邦健電子A6協(xié)同登錄界面

1、招投標管理–規(guī)范、透明、高效

醫(yī)療企業(yè)招投標項目是深圳邦健一個重要的銷售手段，因此，邦健公司全體營銷序列人員對此項工作極為看重，各種招投標工作的標書制作工作由市場部承擔。

在2007年，邦健電子在全國一共參加了600多次招投標，平均每天需要完成1~2個標書。但在A6上線之前，邦健公司需要同時應對全國各地不同地方的招投標工作，導致其對招投標客戶信息反應遲鈍，且樣機評審部門扯皮情況較多。遇到招投標的高峰，全公司需要從其它部門抽調人手，支援市場部，由于抽調人手素質不一，造成標書制作質量參差不齊，嚴重影響招投標工作正常進行。

而通過應用A6協(xié)同，邦健公司首先根據(jù)市場的需要，重新修訂了《招投標項目管理制度》，同時利用A6的項目管理和文檔管理功能，有效地實現(xiàn)邦健電子招投標項目的科學管理。

邦健電子招投標項目管理

由此，邦健電子對于市級招投標項目，各地辦事處在A6中建立"XX地區(qū)招投標項目"，將該地區(qū)招投標項目統(tǒng)一管理，對于招投標過程遇到的問題可及時通過A6反饋到總部，利用招投標文檔系統(tǒng)模板和電子簽章軟件，辦事處在當?shù)赝瓿蓸藭脑u審和制作，而不需要由市場部統(tǒng)一制作、蓋章后發(fā)回環(huán)節(jié)，節(jié)省了大量運費和時間，也讓邦健電子的市場反應能力大大提高。通過這一方式，邦健電子各地可以及時反映當?shù)卣型稑耸袌龅淖兓瑫r采用并發(fā)處理的樣機評審機制，將原來的2-3天的制作周期，變?yōu)楝F(xiàn)在的8個小時。同時，電子流轉的方式，也大大節(jié)省了紙張和打印耗材等辦公經(jīng)費。

邦健電子招投標評審表單

2、辦事處管理–異地管理更輕松

邦健電子在全國30個省份都有營銷機構，且企業(yè)經(jīng)過多年的發(fā)展，已經(jīng)擁有超過2000家經(jīng)銷商的營銷網(wǎng)絡。如何管理這么龐大的一支隊伍，如何對身處異地的營銷人員進行管理、掌握其工作狀況，也是令邦健電子總部領導頗為頭疼的難題。

為 此，邦健電子要求其國內營銷中心的所有人員，在每周一之前必須將上周工作總結和下周工作計劃上報國內營銷中心銷售管理部，但全國30個辦事處，在每周一就 要傳回50~60份傳真件，最多的時候每周一有100多份各類總結計劃傳回總部。不僅費用高（初步統(tǒng)計，2005~2007公司前臺傳真費用平均24萬/ 年，含辦事處主任傳真費用），而且紙質材料易丟失、難管理，格式不統(tǒng)一不規(guī)范，領導批示掌控不方便。

而基于互聯(lián)網(wǎng)A6協(xié)同，打破了時空 限制。之前低效率的電話、傳真等傳統(tǒng)紙質審批方式已經(jīng)為A6協(xié)同"表單+流程"的協(xié)同方式取代，無論辦事處主任或者總部領導身在何處、何時，只要登錄到協(xié) 同系統(tǒng)，需要處理、跟蹤、查找的事項了然于胸。原來需要1-2天處理的事項縮短至最快只需5分鐘便能得以解決！

現(xiàn)在，各地辦事處主任即 使出差在外，也不需要到處找傳真機，只須通過網(wǎng)絡登錄到A6當中，填寫國內營銷中心銷售管理部統(tǒng)一規(guī)范的周工作報告模板，再也不會出現(xiàn)到處找傳真機、以及 傳真機"瘋狂"吐紙的場面。而且在不知不覺中實現(xiàn)了原先很難要求的規(guī)范統(tǒng)一填寫，總部領導要了解的關鍵信息一個也不會被漏掉，掌控更輕松、批示更快捷。

