在合作伙伴眼中,宋式斌以及整個北京大學(xué)的IT采購都是“慎之又慎”,業(yè)界的評價是這樣說的:“每次做項目,他們都考慮得非常周全,各種風(fēng)險,各種使用,包括前期的測試,在開始項目引進的時候,都做大量的測試。這些方面都可以給后期項目打下非常好的基礎(chǔ),避免后期出現(xiàn)更大的故障或問題——前期準(zhǔn)備比較充分,后期使用到目前都是非常順利的。在整個項目中,宋老師和他的同事們,都是以極為嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度來工作的。”
與此同時,北京大學(xué)數(shù)據(jù)保護建設(shè)方面的理念則頗為超前,也是領(lǐng)先的。它貫穿這幾年北京大學(xué)的信息化建設(shè),而主要的思路就是建立為各種應(yīng)用、各種系統(tǒng)提供服務(wù)統(tǒng)一的存儲平臺。
這樣看來,與北京大學(xué)的合作著實不簡單——滿足對多應(yīng)用、多系統(tǒng)支持的需求,只是最為表象上的要求,而北京大學(xué)需要存儲系統(tǒng)平臺有一個絕對的保障:數(shù)據(jù)絕對安全,存儲系統(tǒng)完全可靠。然而這并不是一件容易做到的事情,即使是對于全球化的存儲供應(yīng)商或是單就此次電子郵件系統(tǒng)擴容的項目而言。
不僅僅是信任的力量
宋式斌在談及招標(biāo)過程時笑言:“標(biāo)書中做了一些針對廠商特性的加權(quán),最終,分?jǐn)?shù)最高的不是富士通。”但,笑到最后的仍然是北京大學(xué)的“老熟人之一”富士通。實際上,五年前的2004年,富士通即已牽手北京大學(xué),為北京大學(xué)搭建了核心的存儲系統(tǒng),并在此后雙方合作、溝通皆屢屢不絕。
對于當(dāng)年選擇富士通的決定,宋式斌如今表示:“沒看錯。”在運行的四年中,遇到了各種各樣的挑戰(zhàn),碰到過磁盤的問題,甚至數(shù)據(jù)中心的機房也掉過電,且這一切都發(fā)生在一個這樣的環(huán)境中:富士通的第一臺存儲上連接了30多臺服務(wù)器,幾乎所有的核心數(shù)據(jù)庫、主頁、網(wǎng)絡(luò)計費、電子郵件都被維系在富士通的存儲系統(tǒng)之上。
“跑核心業(yè)務(wù),第一位的需求是可靠穩(wěn)定,第二是能夠跑更多服務(wù),更多功能,(富士通的存儲系統(tǒng))在北大運行期間經(jīng)受住了考驗,應(yīng)對了多種應(yīng)用的壓力,(即使)出現(xiàn)了危機也沒有丟失數(shù)據(jù),現(xiàn)在基本上屏蔽掉了各種風(fēng)險。” 對于富士通的信任,讓宋式斌在選擇存儲產(chǎn)品時對富士通十分傾心,而富士通的又一點“特別之處”,則是讓宋式斌最終決定采購富士通的存儲產(chǎn)品,完成對電子郵件系統(tǒng)的擴容工作。
這一點,就是“綜合素質(zhì)”。
宋式斌提到,富士通采取的技術(shù)與產(chǎn)品策略相比其他的存儲廠商來說,稍嫌保守,而恰恰就是這一點,讓富士通征服了許多追求品質(zhì)、穩(wěn)定和“踏實”的客戶。
富士通平臺業(yè)務(wù)售前技術(shù)支持部邱弘部長詳細(xì)的介紹了富士通的這一“特別之處”,同時,也為包括宋式斌選擇富士通存儲系統(tǒng)的最終決定做了極好的注釋:“富士通以完全成熟的技術(shù)提供產(chǎn)品,而不是盲目追求最新技術(shù)推送給用戶,在方案和實施過程中,富士通都會比較熟悉環(huán)境和需求,前期的挑戰(zhàn)來自于性能、服務(wù)品質(zhì)的要求,通過長期磨合,富士通已經(jīng)能夠滿足用戶的需求。”
邱弘表示:“存儲最基本還是要保證一個可靠。”
宋式斌相信,這一次選擇富士通仍然是最正確的選擇,“對于富士通 ETERNUS存儲系統(tǒng)的產(chǎn)品來說,北京大學(xué)用的很全,總體的感覺第一是穩(wěn)定可靠,第二是注重節(jié)能環(huán)保,第三是穩(wěn)定性好,穩(wěn)定可靠而不是技術(shù)激進,第四是有求必應(yīng)的服務(wù)支持,支持力度很大,第五是富士通處理項目的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度,清楚的溝通目標(biāo)。北京大學(xué)也希望找到一個像富士通這樣理解、熟悉北京大學(xué)的合作伙伴繼續(xù)走下去。”
為未來著想 服務(wù)北大校園
宋式斌曾這樣形容富士通與北京大學(xué)的關(guān)系:(雙方是)服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系,富士通對北大信息化的服務(wù),就像是北大信息化服務(wù)北大。——他希望,用更加高效能的數(shù)據(jù)存儲系統(tǒng),服務(wù)于北京大學(xué)的信息化,服務(wù)于北京大學(xué)的學(xué)校發(fā)展,而不僅僅是今天擴容的電子郵件系統(tǒng)能夠多增加些郵箱容量。
