為促進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，加快培育數(shù)據(jù)要素市場(chǎng)，進(jìn)一步向數(shù)字化雙方提供行業(yè)實(shí)踐標(biāo)桿參考，中國(guó)信通院于2023年初啟動(dòng)高質(zhì)量數(shù)字化轉(zhuǎn)型典型案例征集工作，旨在遴選一批具有產(chǎn)業(yè)引領(lǐng)與推廣應(yīng)用效應(yīng)的企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型典型案例，推動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代社會(huì)生產(chǎn)方式、生活方式及治理方式的深刻變革。

在2024上半年度的征集工作中，評(píng)審組共計(jì)收到企業(yè)申報(bào)材料315份，經(jīng)過函審、內(nèi)部研討等多輪審議，并就各單位申報(bào)材料中案例的創(chuàng)新性、可推廣性、轉(zhuǎn)化應(yīng)用程度等多維度進(jìn)行綜合考量與評(píng)估，最終遴選出33家入圍單位，案例入圍概率約為10%，十大典型案例入選率更只有約3%。

而在“2024數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展大會(huì)”上，瓴羊助力騰勢(shì)汽車以“騰飛智慧：比亞迪騰勢(shì)數(shù)智營(yíng)銷轉(zhuǎn)型之道”案例，獲得了第三屆“鼎新杯”數(shù)字原生賽道二等獎(jiǎng)及最佳人氣獎(jiǎng)。這一獎(jiǎng)項(xiàng)是為了通過發(fā)掘和展示極具代表性的數(shù)字化轉(zhuǎn)型應(yīng)用案例，促進(jìn)數(shù)字技術(shù)與業(yè)務(wù)融合創(chuàng)新，加速產(chǎn)業(yè)數(shù)字化發(fā)展，為推動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展注入強(qiáng)勁動(dòng)力。

“鼎新杯”數(shù)字化轉(zhuǎn)型應(yīng)用案例征集，以落實(shí)國(guó)家“十四五”規(guī)劃關(guān)于“加快數(shù)字化發(fā)展，建設(shè)數(shù)字中國(guó)”的總體要求為目標(biāo)，意在打造一批具有產(chǎn)業(yè)引領(lǐng)與推廣應(yīng)用效應(yīng)的企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型應(yīng)用示范案例，目前已成為國(guó)內(nèi)頗具影響力的全國(guó)性數(shù)字化轉(zhuǎn)型應(yīng)用案例征集活動(dòng)。自2022年起，“鼎新杯”已連續(xù)舉辦三屆，獲得了社會(huì)各界的廣泛關(guān)注和積極參與。

本屆鼎新杯設(shè)置了25個(gè)方向，經(jīng)歷了案例征集、全國(guó)入圍初評(píng)、人氣案例評(píng)選、全國(guó)終評(píng)，歷時(shí)5個(gè)月，共收到來(lái)自全國(guó)31個(gè)省、自治區(qū)、直轄市的1000余家企業(yè)、科研院所、行業(yè)協(xié)會(huì)、政府機(jī)構(gòu)等單位的近4000個(gè)申報(bào)案例，共評(píng)選出一等優(yōu)秀案例96個(gè)、二等優(yōu)秀案例144個(gè)、三等優(yōu)秀案例201個(gè)，以及組委會(huì)標(biāo)桿案例10個(gè)，入選率僅約11%。

騰勢(shì)汽車：“三流合一”，為汽車行業(yè)數(shù)智轉(zhuǎn)型提供范本

騰勢(shì)作為比亞迪的高端新能源汽車品牌，承載著比亞迪向高端市場(chǎng)進(jìn)軍的戰(zhàn)略使命，致力于技術(shù)創(chuàng)新和優(yōu)化用戶體驗(yàn)。然而，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和用戶需求多樣化的背景下，騰勢(shì)面臨數(shù)據(jù)系統(tǒng)、工具支持、業(yè)務(wù)流程、用戶互動(dòng)和技術(shù)支持等多重挑戰(zhàn)。因此，騰勢(shì)決定采納系統(tǒng)化的解決方案，改善數(shù)據(jù)管理，提升業(yè)務(wù)流程的自動(dòng)化和智能化水平，增強(qiáng)用戶互動(dòng)體驗(yàn)，并加強(qiáng)技術(shù)支持，以確保品牌能夠持續(xù)健康發(fā)展。

