邁錫比特存儲事業(yè)部總經(jīng)理崔捷征
"建設(shè)學習型隊伍"
邁錫比特的名片上印著這樣一行字,"專業(yè)信息安全、存儲備份系統(tǒng)服務(wù)提供商"。這句話很清楚的表明了邁錫比特對自己的定位和發(fā)展方向。
"未來國內(nèi)存儲市場的趨勢是,專業(yè)、規(guī)范、規(guī)模。"崔捷征說,"專業(yè)就是指技術(shù)實力。"從公司成立到現(xiàn)在,邁錫比特始終在對公司的技術(shù)團隊進行著全面的建設(shè),不定期的由公司出資組織技術(shù)人員參加培訓。"建設(shè)學習型隊伍"成為了邁錫比特的一個重要的方針。崔捷征肯定地說:"我相信所有技術(shù)人員手里的證書加起來,能夠鋪滿一張大號的會議桌。"
在同客戶與合作伙伴的接觸上,邁錫比特同樣為自己制定下了規(guī)范的道路。為了能夠滿足客戶的需求,避免項目在部署時出現(xiàn)問題,邁錫比特投入巨資搭建起了自己的測試中心。同時,邁錫比特會定期進行巡檢,最大限度地對客戶的后續(xù)使用提供支持。為了幫助一些不太了解產(chǎn)品使用的客戶熟悉存儲系統(tǒng),邁錫比特還貼心的制作了一系列的視頻教學光盤,并隨產(chǎn)品附贈給公司的客戶。
崔捷征表示,公司至少有50%的項目來自于中小企業(yè)用戶,這一市場未來的發(fā)展規(guī)模不容小覷。而身處這一領(lǐng)域的企業(yè)很多都沒有專職的IT管理員,因此,對代理商的依賴性會更強。他認為,做到公司業(yè)務(wù)和服務(wù)的規(guī)范化,也就是對客戶的最好支持。
同時,邁錫比特也非常重視同廠商的合作。"無論是在售前還是在售后,我們都在同廠商進行密切的接觸。"崔捷征說,"廠商發(fā)布新品,很多時候我們和廠商的技術(shù)人員都是在同一時間拿到技術(shù)資料的。"他介紹說,在同廠商保持緊密聯(lián)系的同時,邁錫比特經(jīng)常會與集成商進行交流,組織培訓和會議,為產(chǎn)品和實施搭建好橋梁。
推出自己的產(chǎn)品
在采訪中,崔捷征經(jīng)常會提到公司的未來規(guī)劃。無論是代理各家廠商的產(chǎn)品,還是技術(shù)團隊的建設(shè),邁錫比特都在履行著為自己定下的承諾。目前,邁錫比特代理產(chǎn)品所覆蓋的范圍從存儲管理軟件,到存儲網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,再到帶庫產(chǎn)品,無所不及。
崔捷征表示,我們的產(chǎn)品來自于用戶的需求。邁錫比特希望能夠已自身的優(yōu)勢為用戶提供價值。他介紹說,通過多年的積累,邁錫比特已經(jīng)推出了整合多條代理產(chǎn)品的存儲解決方案。這種解決方案的優(yōu)勢在于,由一家代理商或集成商為用戶作出服務(wù),避免產(chǎn)品問題的糾纏;同時,邁錫比特能夠在部署前對項目作出不同環(huán)境的整體測試,完善產(chǎn)品;而且一體化的售賣在價格上也會有一定優(yōu)惠。
"這種整合并不只是打包那么簡單。"崔捷征直言不諱地說。他認為,這種方案在商務(wù)、技術(shù)上都有優(yōu)勢。同時,一方面具有高度可定制性,另一方面又極具專業(yè)性的解決方案,對客戶也具有足夠的吸引力。當然,這種方案對廠商的服務(wù)和技術(shù)實力也具有很大的依賴性。
整合性解決方案的推出,預示著邁錫比特的規(guī)?;缆芬呀?jīng)開始走上正規(guī)。崔捷征表示,類似的模式未來會在國內(nèi)的渠道市場上越來越多,這也是國內(nèi)渠道市場規(guī)?;囊粋€象征。
在談到未來的公司規(guī)劃時,崔捷征堅定地說:"我們一定會推出自己的產(chǎn)品。"他表示,邁錫比特希望能夠擺脫單一代理他人產(chǎn)品的模式,尋求自己的道路。"這種產(chǎn)品不會是OEM別人的產(chǎn)品。"崔捷征補充說道,"我們目前已經(jīng)具備了自主研發(fā)的實力,特別是在數(shù)據(jù)管理上。"他透露,邁錫比特目前正在著眼于數(shù)據(jù)庫技術(shù)的開發(fā),相應(yīng)的產(chǎn)品已經(jīng)具有了很高的完成度。
以"鶴文化"引領(lǐng)IT業(yè)務(wù),對于邁錫比特來說,這樣的文化充實了公司的實質(zhì)精神。如鶴般品質(zhì)堅韌、志向高遠,邁錫比特正以這樣的方式走出自己的成功之道。