周工作歸檔文件與周工作報告

3、ISO9000管理–質量管理更高效

邦健電子的營銷體系遍及國內外，通過ISO9000質量體系認證已經(jīng)是其質量保證的基礎，也是跨入國際醫(yī)療器械市場最基本門檻。

之 前由于ISO9000質量管理，特別是在文件控制程序和記錄控制程序方面， "文件多、重復性高，需要頻繁的走流程審批"讓很多運行ISO9000的企業(yè)頭疼。缺乏必要的信息化支撐，讓這些大量的審計性的材料都必須靠人工流轉審 批，速度慢、效率差、耗費人工、歸檔管理煩、查詢效率低。

例如邦健在獲得訂單之后，需要安排與之相對應的生產(chǎn)任務，而這又涉及到生產(chǎn)、 物流、計劃等多個部門，需要很好地進行協(xié)調和調度。而在ISO9000的管理要求中，這些內容都必須通過專人經(jīng)過相應的流程審批，并記錄歸檔。這樣需要耗 費大量的時間和精力，若主管領導出差，還有可能延誤產(chǎn)品的生產(chǎn)時間，造成比較嚴重的后果。

深圳邦健電子在采用A6協(xié)同之后，將其紙質 的"生產(chǎn)任務單"放入A6協(xié)同中，實現(xiàn)"生產(chǎn)任務單"的電子化流轉審批。這不僅實現(xiàn)了邦健電子高效審批的要求，同時也完全符合ISO9000的管理要求， 大幅提升邦健的工作效率（從原先1天的審批時間，減少為現(xiàn)在的2~3個小時），并減少了企業(yè)員工的工作負荷。且預歸檔的設計，也可以讓相關負責人在第一時 間掌控相關情況，讓企業(yè)的生產(chǎn)安排更加井然有序。

邦健電子ISO9000中生產(chǎn)任務單及相應審批流程

而 且，A6管理下的ISO9000，也讓查詢變得更加簡單。A6不僅可以通過文件名、時間、發(fā)起人等方式查詢，還支持穿透查詢的方式，來列出ISO9000 單據(jù)中需統(tǒng)計的關鍵指標，這讓分析更加簡單、直觀，讓回溯變得簡單易行。而且查詢后的數(shù)據(jù)可以轉為Excel，可以更進一步的通過專業(yè)軟件來進行分析、統(tǒng) 計，這將極大地方便邦健電子的ISO9000質量管理。

四、應用感受

公 司成立以來，各個方面的制度也算比較健全，但是執(zhí)行力是困擾我的一個大問題，每個季度績效考核的板子打出去，很多又不得不收回來?，F(xiàn)在通過協(xié)同軟件的上馬 和流程再造，重新修訂行政管理體系和質量管理體系，綁定表單+流程，表單不僅僅反映審批情況，而且要求信息部將表單的執(zhí)行情況制作上去，我可以根據(jù)表單的 執(zhí)行情況打板子，非常準確。還有，A6協(xié)同辦公平臺也是我了解公司情況的重要平臺……

–深圳邦健電子總經(jīng)理

    以前市級招投標由公司市場部負責，每次招投標像打仗一樣，每天至少十幾個電話，什么自投、參數(shù)、價格，客戶那里一有風吹草動，必須馬上電話聯(lián)系，聯(lián)系之后 又深怕忘記，標書制作好以后，又擔心物流公司丟失標書，影響招投標，電話費每個月高居不下，生怕竹籃子打水一場空?，F(xiàn)在每個辦事處公司配置了筆記本電腦， 插上網(wǎng)線，登陸協(xié)同軟件，所有事情均可以一鍵搞掂，原來需要三五天處理的事情，現(xiàn)在幾分鐘就完成啦，非常方便快捷，今年的銷售任務心里也更加有 譜……

–廣東辦事處主任

zengdongjun