大多數(shù)可維修性難題是由直接參與服務(wù)器移植和技術(shù)更新的調(diào)查受訪者提出的。很顯然，這一領(lǐng)域的進(jìn)步很大程度上有賴于實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)?？蛻魪耐瑫r提供纜線管理和服務(wù)器移植服務(wù)的機(jī)柜供應(yīng)商那里獲益匪淺，這是因?yàn)闄C(jī)柜供應(yīng)商利用在此領(lǐng)域獲得的經(jīng)驗(yàn)改進(jìn)了機(jī)柜設(shè)計。
受訪者主要關(guān)心機(jī)柜內(nèi)的環(huán)境和電源管理問題。這些管理難題與 APC 4 號白皮書中探討的問題非常類似：
"下一代數(shù)據(jù)中心電源系統(tǒng)基本要求"和 APC 5 號白皮書："下一代數(shù)據(jù)中心冷卻系統(tǒng)基本要求"。不過， 從我們的調(diào)查（集中管理）中確實(shí)發(fā)現(xiàn)了一個獨(dú)特的管理難題，它起因于服務(wù)器集群的數(shù)量不斷增長。越來越 多的公司開始大量購買價格較為低廉的服務(wù)器，這類服務(wù)可以降低日常運(yùn)營的成本并減少故障源。據(jù) IDC 研 發(fā)副總裁 Jean Bozman 表示，集群技術(shù)的發(fā)展簡化了安裝和維護(hù)服務(wù)器機(jī)群的復(fù)雜程度。如今的 IT 管理員 可以購買預(yù)配置的、不需要專業(yè) IT 技能（如腳本）的集群服務(wù)器系統(tǒng)。據(jù) Dell 負(fù)責(zé)集群產(chǎn)品市場營銷的高級 經(jīng)理 Sanjay Sidhu 透露，集群產(chǎn)品正力圖打入關(guān)鍵業(yè)務(wù)環(huán)境 1。但是，KVM 交換機(jī)并不足以管理所有這些裝 滿服務(wù)器的機(jī)柜，IT 人員希望有一種解決方案能夠在一個地點(diǎn)對所有設(shè)備進(jìn)行集中管理。
對應(yīng)付適應(yīng)性難題的解決方案要求是在預(yù)工程化和標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)柜機(jī)柜的基礎(chǔ)上提出的，此類機(jī)柜在現(xiàn)場無需工具即可輕易更改其柜門、側(cè)面板和導(dǎo)軌等。要解決本次調(diào)查中所確定的機(jī)柜難題，必須對現(xiàn)有的設(shè)計思路進(jìn)行一些變革。這些變化中的大部分是由于將機(jī)柜視為數(shù)據(jù)中心的心臟所引起的，因?yàn)楣镜年P(guān)鍵IT流程基本上都是在機(jī)柜級最終實(shí)現(xiàn)的。我們不應(yīng)該再將機(jī)柜僅僅看作一個金屬機(jī)柜，并且僅僅考慮其價格。如果設(shè)計得當(dāng)，提供高可用環(huán)境的機(jī)柜機(jī)柜，可以顯著增加正常運(yùn)行時間和為公司節(jié)約成本。我們確實(shí)應(yīng)該將機(jī)柜視為數(shù)據(jù)中 心或網(wǎng)絡(luò)機(jī)房基礎(chǔ)設(shè)施的組成部分，反過來，這些基礎(chǔ)設(shè)施也要求機(jī)柜作為電源、冷卻、安全、管理和火警探測系統(tǒng)的不可分割的一部分。只有這樣，機(jī)柜供應(yīng)商才能預(yù)見性地為本次調(diào)查揭示的問題以及以后可能出現(xiàn)的問題提供解決方案。
本文系統(tǒng)分析了客戶在機(jī)柜系統(tǒng)方面的問題，從中明確指出了下一代關(guān)鍵業(yè)務(wù)設(shè)施的發(fā)展方向。當(dāng)前的設(shè)計思路和設(shè)備沒有解決的、最為緊迫的問題都有一個共同的核心問題，即數(shù)據(jù)中心或網(wǎng)絡(luò)機(jī)房適應(yīng)變化能力較差。 機(jī)柜系統(tǒng)必須對不斷變化的要求有更強(qiáng)的適應(yīng)能力，才能改善其可用性和成本效益。
在許多行業(yè)，隨著在可靠性、周期、成本方面的進(jìn)步對標(biāo)準(zhǔn)化、預(yù)工程化和模塊化要求的進(jìn)一步提高，行業(yè)均 達(dá)到了一定的成熟水平。關(guān)鍵業(yè)務(wù)設(shè)施及其所使用的機(jī)柜系統(tǒng)的設(shè)計人員和設(shè)施所有者都應(yīng)該考慮是否達(dá)到了 這一點(diǎn)要求。IDC 預(yù)測，到 2005 年全球有 62% 的服務(wù)器以機(jī)架式機(jī)型出貨。這就進(jìn)一步印證了應(yīng)該將機(jī)柜 視作關(guān)鍵業(yè)務(wù)設(shè)施的組成部分來設(shè)計的觀點(diǎn)，而這一認(rèn)識正是本次調(diào)查結(jié)果所揭示的。
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