運營商發(fā)布大模型優(yōu)勢何在？

運營商發(fā)布大模型，既是創(chuàng)新又是商業(yè)上的必要。運營商結合自身算網稟賦，大力發(fā)展大模型技術配合人工智能基礎設施，可以即向用戶提供基礎的智算服務，又向用戶提供升級的MaaS服務。

據了解，在巴塞羅那世界移動通信大會上，中國聯(lián)通還發(fā)布了三大聯(lián)通云智算產品，分別是“海量智算集群產品”，提供多機多卡的AI訓練服務；“訓推一體集群產品”，實現(xiàn)訓練和推理芯片混合部署；“分布式推理集群產品”，提供云推理、云渲染、云GPU等輕體量的彈性算力供給。

中國聯(lián)通基于自身稟賦進行算網數(shù)智融合產品創(chuàng)新，可實現(xiàn)網絡、算力、存儲、模型服務等資源與能力的彈性一體化供給，與只能提供單一服務的供應商形成比較優(yōu)勢。同時基于運營商2C、2H、2B、2G的信息服務業(yè)務，還可以實現(xiàn)通用能力提供與行業(yè)場景模型快速定制結合的體系化賦能。

具有高性價比、接地氣的大模型是怎樣的？

聯(lián)通元景大模型設計理念不再一味“卷”大模型參數(shù)量，而是參數(shù)量和效果并重。面向不同功能需求布局多參數(shù)版本，以向用戶提供最具性價比的模型。如面向涉詐識別等短文本識別需求，使用10億版本即可滿足服務需求；面向工單分類識別等長文本識別需求，則采用70億參數(shù)版本；面向客服等垂直行業(yè)問答，采用130億版本；面向需要更多知識量的通用問答，則采用340億、700億版本。

為在各細分場景中提供更適合功能，聯(lián)通元景還采取了“模型+工具”模式，支持用戶面向不同場景選配使用大模型底座內置的或用戶自定義的插件工具，讓模型通用能力與工具專業(yè)能力相輔相成，解決大模型落地實體經濟應用場景的“最后一公里問題”。

聯(lián)通元景大模型賦能實體經濟有成效了嗎？

目前，中國聯(lián)通行業(yè)大模型已在網絡、客服、反詐、工業(yè)、政務等行業(yè)實現(xiàn)落地應用。

在網絡領域，大模型助力無線網絡質量分析效率提升80%，修障工單處理效率提升20%，智家工程師培訓效率提升33%。在客服領域，大模型助力平均通話時長壓降28秒，客戶首次問題解決率提升1.6pp。在反詐領域，大模型實現(xiàn)100類風險網站標簽鑒別，換臉識別成功率達到83%。在工業(yè)領域，大模型助力服裝個性化定制、產品質量檢測、生產安全管理等功能。在政務領域，大模型助力實現(xiàn)輔助填單、輔助派單、政務問答等功能。

中國聯(lián)通已將人工智能技術應用在工業(yè)、城市、交通等多行業(yè)超200個場景，在一拖、一汽大眾、廣汽本田、廣汽豐田、馬鋼、華電、卡爾蔡司、美的、南京港、雅戈爾等全國超100個客戶落地，助力降本、提質、增效和安全合規(guī)等，真正實現(xiàn)從AI關鍵技術研發(fā)到實際產品落地轉化，切實助力實體經濟高質量發(fā)展。

人工智能為中國聯(lián)通帶來了哪些智能化變革？

中國聯(lián)通以自智網絡理念為牽引，打造網絡智慧運營平臺賦能網絡運營方方面面。在網絡監(jiān)控、故障處理、調度開通及節(jié)能降耗等實際生產場景中，運用網絡大模型等多種AI技術，構建智能排障、智能開通、智能節(jié)能等應用工具，直接賦能全國6萬名云網工程師，大幅提升網絡運營效能和客戶服務感知。網絡安全保障方面，實現(xiàn)5分鐘內故障自動識別，15分鐘內單故障定位，云化網絡問題預警準確率超90%。服務體驗提升方面，實現(xiàn)網絡跨域自動開通調度率85%，開通時長從24小時壓縮至30分鐘以內。綠色低碳方面，實現(xiàn)超400萬基站小區(qū)和40個千架IDC全天候智能節(jié)能，基站單位節(jié)電效率由12%提升到18%。

