉辦Inventor設(shè)計大賽的啟發(fā),深圳艾美特在今年5月至7月間組織了自己的Inventor設(shè)計競賽,并且截至目前90%的競賽作品都已經(jīng)投產(chǎn)。很多初學Inventor的工程師在競賽中有著令人驚訝的表現(xiàn)。一個名叫劉樂的助理工程師大學畢業(yè)后進廠還不到半年,接觸Inventor只有短短兩個月的時間,憑著高度的自信他為自己爭取到一個法國客戶的浴室壁掛電暖氣設(shè)計項目。在總共只有一個禮拜的項目周期要求下,他僅用三天時間就完成了全部設(shè)計并且一次性測試通過,打破了以往電暖氣測試往往“難產(chǎn)”的慣例,最終摘得二等獎,印證了Inventor易學易用、容易上手的特點。
“在艾美特,我們的工程師都非常忙碌,從設(shè)計、開發(fā)到生產(chǎn)一直跟下去,平時還要參加各種各樣的會議,所以大部分設(shè)計時間都被擠壓到晚上。因此Inventor易學易用的優(yōu)勢更加凸顯出來,它幫助我們的工程師騰出更多的精力去了解客戶需求并深入到生產(chǎn)一線,使我們的產(chǎn)品能夠更好地滿足全球客戶的差異化需求。”從廖明虎的講話中,我們可以感知艾美特工程師團隊肩負的使命——借助領(lǐng)先的三維數(shù)字化樣機解決方案,將從生產(chǎn)一線得來的實務(wù)經(jīng)驗轉(zhuǎn)化成推動企業(yè)實現(xiàn)突破的生產(chǎn)力,幫助艾美特小家電在全球化競爭中占據(jù)先機。