華為云持續(xù)創(chuàng)新技術(shù)，引領(lǐng)城市智能化升級(jí)

從2008年智慧城市概念的提出、2012年國(guó)家智慧城市試點(diǎn)落地實(shí)踐，到如今進(jìn)入新型智慧城市階段，再到AI等新技術(shù)融入城市建設(shè)邁向“城市+AI”的智能化階段，華為云既是“見證者”，也是“參與者”。

在這一過程中，依托在縱深行業(yè)的成功實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，華為云持續(xù)創(chuàng)新技術(shù)，從“政務(wù)云”到“城市云”，再到“城市智能體”，累計(jì)服務(wù)超過800個(gè)政務(wù)云項(xiàng)目，與150多個(gè)城市共建“一城一云”，連續(xù)6年保持中國(guó)政務(wù)云基礎(chǔ)設(shè)施市場(chǎng)份額第一。正是基于此，華為云一舉摘得高交會(huì)解決方案和綜合類別三項(xiàng)大獎(jiǎng)。

基于“一城一云”理念，華為云通過云原生“城市一朵云”技術(shù)架構(gòu)，以應(yīng)用角度出發(fā)，實(shí)現(xiàn)從統(tǒng)一“上云”到“云上”業(yè)務(wù)的高效運(yùn)轉(zhuǎn)，打造更具韌性和創(chuàng)新的城市數(shù)字平臺(tái)。而在今年10月，城市一朵云再次升級(jí)為3.0版本，通過融入昇騰AI云服務(wù)、數(shù)據(jù)要素流通、政務(wù)大模型、政務(wù)應(yīng)用aPaaS等創(chuàng)新技術(shù)，進(jìn)一步升級(jí)城市安全和運(yùn)營(yíng)運(yùn)維兩大服務(wù)體系，為智慧城市建設(shè)打造一朵更為韌性、安全、智能的城市云，加速城市智能化升級(jí)。

智慧城市成果斐然，華為云“城市一朵云”助力18座城市數(shù)智蛻變

華為云深耕智慧城市領(lǐng)域，積累了深厚的技術(shù)方案、運(yùn)營(yíng)服務(wù)、生態(tài)資源和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。會(huì)上，華為云攜手武漢、長(zhǎng)沙、成都、貴陽(yáng)、大慶、克拉瑪依、鹽城、漳州、錦州、瀘州、欽州、十堰、宿州、保山、慶陽(yáng)、泰安、烏海、吉安共18個(gè)城市獲得“2023中國(guó)領(lǐng)軍智慧城市獎(jiǎng)”。

以“武漢云”為數(shù)字底座，鑄造城市數(shù)字基石。“武漢云”通過城市數(shù)字公共基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，數(shù)字經(jīng)濟(jì)運(yùn)營(yíng)，數(shù)字技術(shù)應(yīng)用逐步成長(zhǎng)為武漢數(shù)經(jīng)濟(jì)的底座。武漢云與華為云深度合作，采用華為提供的云計(jì)算、云原生、人工智能和大數(shù)據(jù)技術(shù)能力，構(gòu)建了“技術(shù)賦能體系、人才使能體系、創(chuàng)新孵化體系、產(chǎn)業(yè)聚合體系”四大體系。目前，“武漢云”已服務(wù)89家武漢市直部門及企事業(yè)單位，共計(jì)400+個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)，已打造出全市一朵云的雛形，從數(shù)字政務(wù)、智慧醫(yī)療、智慧教育、智慧城區(qū)等政務(wù)民生領(lǐng)域，到“i江豚”、“醫(yī)療影像云”、“智慧街道”等智慧平臺(tái)應(yīng)用，為武漢數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展打造了新底座和新引擎，助力武漢建設(shè)成為新型智慧城市標(biāo)桿。

為網(wǎng)紅城市長(zhǎng)沙構(gòu)建獨(dú)特的“智慧”魅力。華為云攜手長(zhǎng)沙率先打造全國(guó)首個(gè)按需供給、據(jù)實(shí)結(jié)算的云服務(wù)模式，構(gòu)建了技術(shù)先進(jìn)、資源共享、彈性擴(kuò)展、響應(yīng)高效的“政務(wù)一朵云”，搭建政務(wù)云“兩地多中心”容災(zāi)體系，覆蓋全市78家單位400余個(gè)政務(wù)系統(tǒng)。自建成以來，“長(zhǎng)沙政務(wù)云”通過數(shù)據(jù)在云上代替群眾跑，5088項(xiàng)政務(wù)服務(wù)實(shí)現(xiàn)“減證辦”“免證辦”；2129項(xiàng)城市服務(wù)在“我的長(zhǎng)沙”APP實(shí)現(xiàn)一站式辦理。

與成都一同塑造智慧城市發(fā)展的更高形態(tài)。成都攜手華為云基于鯤鵬技術(shù)架構(gòu)打造云原生政務(wù)云。目前，成都鯤鵬云已穩(wěn)定承載“智慧蓉城”核心應(yīng)用，包含城市運(yùn)行管理平臺(tái)，城市運(yùn)行數(shù)字體征系統(tǒng)，城市信息模型平臺(tái)、城市物聯(lián)感知平臺(tái)、數(shù)據(jù)資源體系、AI算法中心、蓉政通7大核心平臺(tái)。未來，成都鯤鵬云將以“智慧蓉城”建設(shè)賦能超大城市治理，加快云原生應(yīng)用創(chuàng)新改造，以統(tǒng)籌推進(jìn)城市運(yùn)行“一網(wǎng)統(tǒng)管”、政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”、數(shù)據(jù)資源“一網(wǎng)通享”、社會(huì)訴求“一鍵回應(yīng)”為抓手，全面提升超大城市敏捷治理、科學(xué)治理水平，走出一條超大城市轉(zhuǎn)型發(fā)展的新路子。