在服務模式升級、降本增效方面，中國聯(lián)通全面推動傳統(tǒng)服務轉型升級，建成了行業(yè)內系統(tǒng)規(guī)模最大、承載用戶量最多、話務量最高的集中化客戶聯(lián)絡中心 – 10010，承載坐席1萬多，月話務量超過1.2億通。建設2大數(shù)據中心、四大區(qū)域中心，實現(xiàn)熱線集約一體化運營，服務全國4.2億用戶。在此基礎上，中國聯(lián)通充分挖掘數(shù)據要素價值，發(fā)揮自研大模型優(yōu)勢，在客服大模型基礎上打造26項AI創(chuàng)新服務，提供精準化、智能化服務保障。通過全流程、全場景數(shù)智賦能，全面提升客戶感知、一線效率和管理效能，用戶滿意度達98%以上，打造10010“一號通解”的智能化服務，助力熱線滿意度躍升行業(yè)第一。同時打造40余個服務數(shù)字化轉型系列產品，對內賦能千場萬景、對外賦能千行百業(yè)。

在公眾應用方面，中國聯(lián)通基于多模態(tài)大模型，聚焦視覺渲染、智能通話和智能交互三大領域，賦能視頻彩鈴、聯(lián)通云盤、XR通話、數(shù)字人、聯(lián)通安全管家、5G寬視界等多項數(shù)智生活產品，提升人們的生活幸福感。

未來，中國聯(lián)通將進一步推動AI規(guī)?；涞?，面向AI產業(yè)落地卡斷堵點進行攻關，在算力基礎設施建設、數(shù)據集構建、大模型能力建設、平臺建設、行業(yè)應用、AI內生安全等領域持續(xù)發(fā)力，實現(xiàn)構建新一代人工智能產業(yè)增長引擎，推動人工智能創(chuàng)新應用規(guī)?；l(fā)展，打造人工智能領域的國家核心力量的目標。

西班牙巴塞羅那2024年2月26日-29日，TCL實業(yè)攜多款智能移動終端產品亮相2024世界移動通信大會（MWC），重磅發(fā)布了迄今為止最全5G產品全家桶，包括高性價比5G手機、平板以及智能連接等多款新品。此外，TCL“未來紙”護眼顯示技術、消費級真AR眼鏡RayNeo X2、TCL光伏科技戶用光伏組件和單相儲能一體機等創(chuàng)新技術和產品也一同展出，吸引海外媒體及觀眾頻頻駐足，爭相體驗。

TCL 50系列智能手機——夯實“全民5G”,豐富用機選擇

TCL通訊首席執(zhí)行官張欣表示：“TCL緊隨全球5G高速網絡應用的發(fā)展趨勢，此次MWC共推出七款5G新品，為用戶提供豐富的5G產品選擇。同時，憑借我們在顯示技術領域的積淀和創(chuàng)新，‘未來紙’ 護眼顯示技術正在應用于更廣泛的智能終端，從平板到手機，TCL不斷突破技術壁壘，以滿足消費者多元化需求，為用戶提供更優(yōu)質、更智能化、更人性化的科技體驗。”

此次MWC全新發(fā)布的TCL 50系列智能手機陣容強大，憑借多樣化功能配置，滿足用戶的多元化需求。尤其是針對當今消費者日益增長的娛樂功能訴求，TCL 50系列統(tǒng)一標配雙揚聲器和大尺寸顯示屏，以提升綜合視聽體驗。

針對美國市場，TCL 50 XL NXTPAPER 5G與TCL 50 XE NXTPAPER 5G兩款旗艦產品備受矚目，兩者均搭載了“未來紙”3.0技術，引領護眼顯示手機新趨勢。對于更喜歡傳統(tǒng)顯示屏的用戶，TCL還推出了TCL 50 XL 5G、TCL 50 XE 5G和TCL 50 LE機型，以滿足不同用戶的擇機需求。

針對全球其他區(qū)域，TCL 50 5G與TCL 50 SE憑借出色的產品性能，將進一步升級用戶的移動終端使用體驗。TCL 50 5G配置了6.6英寸90Hz HD+顯示屏，最大可支持4+4GB RAM，內置5010毫安時電池，并集成DTS音效，無論是辦公還是日常生活場景，都能確保流暢、穩(wěn)定的使用體驗。該機型已獲得谷歌AER認證。

TCL 50 SE則更進一步凸顯娛樂功能。該機搭載了6.8英寸FHD+屏幕，雙揚聲器疊加DTS提供的3D立體音效，讓你隨時隨地享受“口袋影院”帶來的視聽盛宴；12GB RAM及256GB海量存儲空間，告別手機空間不足的問題；配備了5010毫安時大電池及33W快充，顯著提升設備的續(xù)航能力。