“節(jié)能這個東西表面上好象管理員不用去考慮,但反過頭來看,很多東西得為自己考慮,比如設(shè)備節(jié)能,那么基礎(chǔ)架構(gòu)不用老去調(diào)整,空調(diào)的問題就不用考慮那么多。越是節(jié)能的設(shè)備噪音就越小,這是相輔相成的。”宋式斌說到。
在教育行業(yè)堪稱“綠色”第一人的宋式斌,曾在招標(biāo)過程中提出IT設(shè)備能耗和噪音作為評標(biāo)參考指標(biāo),他認(rèn)為,高校在采購設(shè)備時,除了那些通常的參數(shù),環(huán)保、低噪音以及綠色節(jié)能都應(yīng)該是考慮的方面,而這些因素都直接關(guān)系到數(shù)據(jù)中心的運營情況。——在兩年前,宋式斌就將能耗和噪音的要求寫入了標(biāo)書中,作為指標(biāo)來要求,而這一次,顯然,他也并沒有忘記這一點。
富士通以其靜音、節(jié)能滿足了宋式斌這一眼光長遠的招標(biāo)要求:“不管是小型機、刀片服務(wù)器還是存儲,富士通的產(chǎn)品噪音都很小,噪音小必然帶來低能耗。”宋式斌對于富士通產(chǎn)品的綠色節(jié)能很是看好——而在IT發(fā)達的行業(yè)中,綠色節(jié)能已經(jīng)能成為了“必需品”,而在教育行業(yè)中,宋式斌的前瞻性眼光則將肯定引領(lǐng)未來的風(fēng)潮。
除了綠色節(jié)能,宋式斌對于北京大學(xué)的信息化如何更好地服務(wù)于北京大學(xué),服務(wù)于北大校園,有著自己的深刻理解,而富士通,正在幫他實現(xiàn)這一切。正如之前所提到,北京大學(xué)的信息化建設(shè)正在穩(wěn)步的前進,而在宋式斌的計劃中,更多的信息化系統(tǒng)亟待建設(shè),從而更好的以信息化手段服務(wù)于北京大學(xué)。
“信息化能夠帶來好處,但在高校很難用經(jīng)濟效益來衡量,學(xué)校需要效益,如何為教學(xué)科研提供服務(wù),提高教學(xué)、科研的水平和能力,教學(xué)和科研在哪些方面能夠做到提高,這是學(xué)校的首要效益;另一方面,有些可以體現(xiàn)出經(jīng)濟效益,如遏制甚至杜絕欠費,通過信息化手段的控制就能讓學(xué)校嘗到甜頭。”宋式斌表示,無論是未來增加個人存儲、個人主頁、課件系統(tǒng)等信息化服務(wù),還是在學(xué)校內(nèi)部以信息化完成之前需要手工確認(rèn)和監(jiān)管的工作,都能夠極大的創(chuàng)造價值——包括非經(jīng)濟價值和經(jīng)濟價值,但是,這些都需要信息化系統(tǒng)建設(shè)的支撐,存儲系統(tǒng)在其中起著基礎(chǔ)和關(guān)鍵的地位。
因此,雖然此次電子郵件系統(tǒng)的擴容,是一個較為單一的項目,但實則蘊含著更多的深層意義和擴展?jié)摿?,尤其是宋式斌坦言?ldquo;高校信息化項目上馬很快,很多人是受益了的,北大是根據(jù)實際出發(fā)的,高校發(fā)展一定要廠商和集成商幫助,為用戶提供指導(dǎo)性建議和發(fā)展趨勢。”
對此,邱弘表示:“這次的郵件系統(tǒng)的改造項目仍延續(xù)了在存儲平臺上開展系統(tǒng)建設(shè)的整體架構(gòu)方式,因此保證數(shù)據(jù)的安全存儲備份等都是富士通所提供設(shè)備的必要條件。后期容災(zāi)備份、帶庫備份等,富士通也預(yù)先考慮了后續(xù)的方案。從北京大學(xué)和富士通目前這個單一項目來看,富士通只是提供了某一個功能或者某一個服務(wù)的項目,但其實是北大信息化建設(shè)穩(wěn)定可靠發(fā)展的一體化進程。”
邱弘表示,在這樣一個單一項目中,富士通為北京大學(xué)的信息化的未來,打下了良好的基礎(chǔ),避免了后期出現(xiàn)故障和問題,當(dāng)然,也為日后包括數(shù)據(jù)安全、容災(zāi)備份、帶庫備份乃至系統(tǒng)再次擴容“考慮了后續(xù)的方案,預(yù)留了充足的空間。”——這就是富士通“為未來著想,服務(wù)北大校園”的敬業(yè)精神,同時,也印證了宋式斌尋找到了可靠、可信、可用的合作伙伴。
對于合作伙伴富士通,宋式斌這樣精辟的概括說到:“(北京大學(xué))認(rèn)可了這個品牌,認(rèn)可了這個產(chǎn)品,認(rèn)可了這個技術(shù),認(rèn)可了這個品牌對北大的貢獻和作用。”北大的信息化建設(shè)經(jīng)驗或許也能為國內(nèi)其他高校起到借鑒和示范的作用。