致廣大而盡精微，華為云與鹽城共建“城市駕駛艙”。 華為云積極參與“數(shù)字鹽城”建設(shè)，根據(jù)賦能應(yīng)用創(chuàng)新的“全市一朵云”理念，打造了鹽城市的現(xiàn)代數(shù)字城市建設(shè)的核心工程——城市駕駛艙，集各類事件匯聚、展示、分析、研判、預(yù)警、決策和指揮等功能于一體，以市區(qū)聯(lián)動(dòng)、部門協(xié)同為基礎(chǔ)，形成數(shù)據(jù)共享、信息推送、互聯(lián)互通、快速反應(yīng)的城市運(yùn)行綜合指揮中心。 “城市駕駛艙”通過綜合性的底座、AI智能分析、業(yè)務(wù)集成等方式，解決區(qū)域數(shù)據(jù)共享難、業(yè)務(wù)協(xié)同難等問題，通過構(gòu)建數(shù)據(jù)共享內(nèi)循環(huán)體系，極大地提高了數(shù)據(jù)使用效率。

攜克拉瑪依打造西部信息化創(chuàng)新高地。基于基礎(chǔ)賦能平臺(tái)的數(shù)字孿生、大數(shù)據(jù)、協(xié)同賦能、融合通信等底座能力，華為云助力克拉瑪依建立“超級(jí)APP”,該APP融合了全市各類政務(wù)、服務(wù)、商務(wù)、新聞等服務(wù)的綜合性平臺(tái)。同時(shí)探索建立全市統(tǒng)一“市民碼”服務(wù)體系，推動(dòng)全市統(tǒng)一身份認(rèn)證和多碼融合、一碼通用，實(shí)現(xiàn)全市各領(lǐng)域的 “一卡通用、一碼通城”；聯(lián)合高校、企業(yè)、科研院所共同打造信息化創(chuàng)新高地，建成西北首個(gè)鴻蒙開發(fā)者創(chuàng)新中心。

立足新一輪智慧城市建設(shè)熱點(diǎn)，華為云推動(dòng)縣域數(shù)字化治理

隨著我國(guó)新型智慧城市建設(shè)的深入推進(jìn)，智慧城市建設(shè)范疇逐步拓展，從早期的中心城市、地級(jí)城市為主，逐步開始向縣域一級(jí)下沉。縣域數(shù)字化是一個(gè)體系工程，是城市數(shù)字化的組成部分，華為云秉承“平臺(tái)上移”融入“一城一云”大平臺(tái)，“能力下沉”建設(shè)以人為本的智慧縣域，將“一城一云”下沉到縣域，并已經(jīng)初顯成效。此次評(píng)選中，深圳福田區(qū)、廣州市白云區(qū)、哈爾濱市平房區(qū)、廊坊市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)、綿陽(yáng)市游仙區(qū)榮獲“2023中國(guó)領(lǐng)軍智慧城區(qū)獎(jiǎng)”，宜興市、龍口市、新鄉(xiāng)輝縣、云陽(yáng)縣斬獲“2023中國(guó)領(lǐng)軍智慧縣級(jí)城市獎(jiǎng)”。

在廣州白云，基于華為云原生AI能力打造的12345熱線智慧辦理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)群眾訴求“一呼即應(yīng)”，工單流轉(zhuǎn)“自動(dòng)秒派”，問題處理“接訴即辦”，工單轉(zhuǎn)派由5分鐘提升至秒級(jí)，工單辦理時(shí)長(zhǎng)壓縮了五分之一。

作為縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的排頭兵、全國(guó)百?gòu)?qiáng)縣，龍口在智慧城市建設(shè)的大潮中，走出了一條屬于自己的特色之路。以智慧教育改革為例，基于華為云數(shù)字云底座，結(jié)合大數(shù)據(jù)、人工智能技術(shù)，龍口為全市初中階段的3.9萬名學(xué)生、近2700名教師打造了統(tǒng)一的云課堂，實(shí)現(xiàn)了全員個(gè)性化教學(xué)，讓老師和學(xué)校能夠以數(shù)據(jù)為驅(qū)動(dòng)力，在提升教育教學(xué)效率的同時(shí)做到因材施教、精準(zhǔn)施教。

為減輕基層網(wǎng)格員負(fù)擔(dān)，哈爾濱平房區(qū)積極探索“數(shù)字代替人力”，打造平房區(qū)智慧社區(qū)綜合服務(wù)平臺(tái)，建立人口庫(kù)、增加自然人畫像功能及數(shù)字共享清單，利用數(shù)字智慧賦能，實(shí)現(xiàn)基層減負(fù)、服務(wù)提升，拉近小區(qū)網(wǎng)格員和智慧中心之間距離，打造“一鍵呼叫，訂單辦理”服務(wù)模式，推動(dòng)社區(qū)建設(shè)從“管理”向“治理”轉(zhuǎn)化，從“普治”向“智治”升級(jí)。

從技術(shù)和方案獲獎(jiǎng)到27個(gè)市區(qū)縣共建成果斬獲多項(xiàng)大獎(jiǎng)，在這份榮譽(yù)認(rèn)可的背后，是華為云十年如一日在技術(shù)上的持續(xù)沉淀。面向未來，華為云將繼續(xù)秉承“一城一云”理念，加速釋放數(shù)字生產(chǎn)力，積極參與更多城市級(jí)地區(qū)的智慧城市建設(shè)，以政務(wù)云賦能智慧城市實(shí)現(xiàn)更好的城市治理、民生服務(wù)、產(chǎn)業(yè)升級(jí)。

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