TCL“未來紙”護眼顯示技術，打造舒適閱讀新體驗

為應對日益增長的終端屏幕使用時長帶來的眼部疲勞問題，TCL“未來紙”（NXTPAPER）技術應運而生，將為用戶提供更健康的視覺體驗。最新的“未來紙”3.0技術，在延續(xù)前代產品的防眩光和硬件級低藍光護眼技術的基礎上，新增多項優(yōu)化視覺體驗的功能。通過模擬自然光傳播模式以及集成自適應色溫傳感器，“未來紙”3.0技術能夠為用戶營造在自然光下閱讀紙質書籍的視覺感受，使用戶無論何時何地都能沉浸在舒適且無負擔的閱讀體驗之中。

TCL NXTPAPER 14 Pro采用14英寸2.8K分辨率顯示屏，應用聯(lián)發(fā)科天璣8020芯片，RAM運行內存高達12GB，ROM存儲可達256GB，性能強勁。在續(xù)航及充電方面，它配備12000毫安時電池，適配33W快充，另外，采用CPL圓偏振光和DC調光技術，能有效減少用眼疲勞；值得一提的是，位于產品頂端的切換按鈕，使用戶可一鍵輕松切換不同的顯示模式，包括原彩、更低飽和度的彩墨模式或適合閱讀的單色黑墨模式，讓用戶能夠更便捷地享受這款“效率神器”帶來的舒適閱讀體驗。作為目前世界上首款搭載該技術的平板電腦，在今年1月的國際消費電子展CES 2024首次亮相以來，TCL NXTPAPER 14 Pro已收獲了行業(yè)媒體的高度贊譽。

除此之外，在本屆巴塞羅那MWC上，TCL還發(fā)布了搭載最新“未來紙”3.0技術的新款平板電腦TCL NXTPAPER 14。該產品采用14.3英寸分辨率2.4K顯示屏，搭載10000毫安時電池及8+256GB 內存組合，以更具性價比的優(yōu)勢滿足用戶的廣泛需求。

與此同時，即將登陸美國市場的TCL TAB 10 NXTPAPER 5G也成為TCL首臺具備5G功能的“未來紙”（NXTPAPER）平板，兼顧5G 高速連接及護眼顯示，搭載10.4英寸2K分辨率顯示屏，尤其適合家庭聚會或出行時使用。

TCL 5G智能連接設備——賦能高效連接，讓連接更智慧

此次MWC，TCL 還發(fā)布了三款智能連接設備。TCL LINKKEY IK511業(yè)內首款搭載驍龍?X35 5G調制解調器及射頻系統(tǒng)的RedCap Dongle，是5G RedCap技術在 M2M（Machine to Machine）以及消費級領域商業(yè)化的一個重要里程碑，賦能用戶以更優(yōu)惠的價格享受5G帶來的高速體驗。對5G網絡有更嚴苛需求的用戶則可以選擇TCL LINKKEY IK512 Dongle，2.46Gbps的速率能夠滿足更高寬帶，更強穩(wěn)定性以及低延時場景需求；針對居家及小型商業(yè)環(huán)境，TCL LINKHUB HH132Pro CPE采用Wi-Fi 6先進技術，能同時支持256臺設備連接，在線體驗無緩沖流暢“沖浪”，領先的5GHz 3T3R天線陣列擴展有效地消除了信號死角，實現(xiàn)高達600Mbps的下載速度和150Mbps的上行速度的無差別聯(lián)網。

TCL實業(yè)旗下雷鳥創(chuàng)新作為AR領域的頭部玩家，本次MWC攜消費級真AR眼鏡RayNeo X2（雷鳥X2海外版）強勢亮相，在現(xiàn)場受到眾多媒體、行業(yè)專家及參觀者爭相試用。雷鳥X2是一款革命性的全球首款雙目全彩MicroLED光波導AR眼鏡，配備強大的大模型AI助手，讓AI可見、可聽，更有多語言實時翻譯，3D智能導航等功能。RayNeo X2已經于北京時間28日零點在Indiegogo平臺開啟全球眾籌。

TCL已在全球50個國家和地區(qū)推出了數(shù)十款智能手機、平板電腦、耳機和智能連接等智能生態(tài)產品。未來，TCL將積極把握全球化帶來的競爭與機遇，持續(xù)投入自主研發(fā)，加速移動智能終端領域的布局和深耕，以領先技術推動行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展，與全球用戶共享智慧未來！

zhupb