2023年3月，騰勢(shì)與瓴羊攜手對(duì)各部門進(jìn)行了全面需求分析，識(shí)別260個(gè)業(yè)務(wù)痛點(diǎn)。直至2023年底，騰勢(shì)構(gòu)建了行為采集模塊系統(tǒng)平臺(tái)，建立數(shù)據(jù)治理平臺(tái)和倉(cāng)庫(kù)，為后續(xù)優(yōu)化奠定基礎(chǔ)，完成8大業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)集成，解決數(shù)據(jù)分散問題，并通過One Model全面覆蓋用戶生命周期。同時(shí)，聚焦運(yùn)營(yíng)場(chǎng)景優(yōu)化和試點(diǎn)應(yīng)用，通過數(shù)智化營(yíng)銷和實(shí)時(shí)監(jiān)控，顯著提升營(yíng)銷效率和用戶滿意度。

借助瓴羊Quick Audience在數(shù)據(jù)、算法與自動(dòng)化營(yíng)銷工具的融合優(yōu)勢(shì)，騰勢(shì)整合了多渠道用戶數(shù)據(jù)，構(gòu)建出360°用戶畫像，并結(jié)合智能決策引擎與自動(dòng)化營(yíng)銷平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了精準(zhǔn)高效的營(yíng)銷活動(dòng)，數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的策略使得用戶轉(zhuǎn)化率和滿意度顯著提升。實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)監(jiān)控與多維動(dòng)態(tài)分析確保了快速響應(yīng)市場(chǎng)變化，系統(tǒng)化和智能化的業(yè)務(wù)流程優(yōu)化了用戶體驗(yàn)，提高了運(yùn)營(yíng)效率。此外，數(shù)據(jù)標(biāo)簽體系和指標(biāo)構(gòu)建加強(qiáng)了用戶精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)了全流程個(gè)性化服務(wù)，項(xiàng)目成效顯著——通過AI智能算法高效選定高潛人群，并通過智能時(shí)機(jī)能力提升消息有效觸達(dá)效率，用戶注冊(cè)轉(zhuǎn)化率和潛客邀約效率大幅提升，預(yù)約試駕率和購(gòu)車率都顯著提升。

瓴羊Quick Audience融合了軟件集成、一方數(shù)據(jù)、三方數(shù)據(jù)以及AI模型，形成了一整套綜合解決方案。憑借其在戰(zhàn)略布局和產(chǎn)品功能上的杰出表現(xiàn)，IDC將其評(píng)定為中國(guó)全渠道營(yíng)銷平臺(tái)B2C解決方案領(lǐng)域的“領(lǐng)導(dǎo)者”。基于阿里巴巴多年業(yè)務(wù)沉淀經(jīng)驗(yàn)，瓴羊Quick Audience能有效整合品牌私域資產(chǎn)，為企業(yè)提供客戶洞察與智能決策服務(wù)，實(shí)現(xiàn)全渠道自動(dòng)化的消費(fèi)者運(yùn)營(yíng)。其優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在：強(qiáng)大的全域數(shù)據(jù)集成與流量轉(zhuǎn)換能力，通過集成友盟數(shù)擎全域數(shù)據(jù)能力，助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)私域到公域的數(shù)據(jù)匯集與深度洞察；豐富的產(chǎn)品矩陣融合多渠道多場(chǎng)景，提供全面的營(yíng)銷平臺(tái)功能和解決方案；以AI模型為驅(qū)動(dòng)，打造涵蓋智能圈人、素材生成、時(shí)機(jī)判斷和通道觸達(dá)的全鏈路智慧營(yíng)銷方案。

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