發(fā)布會上，6人游定制旅行創(chuàng)始人兼CEO賈建強表示：“旅游業(yè)正處于從人工經(jīng)驗驅(qū)動向智能協(xié)同轉(zhuǎn)型的重要節(jié)點上。我們推出Miss 6，是希望借助AI的力量，讓定制師從行程設(shè)計、文案撰寫、資源排期等重復(fù)性工作中解放出來，回歸服務(wù)本質(zhì)，去傾聽客戶，傳遞溫度。而AI對效率的提升，有助于定制師提升個人產(chǎn)能和收入水平，進而增強行業(yè)幸福感?！?/p>

他認為，高質(zhì)量內(nèi)容智能生產(chǎn)配合相應(yīng)的系列培訓，可以提升旅行社的自主獲客能力，逐步擺脫對OTA的依賴，掌握更多的定價權(quán)與話語權(quán)。同時，也讓旅行社能夠?qū)⒏噘Y源用于服務(wù)品質(zhì)的持續(xù)升級，為用戶帶來更具溫度與體驗感的旅行產(chǎn)品。

“Miss 6是新質(zhì)生產(chǎn)力在旅游行業(yè)的典型代表，可以推動整個行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展，”賈建強說，“我們會把Miss 6向全行業(yè)開放，讓AI技術(shù)可以服務(wù)每一家旅行社、每一位定制師?！?/p>

眾信旅游集團董事、優(yōu)耐德旅游總經(jīng)理張磊表示，AI不僅是技術(shù)進步的象征，更是行業(yè)變革的催化劑?！白?022年末ChatGPT發(fā)布以來，AI的進步速度令人矚目，尤其是在C2B定制領(lǐng)域，AI在解放生產(chǎn)力和提升效率方面展現(xiàn)了巨大的潛力?！睆埨谥赋?，“但是很多旅行社在智能化轉(zhuǎn)型過程中面臨瓶頸，尤其是缺乏結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)資產(chǎn)，這讓AI在旅行社行業(yè)的落地面臨挑戰(zhàn)?！?/p>

不過，Miss 6的出現(xiàn)大大降低了旅行社的AI門檻。張磊強調(diào)，“旅行社之間的合作與數(shù)據(jù)共享是實現(xiàn)AI落地的重要因素，我很期待行業(yè)內(nèi)有更多參與者，關(guān)注并使用Miss 6，推動整個行業(yè)的發(fā)展。”

超級智能體Miss 6的背后技術(shù)支撐：中科睿途的智能體平臺能力

超級智能體Miss 6是基于北京中科睿途科技有限公司的智能體開發(fā)平臺研發(fā)而成，發(fā)布會上中科睿途CEO胡敏表示：下一代人工智能的核心是智能體技術(shù)的行業(yè)應(yīng)用，這需要知識增強、模型能力和企業(yè)工具協(xié)同，中科睿途智能體開發(fā)平臺則具備這些成熟技術(shù)。在超級智能體Miss 6的開發(fā)過程中，我們通過整合景點、城市及旅游資訊知識庫，結(jié)合交通、天氣等數(shù)據(jù)，利用大小模型協(xié)同分析，為不同用戶提供個性化旅游行程規(guī)劃，實現(xiàn)智能化旅游服務(wù)。

胡敏強調(diào)：具備自我進化能力的行業(yè)智能體構(gòu)建工具RatuOS是新一代企業(yè)級Agent OS，通過知識圖譜技術(shù)對行業(yè)知識進行組織，以MCP能力對接企業(yè)級工具，最終通過大小模型協(xié)同和多智能體協(xié)同的方式來實現(xiàn)行業(yè)智能體的落地。

中科睿途智能體開發(fā)平臺創(chuàng)新性地采用GraphRAT架構(gòu)，GraphRAT是通過將GraphRAG和思維鏈相融合的推理和問答模式，以該技術(shù)為基礎(chǔ)，提升回答內(nèi)容的質(zhì)量和專業(yè)化問題，成為幫助企業(yè)構(gòu)建起集私有知識庫、大模型技術(shù)及智能工具鏈于一體的全棧式數(shù)字化平臺。中科睿途通過“數(shù)據(jù)+A”雙輪驅(qū)動技術(shù)，為各行業(yè)客戶打造更智能化、更專業(yè)的專屬超級智能體解決方案。

將12年經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為AI知識庫，數(shù)據(jù)沉淀是核心價值

在發(fā)布會現(xiàn)場，6人游定制旅行CTO張彪對Miss 6進行了現(xiàn)場演示與技術(shù)剖析。記者注意到，僅輸入“新加坡”三個字，Miss 6就在十幾秒內(nèi)自動生成了一篇生動活潑的旅游種草文章，內(nèi)容完整、語言自然，甚至還帶有可愛的“表情符號”，幾乎可以直接復(fù)制粘貼至平臺發(fā)布。而在行程設(shè)計演示中，只需輸入城市和停留時間，Miss 6就能生成包含城市、景點、交通、地圖等信息在內(nèi)的完整行程方案，并可進行可視化修改，支持一鍵導(dǎo)出精美的行程文檔，自動嵌入旅行社的Logo與聯(lián)系方式，直接發(fā)送給客戶。

“6人游定制旅行過去12年積累了大量真實的為用戶量身設(shè)計的旅游線路，我們通過系統(tǒng)清洗和深入分析，將這些數(shù)據(jù)用于構(gòu)建Miss 6的核心知識庫。我們今天看到的每一篇文章，每一個行程，信息都來源于過去12年中我們所有同事的辛勤勞動。除了今天展示的‘AI創(chuàng)作達人’和‘行程規(guī)劃大師’兩大核心模塊，很快就會上線‘證件翻譯助手’和‘資源排期助手’等功能。”張彪表示，“Miss 6 是為定制師量身打造的。使用者越了解目的地、經(jīng)驗越豐富，就越能通過Miss 6的可視化界面和模塊化工具，設(shè)計出更加專業(yè)化和個性化的行程方案?！?/p>

目前，眾信旅游的近百位線路定制師已率先試用Miss 6。通過“AI初步設(shè)計+顧問深度打磨”的協(xié)作模式，行程設(shè)計效率顯著提升，把設(shè)計行程方案的時間壓縮到分鐘級。AI與旅游業(yè)在企業(yè)端融合的價值已經(jīng)逐漸顯現(xiàn)，Miss 6所面對的全新的應(yīng)用場景，為旅行社提供了一條輕量化、可持續(xù)的智能升級路徑。

對于整個行業(yè)來說，這當然不是一種顛覆，而是一種“按需迭代升級”的共生模式，就像賈建強說的那樣，“我們相信AI的最大價值，是去‘幫助人’，而不是‘替代人’，是把人從重復(fù)性勞動中解放出來，讓人可以去做更有創(chuàng)造力、更有溫度的事情。”

如果說過去10年是以用戶體驗為核心的服務(wù)革新期，那么AI正在推動未來10年，旅游業(yè)的效率躍升與智能轉(zhuǎn)型。而Miss 6，正站在這一變革的交匯點上，成為連接創(chuàng)意與執(zhí)行、經(jīng)驗與算法、技術(shù)與服務(wù)的關(guān)鍵橋梁。

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