存儲(chǔ)經(jīng)濟(jì)學(xué)的四項(xiàng)法則

存儲(chǔ)技術(shù)和存儲(chǔ)經(jīng)濟(jì)學(xué)的共同點(diǎn)在于,對(duì)于能夠持續(xù)改善存儲(chǔ)狀況和實(shí)現(xiàn)卓越運(yùn)營的戰(zhàn)略計(jì)劃來說,有四項(xiàng)基本法則。第一個(gè)法則是,存儲(chǔ)成本包括的不僅僅是價(jià)格。日立數(shù)據(jù)系統(tǒng)將總體擁有成本(TCO)分為33類不同的成本。在這些成本類型中,并非所有的成本對(duì)企業(yè)來說都同等重要;從戰(zhàn)略的角度而言,某些類型的成本比擔(dān)負(fù)、降低或者消除其它類型的成本更重要,這對(duì)所有的企業(yè)都適用。因此,第二個(gè)法則就是,企業(yè)必須確定哪些成本與其自身相關(guān),應(yīng)該重點(diǎn)關(guān)注、衡量并加以控制。第三個(gè)法則是,采用具有優(yōu)異經(jīng)濟(jì)性的存儲(chǔ)架構(gòu)。通常,企業(yè)認(rèn)識(shí)不到業(yè)務(wù)績(jī)效和隨時(shí)間推移降低成本的能力(或者缺乏這種能力)是任何技術(shù)的特點(diǎn)。某些技術(shù)與其它技術(shù)相比,在控制和降低總體擁有成本(TCO)方面具有明確的優(yōu)勢(shì)。隨著時(shí)間的推移,會(huì)有更卓越的新技術(shù)問世,用來建立優(yōu)異經(jīng)濟(jì)性的存儲(chǔ)架構(gòu)的具體技術(shù)也將發(fā)生改變,然而原則將永遠(yuǎn)不會(huì)改變。企業(yè)應(yīng)該對(duì)新技術(shù)的業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)進(jìn)行評(píng)估,特別是對(duì)其在降低成本方面的性能進(jìn)行評(píng)估;同時(shí),也要對(duì)它們的技術(shù)功能加以考慮。存儲(chǔ)經(jīng)濟(jì)學(xué)的第四個(gè)、也是最后一個(gè)法則是:企業(yè)應(yīng)該把資金狀況作為衡量存儲(chǔ)改善情況的一個(gè)指標(biāo)。一旦企業(yè)確定了哪些成本控制最為重要,就必須設(shè)立一個(gè)經(jīng)濟(jì)衡量機(jī)制,來對(duì)當(dāng)前成本進(jìn)行量化并對(duì)降低成本的進(jìn)展進(jìn)行跟蹤。

這些法則凌駕于供應(yīng)商、產(chǎn)品和數(shù)據(jù)類型之上。企業(yè)可以根據(jù)其側(cè)重點(diǎn)及戰(zhàn)略來選擇計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué),并把它運(yùn)用于整個(gè)存儲(chǔ)基礎(chǔ)架構(gòu)以便未來對(duì)其產(chǎn)品和架構(gòu)進(jìn)行評(píng)估。

