標(biāo)桿案例：基于AntDB的CRM系統(tǒng)全域數(shù)據(jù)庫(kù)替換項(xiàng)目

通信運(yùn)營(yíng)商CRM系統(tǒng)是運(yùn)營(yíng)商支撐系統(tǒng)中面向客戶管理的核心，涉及市場(chǎng)營(yíng)銷、銷售實(shí)現(xiàn)、客戶服務(wù)等多個(gè)領(lǐng)域，CRM系統(tǒng)全域數(shù)據(jù)庫(kù)的替換有用戶規(guī)模大、業(yè)務(wù)繁多、流程復(fù)雜等特點(diǎn)。

基于AntDB的CRM系統(tǒng)全域數(shù)據(jù)庫(kù)替換項(xiàng)目，自2019年12月立項(xiàng)到2023年7月，歷時(shí)42個(gè)月，經(jīng)歷選型準(zhǔn)備、試點(diǎn)系統(tǒng)改造割接、核心系統(tǒng)分批次割接上線三個(gè)階段，實(shí)現(xiàn)了基于AntDB的CRM系統(tǒng)全域數(shù)據(jù)庫(kù)替換，并達(dá)到預(yù)期效果：AntDB數(shù)據(jù)庫(kù)與國(guó)外品牌數(shù)據(jù)庫(kù)語(yǔ)法、函數(shù)等高度兼容，節(jié)省了遷移的成本和代價(jià)，遷移后數(shù)據(jù)庫(kù)性能相比原環(huán)境提升13%，并實(shí)現(xiàn)上線后持續(xù)平穩(wěn)運(yùn)行。

該項(xiàng)目作為行業(yè)內(nèi)率先完成CRM全域數(shù)據(jù)庫(kù)替換的創(chuàng)新實(shí)踐，不僅沉淀了核心軟硬件替換升級(jí)過(guò)程中可供借鑒的方法論，也可在實(shí)操層面幫助通信行業(yè)以及通信行業(yè)以外各行各業(yè)核心業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)的替換升級(jí)有效填坑避雷。

優(yōu)秀案例：中國(guó)廣電5G核心業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)方案

中國(guó)廣電5G核心業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)經(jīng)歷了從“無(wú)”到“有”的過(guò)程，是完全自主建設(shè)的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)。

該方案自上線至今已經(jīng)平穩(wěn)運(yùn)行一年多，亞信安慧AntDB數(shù)據(jù)庫(kù)憑借支撐億級(jí)用戶，高并發(fā)、高吞吐、低時(shí)延的PB級(jí)數(shù)據(jù)處理的能力，支撐了全網(wǎng)10大類業(yè)務(wù)正式商用，保障了中國(guó)廣電各省份5G業(yè)務(wù)的全面放號(hào)以及高質(zhì)量的客戶服務(wù)，全程提供了廣電的BSS業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)的數(shù)據(jù)處理能力和服務(wù)。

該方案的成功上線及穩(wěn)定運(yùn)行不僅可以有效保障核心業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的安全，更標(biāo)志著中國(guó)科技在奮起直追，以及與領(lǐng)先者差距的不斷縮小，極大了增強(qiáng)了各行業(yè)對(duì)國(guó)內(nèi)軟硬件品牌的信心。

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