(圖說:座談會(huì)現(xiàn)場,專家們針對(duì)“藍(lán)皮書”展開了研討)
藍(lán)皮書從技術(shù)進(jìn)步目的和信息化歷史演進(jìn)出發(fā),提出智能化是數(shù)字化后的信息化新形態(tài),智能技術(shù)應(yīng)用催生的新業(yè)態(tài)、新模式、新交互,反映了整個(gè)行業(yè)由弱人工智能向強(qiáng)人工智能演進(jìn),以及智能技術(shù)群涌現(xiàn)背景下的數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展新趨勢。藍(lán)皮書還指出,以大語言模型為典型的新型人工智能呈現(xiàn)了強(qiáng)大的通用智能特征,是智能經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)力,產(chǎn)業(yè)智能化是智能經(jīng)濟(jì)的發(fā)展重點(diǎn)。
藍(lán)皮書還以螞蟻集團(tuán)的智能經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新與應(yīng)用,闡述了人工智能如何推動(dòng)服務(wù)業(yè)智能化的實(shí)踐。
書中提到,數(shù)字化時(shí)代,螞蟻研發(fā)了二維碼支付、碰一下支付等創(chuàng)新支付技術(shù),以及隱私計(jì)算等安全科技,服務(wù)于商業(yè)經(jīng)營、便民繳費(fèi)、交通出行等不同場景下的生活需求,為超10億用戶、8000萬商家提供普惠便利安全的數(shù)字生活及數(shù)字金融服務(wù)。
生成式AI浪潮下,螞蟻?zhàn)匝辛税凫`語言大模型和多模態(tài)大模型,布局了數(shù)字人、知識(shí)決策等多個(gè)技術(shù)領(lǐng)域,囊括了人工智能從判別式到生成式的關(guān)鍵核心技術(shù)。藍(lán)皮書提到螞蟻集團(tuán)這些“持續(xù)的技術(shù)創(chuàng)新和業(yè)務(wù)創(chuàng)新為AI技術(shù)落地提供了大量的應(yīng)用場景,以大模型為核心的AI進(jìn)展初見雛形,AI生活管家‘支小寶’、AI金融管家‘螞小財(cái)’、AI健康管家三大智能體正在利用支付寶App豐富的場景積累,切入最廣泛的民生領(lǐng)域,致力于實(shí)現(xiàn)AI人人可享受的目標(biāo),為每個(gè)普通用戶帶來安全可靠的AI新體驗(yàn)?!?/p>
以螞蟻的實(shí)踐為縮影,反應(yīng)了技術(shù)驅(qū)動(dòng)下的經(jīng)濟(jì)形態(tài)的演變,其本質(zhì)還是以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)、不同技術(shù)驅(qū)動(dòng)的服務(wù)新形態(tài)。正如螞蟻集團(tuán)董事長兼CEO井賢棟曾表示,生成式人工智能能夠更好地理解人的意圖,生成個(gè)性化的供給,以智能化的方式交付給用戶,從而實(shí)現(xiàn)端到端、全生命周期的個(gè)性化體驗(yàn)。螞蟻集團(tuán)在數(shù)字化時(shí)代主要解決了服務(wù)的連接和觸達(dá)問題,而智能化是在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)了個(gè)性化服務(wù)的迭代升級(jí),服務(wù)業(yè)的數(shù)字化僅僅是智能化的一個(gè)序章。