以下對(duì)存儲(chǔ)經(jīng)濟(jì)學(xué)這四項(xiàng)法則做了具體的討論。

1.      價(jià)格并不等于成本

存儲(chǔ)的總體購置成本(TCA)僅占總體擁有成本(TCO)的大約20%。僅僅幾年前,硬件和軟件的價(jià)格在總體擁有成本中還占有非常高的比重,然而隨著價(jià)格的逐步下降,這種現(xiàn)象發(fā)生了改變。日立數(shù)據(jù)系統(tǒng)建議企業(yè)在制定戰(zhàn)略計(jì)劃時(shí)應(yīng)該本著"硬盤的價(jià)格最終將接近零"的概念。通常情況下,企業(yè)在進(jìn)行存儲(chǔ)采購招標(biāo)時(shí)往往選擇報(bào)價(jià)最低的供應(yīng)商,然而他們卻忽略了"低成本架構(gòu)往往會(huì)導(dǎo)致比較高的擁有成本"這樣一個(gè)事實(shí)。負(fù)責(zé)采購最低成本解決方案(并對(duì)解決方案進(jìn)行衡量)的人并不需要對(duì)"該解決方案為IT部門帶來多少總成本?"這樣的問題做出回答,但從長(zhǎng)期來看,切實(shí)降低運(yùn)營支出和資本支出(CAPEX)才是企業(yè)的真正目標(biāo),因此,制作一個(gè)總成本模型至關(guān)重要。

隨著時(shí)間推移,總購置成本(TCA)的重要性將變得越來越低。與購置成本相比,勞動(dòng)力、維護(hù)、電力和冷卻成本目前所導(dǎo)致的成本變得更高(大約是購置成本的三到四倍)。一些分析人士預(yù)測(cè),資產(chǎn)折舊成本已經(jīng)超過了總購置成本。存儲(chǔ)規(guī)劃者需要通過總體擁有成本(TCO)衡量標(biāo)準(zhǔn)(或計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué))來更好地分離并衡量存儲(chǔ)基礎(chǔ)設(shè)施中的成本效率。

2.      三十三類成本

從2002年起,日立數(shù)據(jù)系統(tǒng)的顧問就對(duì)構(gòu)成存儲(chǔ)總體擁有成本(TCO)的33類不同成本做了歸類和性質(zhì)總結(jié)。某些成本屬于硬成本或直接成本,其它成本則可能屬于軟成本或間接成本;有些成本可以歸為運(yùn)營支出,而另一些則可以歸為資本支出。每個(gè)IT部門都需要定義哪些成本類別與其所制定的基線成本藍(lán)圖以及計(jì)劃后續(xù)降低成本的措施相關(guān)。

降低成本往往是一項(xiàng)架構(gòu)設(shè)計(jì)工作而非產(chǎn)品選擇流程。定義一種存儲(chǔ)架構(gòu)是否具有優(yōu)異經(jīng)濟(jì)性,在某種程度上取決于它們降低各類存儲(chǔ)擁有成本的效率。這些成本類型包括:

上述33類成本并非享有同等的重要性或時(shí)間相關(guān)性。按照日立數(shù)據(jù)系統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn),IT規(guī)劃者傾向于選擇8-15%的這些成本來建立他們公司自己的總體擁有成本(TCO)基線。在所有成本分析中,某些成本屬于硬成本(實(shí)際預(yù)算已經(jīng)花出,并且可以衡量),而某些成本則屬于軟成本(難以量化,例如未來潛在的事故成本)。無論硬成本還是軟成本,都要根據(jù)業(yè)務(wù)需求被選中并進(jìn)行衡量。對(duì)制定和實(shí)施能夠降低存儲(chǔ)總成本的計(jì)劃來說,對(duì)這些成本進(jìn)行組織和排序非常重要。如果不能對(duì)成本進(jìn)行衡量,就談不上改善。

3. 具有優(yōu)異經(jīng)濟(jì)性的存儲(chǔ)架構(gòu)

企業(yè)在部署具有優(yōu)異經(jīng)濟(jì)性的存儲(chǔ)架構(gòu)時(shí)有多種選擇,既可以隨著時(shí)間的推移逐步采用這種架構(gòu),也可以將其作為整個(gè)數(shù)據(jù)中心技術(shù)更新的一部分來部署。這些架構(gòu)在購置方面可能并不是最便宜的,但它們的擁有成本更低。某些存儲(chǔ)架構(gòu)適合高增長(zhǎng)的環(huán)境,有些存儲(chǔ)架構(gòu)則能夠減少監(jiān)管達(dá)標(biāo)或法律支持成本;另外,如果電源和地面空間是構(gòu)成企業(yè)存儲(chǔ)成本的主要因素,則還有其它一些更適合的存儲(chǔ)架構(gòu)。目前,構(gòu)成優(yōu)異經(jīng)濟(jì)性存儲(chǔ)架構(gòu)的主要因素包括:

日立數(shù)據(jù)系統(tǒng)采用的服務(wù)導(dǎo)向型存儲(chǔ)解決方案為這些主要因素提供管理和技術(shù)框架,在對(duì)這些主要因素進(jìn)行處理并確定優(yōu)先順序時(shí),將規(guī)定一個(gè)具有優(yōu)異經(jīng)濟(jì)性的架構(gòu),這種架構(gòu)對(duì)每個(gè)企業(yè)來說都是獨(dú)一無二的。服務(wù)導(dǎo)向型存儲(chǔ)是一個(gè)全盤性的方法,它將存儲(chǔ)與業(yè)務(wù)需求統(tǒng)一起來,為企業(yè)節(jié)約短期或長(zhǎng)期成本。由于每個(gè)企業(yè)的最佳基礎(chǔ)架構(gòu)都是獨(dú)一無二的,因此,采取服務(wù)導(dǎo)向型存儲(chǔ)方法的企業(yè)通常把技術(shù)要素和專業(yè)服務(wù)結(jié)合起來,從而達(dá)到降低總體擁有成本(TCO)的目的。

隨著時(shí)間的推移,將出現(xiàn)用于打造具有優(yōu)異經(jīng)濟(jì)性的存儲(chǔ)架構(gòu)的新技術(shù)。目前,日立數(shù)據(jù)系統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)主要集中在三項(xiàng)主要技術(shù)上,企業(yè)可以通過同時(shí)采用這三項(xiàng)技術(shù)來打造他們的最佳存儲(chǔ)架構(gòu):存儲(chǔ)虛擬化是服務(wù)導(dǎo)向型存儲(chǔ)的關(guān)鍵要素之一,以往多年的實(shí)踐證明,它可以幫助企業(yè)降低存儲(chǔ)總體擁有成本(TCO)。虛擬化不僅僅是一個(gè)技術(shù)構(gòu)成要素,它同時(shí)也是實(shí)現(xiàn)其它關(guān)鍵功能,如:動(dòng)態(tài)分層存儲(chǔ)和動(dòng)態(tài)(精簡(jiǎn))預(yù)配置的基礎(chǔ)。與比較陳舊的存儲(chǔ)架構(gòu)相比,所有這三個(gè)關(guān)鍵要素,1)存儲(chǔ)虛擬化,2)自動(dòng)的、策略驅(qū)動(dòng)的層間數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)分層存儲(chǔ),3)精簡(jiǎn)配置,能夠使總體擁有成本(TCO)下降20-35%。日立數(shù)據(jù)系統(tǒng)的客戶案例分析和客戶評(píng)述充分證實(shí)了這種巨大改進(jìn)。

在具有優(yōu)異經(jīng)濟(jì)性的存儲(chǔ)架構(gòu)的這三個(gè)要素中,每個(gè)要素都具有自己技術(shù)和經(jīng)濟(jì)方面的優(yōu)勢(shì)。然而,當(dāng)它們?cè)谛碌拇鎯?chǔ)架構(gòu)中被集中統(tǒng)一起來時(shí),其整體影響要比單個(gè)要素加起來的效果強(qiáng)得多。存儲(chǔ)虛擬化、動(dòng)態(tài)分層存儲(chǔ)和動(dòng)態(tài)預(yù)配置的組合影響可以按照下列指標(biāo)進(jìn)行衡量:

精簡(jiǎn)預(yù)配置、動(dòng)態(tài)分層和虛擬化存儲(chǔ)架構(gòu)對(duì)總體擁有成本(TCO)的經(jīng)濟(jì)影響是巨大的。日立數(shù)據(jù)系統(tǒng)公司的顧問已經(jīng)對(duì)實(shí)施這些關(guān)鍵技術(shù)客戶的總體擁有成本(TCO)和資產(chǎn)回報(bào)率(ROA)做了正式和非正式的衡量,發(fā)現(xiàn)在實(shí)施這些技術(shù)后的第一年內(nèi)客戶的總體擁有成本(TCO)平均減少大約25%。

與傳統(tǒng)或者分層的孤島式架構(gòu)相比,高級(jí)存儲(chǔ)架構(gòu)能夠?yàn)槠髽I(yè)切實(shí)節(jié)省成本。圖2舉例說明了新架構(gòu)總體擁有成本(TCO)的下降主要來自于浪費(fèi)、遷移、拷貝和勞動(dòng)力成本的下降。

2 高級(jí)存儲(chǔ)架構(gòu)的成本節(jié)約情況

4. 計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)

有句古話說:不知癥狀,無從下藥。這一點(diǎn)當(dāng)然也同樣適用于存儲(chǔ)經(jīng)濟(jì)學(xué)。企業(yè)應(yīng)該制定一系列新的管理指示板,來對(duì)資產(chǎn)整個(gè)生命周期過程中的資金花銷進(jìn)行跟蹤??梢园延?jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)運(yùn)用于單個(gè)存儲(chǔ)系統(tǒng)、特定的存儲(chǔ)層、備份和恢復(fù)流程或者災(zāi)難防護(hù)成本中。同時(shí)還可以創(chuàng)建更高層次的抽象模型來顯示高層成本。每TB容量每年的總體擁有成本(TCO)這一衡量指標(biāo)是一個(gè)創(chuàng)建和更新起來都非常簡(jiǎn)單的模型,它能夠隨時(shí)間的推移提供關(guān)鍵對(duì)比所需的方法。

某些企業(yè)使用的另外一種關(guān)鍵衡量指標(biāo)是數(shù)據(jù)總體擁有成本(TCDO)??傮w擁有成本(TCO)和數(shù)據(jù)總體擁有成本(TCDO)的差別在于,所有存儲(chǔ)成本并非除以總的可用容量,而是除以總的數(shù)據(jù)量。此方法揭示了多個(gè)成本領(lǐng)域的問題,包括:

例如,1TB存儲(chǔ)的總體擁有成本(TCO)可能為12,000美元/TB/年。如果這1TB容量存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)量只有200GB,那么數(shù)據(jù)總體擁有成本(TCDO)將是60,000美元/TB/年。

計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)還可以提供建模框架,將存儲(chǔ)擁有成本(或預(yù)算)與降低成本的活動(dòng)對(duì)應(yīng)起來。然后把這些活動(dòng)納入短期或長(zhǎng)期路線圖中,從而得出正確的依存關(guān)系和優(yōu)先順序。例如,IT規(guī)劃者可以把他們正在考慮的基礎(chǔ)架構(gòu)投資與他們所計(jì)劃的總體擁有成本(TCO)或數(shù)據(jù)總體擁有成本(TCDO)削減計(jì)劃聯(lián)系起來。

IT規(guī)劃者需要避開總預(yù)算(總預(yù)算主要受存儲(chǔ)增長(zhǎng)的推動(dòng))并對(duì)計(jì)劃和實(shí)際單位成本的改善情況加以衡量。圖3顯示了多年來在存儲(chǔ)總體擁有成本(TCO)方面的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)投入。由于能夠讀出實(shí)際成本的節(jié)省情況,并可以和先前年份的情況進(jìn)行對(duì)比,此方法可以讓企業(yè)管理層對(duì)成本削減計(jì)劃充滿信心。

3 在存儲(chǔ)總體擁有成本(TCO)方面的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)投資的影響

一般說來,企業(yè)考慮的任何存儲(chǔ)架構(gòu)投資都應(yīng)該與它能夠顯著改變的成本范疇進(jìn)行對(duì)應(yīng),以便對(duì)技術(shù)投資的業(yè)務(wù)績(jī)效而不僅僅是技術(shù)績(jī)效進(jìn)行評(píng)估。

最后,企業(yè)需要把投資理念和計(jì)劃關(guān)聯(lián)起來并納入到存儲(chǔ)路線圖或架構(gòu)路線圖中。此路線圖通常位于存儲(chǔ)架構(gòu)框架內(nèi),并且提供多年的事件及投資計(jì)劃幫助企業(yè)持續(xù)改善業(yè)務(wù)。通過確定選項(xiàng)的路線圖,投資回報(bào)率(ROI)計(jì)算方法可以作為一種有效的成本確認(rèn)法,幫助企業(yè)為各種(有時(shí)候是相互競(jìng)爭(zhēng)的)選項(xiàng)確定業(yè)務(wù)優(yōu)先順序并開發(fā)業(yè)務(wù)案例。

總之,當(dāng)IT部門的技術(shù)和運(yùn)營投資理念與業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)和/或成本改進(jìn)目標(biāo)統(tǒng)一起來時(shí),企業(yè)能夠得到最佳的服務(wù)并且在最大限度上實(shí)現(xiàn)成本節(jié)約。計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)需要成為IT戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)統(tǒng)一戰(zhàn)術(shù)和預(yù)算流程中的一個(gè)系統(tǒng)要素。

結(jié)論:永恒的原則,持續(xù)的改善

價(jià)格并不等于成本;成本包括的不僅僅是購置價(jià)格。企業(yè)在設(shè)法控制存儲(chǔ)成本時(shí),需要確定哪類成本與成本控制目標(biāo)最相關(guān),并對(duì)它們進(jìn)行衡量。降低成本往往不單純是選擇產(chǎn)品的問題,而是設(shè)計(jì)一個(gè)能夠更好地支持企業(yè)成本削減目標(biāo)的存儲(chǔ)架構(gòu)。

某些存儲(chǔ)架構(gòu)有助于降低成本,這些架構(gòu)被稱為"具有優(yōu)異經(jīng)濟(jì)性的架構(gòu)"。目前,具有優(yōu)異經(jīng)濟(jì)性的存儲(chǔ)架構(gòu)的三大要素是:存儲(chǔ)虛擬化、動(dòng)態(tài)分層存儲(chǔ)和精簡(jiǎn)預(yù)配置。當(dāng)這些要素在新的存儲(chǔ)架構(gòu)中統(tǒng)一起來時(shí),整體影響要大于單個(gè)要素影響的總和。

企業(yè)應(yīng)該通過計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)對(duì)存儲(chǔ)資產(chǎn)整個(gè)生命周期內(nèi)資金的花銷進(jìn)行跟蹤,并將IT投資與業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)以及成本改善情況相對(duì)應(yīng)。

這些是存儲(chǔ)經(jīng)濟(jì)學(xué)的四項(xiàng)法則。隨著時(shí)間的推移,建立具有優(yōu)異經(jīng)濟(jì)性的存儲(chǔ)架構(gòu)的技術(shù)毫無疑問會(huì)發(fā)生改變,然而這些法則卻永遠(yuǎn)不會(huì)變。遵守這些法則將會(huì)使企業(yè)持續(xù)改進(jìn)存儲(chǔ)成本狀況,成為任何企業(yè)運(yùn)營最佳實(shí)踐的一部分。

為了隨時(shí)間的推移有效地管理存儲(chǔ)總體擁有成本,企業(yè)需要真正領(lǐng)悟存儲(chǔ)經(jīng)濟(jì)學(xué)的四項(xiàng)法則,并運(yùn)用它們對(duì)新技術(shù)進(jìn)行評(píng)估。在控制存儲(chǔ)成本方面做得最成功的企業(yè),將是那些通過資金狀況這一通用業(yè)務(wù)語言來指導(dǎo)規(guī)劃和采購行為的企業(yè)。

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